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企业非市场战略行为实证分析
企业非市场战略行为的实证分析
中图分类号:F270 文献标识码:A
内容摘要:传统战略研究关注市场行为,但企业在实际竞争中存在大量非市场战略行为。本文以非市场战略为研究对象,将非市场战略分为企业政治战略、公众和媒体战略以及社会责任战略。并以我国的轿车企业为例,进行了详细的实证分析和描述。本文还讨论了三种非市场战略行为之间,以及非市场战略和市场战略之间的整合关系,并建立模型、提出假设。
关键词:非市场战略 企业政治战略 公众和媒体战略 社会责任战略 战略整合
问题的提出
最初关于战略的讨论都是围绕着市场而展开的。市场主要是指竞争对手、消费者和供应商等(Porter)。随着经济、政治、社会等的发展,企业开始关注政府、机构、公众、媒体等非市场因素。因为这些非市场因素掌握着市场竞争中的游戏规则―这些规则决定着企业的利润绩效。
西方学者很早就对非市场进行了讨论(Hirschman,1970)。对非市场战略中的企业政治战略、公众及媒体战略、企业社会责任也进行了针对性的研究,尤其以企业政治战略的研究最为深入。然而,从战略管理的角度来看,将“非市场”概念运用到企业层次的战略和行为是由美国斯坦福大学的戴维#8226;巴伦教授(David P#8226;Baron)在1995年才提出的。该观点的提出被认为是对企业战略管理研究的新趋势。目前国内对非市场战略的研究还处于引入介绍的时期。有关非市场战略的定义,国内外学者意见比较一致。综合来看,学者们都认为非市场战略是指:在日益变化的环境中,企业为了构建和拓展生存空间、改善经营环境、提高绩效、实现可持续发展,而采取的针对非市场环境中的利益相关者的一系列积极主动的战略行为。
目前,在国内除了华中科技大学的田志龙教授及其团队对企业的非市场战略行为进行了一些实证研究外,还没有学者进行全面的、实证的介绍和讨论。笔者希望通过本文的研究,向读者提供一幅客观的、真实的、清晰的和全面的企业非市场战略的行为图。本文以我国的轿车企业为研究对象。
如何获取企业开展非市场战略的行为数据呢?一些学者通过问卷和访谈的方式获得企业开展非市场战略的行为内容,如卫武(2004);也有学者通过查阅企业官方网站、报纸、专业网站和综合网站的专业版面,来获得企业数据,如樊帅(2009)。本文借鉴樊帅(2009)采用的办法,在查阅所有信息渠道之后,最终选定从各汽车厂商的官方网站采集数据。未选取报纸和杂志的原因是,这类信息渠道对企业市场和非市场战略的日常实施行为介绍很少,报道较多的是政府政策解析、新车性能介绍,或重大产业事件等。
企业非市场战略行为的具体表现
目前,广为接受的是将非市场战略行为分为企业政治战略、公众和媒体战略和社会责任战略(Gao Tian,2006)。本文所研究的我国轿车企业在此三类非市场战略中的行为具体表现如下:
(一)企业政治战略
政府是企业非市场环境中最重要的利益相关者,它掌握着大量的关键资源,通过各种政策、规制等办法和手段影响着资源的分配,对企业的经营产生着重大的影响。因此,处理与政府间的关系,一直是企业非市场战略中的核心任务。
有关企业政治战略,国内学者卫武曾在2004年做了详细的实证研究,讨论了企业政治策略、政治能力和政治绩效之间的关系。卫武将企业政治战略行为描述为直接参与策略、代言人策略、信息咨询策略、调动社会力量策略、经营活动政治关联策略、财务刺激策略、制度创新策略等;将企业性质、规模等视为企业的政治资源;将企业所获得的各种政府奖项、采购、项目和投资等视为企业政治绩效。
在本次研究中,笔者将卫武划分的企业政治绩效也视为一种企业政治战略,其原因在于,企业获奖看起来是一种结果,但这种结果必定是需要一定的行为才能获得的。而目前的数据搜集方法采集不到获得这些结果所采取的行动。因此,本文也将这些企业政治绩效视为企业政治战略的一部分。
另外,由于本文的研究对象为轿车企业,而我国的轿车企业对地方的政府而言,往往是当地的经济支柱,缴纳巨额的税收、提供大量的就业、并能带动相关的产业链条发展。因此,我国轿车企业与政府间的关系不同于普通小企业与政府间的关系。
本文所研究的轿车企业的政治战略行为表现为:接受国内外各级领导的视察;当选人大代表、五一劳动模范等;参加政府的会议、论坛、展览、宣传等活动,并向政府汇报、进言;赞助政府的展览或宣传等活动;参加政府采购活动;取得政府的各项资格认证许可等(如车型鉴定、车型公告、碰撞试验、质量认证等);获得政府扶持、投资、建设,承担国家重大项目或课题等;接受国内外政府和相关机构的各种评比和颁奖活动;原政府官员、国企领导、教授等担任企业高官职位。
(二)公众和媒体战
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