01-02-03人力资源开发与管理2009-2010-1.ppt

1、案例: IBM公司的创始人沃森：“你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建一个IBM公司”。 带走我的员工，把工厂留下，不久后，工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久我们还会有一个更好的工厂。 ——— 安德鲁.卡内基 2、案例 有一次，台塑集团董事长王永庆在纽约遇到一位研究生物化学的中国人，直觉告诉他这个人能有所作为，于是他邀请此人去台塑工作。此人姓包，面孔黑黑，身材矮胖，王永庆开玩笑地问他是不是宋朝宰相包文正的子孙？结果还真被王董事长言中。此人乃包宰相的第43代子孙，后来此人成了台塑所属医学院的首席研究员。 3、案例： 有一位名叫泰特 · 乔治的年轻人于斯坦福大学毕业后，想找一份既能赚大钱，又不耽误他白天打高尔夫球的两全齐美的工作。当美国硅谷一家网络终端公司，了解到他真有做事的才能后，当即表示满足他的要求。于是泰特 · 乔治白天打高尔夫球，晚上工作，且工作效率和质量很高，为公司开发出了很多好的成果，公司和他都感到非常满意。 结论：使用人才是如此重要 我们照顾好员工， 他们就会照顾好客户， 进而照顾好我们的利润。 ————2003年度“亚洲最佳雇主”UPS（联邦快递）亚洲区总裁 总结语： 资源是形成财富的来源，人力资源是世界上所有资源中的第一资源。 人力资源是财富形成的关键要素 人力资源是经济增长的动力 人力资源是现代组织的首要资源 无论对社会还是对企业而言，人力资源都发挥着极其重要的作用，因此我们必须对人力资源引起足够的重视，创造各种有利的条件，以保证其作用的充分发挥，从而实现财富的不断增加、经济的不断发展和企业的不断壮大。 人力资源是财富形成的关键要素 人力资源构成社会经济运动的基本前提。 人力资源是能够推动和促进各种资源实现配置的特殊资源。它和自然资源一起构成了财富的源泉，在财富形成过程中发挥着关键性的作用。 人力资源在自然资源向财富转化过程中起了重要的作用，它使自然资源转变成社会财富，同时人力资源的价值也得以转移和体现。 人力资源的使用量决定了财富的形成量，在其他要素可以同比例获得并投入的情况下，人力资源的使用量越大，创造的财富就越；反之就越少。 人力资源是经济发展的主要力量 人力资源不仅决定着财富的形成，随着科学技术的不断发展，知识技能的不断提高，人力资源对价值创造的贡献力度越来越大，社会经济发展对人力资源的依赖程度也越来越重。 经济学家认为知识、技术等人力资源的不断发展和积累直接推动物质资本的不断更新和发展。 统计数据表明，知识和技术在发达国家的国民收入中占的比重越来越大。 目前世界各国都非常重视本国的人力资源开发和建设，力图通过不断提高人力资源的质量来实现经济和社会的快速发展。 人力资源对组织战略影响达40% 人力资源是现代组织的首要资源 人力资源在组织发展中的地位 人力资源是企业的首要资源 企业是组成社会经济系统的细胞单元，是社会经济活动中最基本的经济单位之一，是价值创造最主要的组织形式。 企业要想正常运转，就必须投入各种资源，而在企业投入的各种资源中，人力资源是第一位，是首要的资源；人力资源的存在和有效利用能够充分激活其他物化资源，从而实现企业的目标。 一、人力资源管理的概念 宏观的HRM包括HR决策管理、HR配置使用管理、HR流动管理、HR保护管理，以及劳动关系管理等宏观人力资源管理实务各个阶段。 微观HRM是指企业等微观组织对于本组织的人力资源，从人力资源战略与规划、工作分析与设计、员工招聘与选拔、工作绩效考核、员工薪酬管理、劳动安全与卫生 、劳动纠纷与集体体制，以及员工使用、调配直到离开本组织的各个环节和各项任务的系统、综合的全过程管理。 人力资源管理的目的在于科学、合理地使用人才，充分发挥人的作用。 人力资源管理是基于人本主义和实现组织目标，而对组织内人力资源进行有效地规划、配置、开发、使用的制度、政策以及管理行为的统称。 二、人力资源管理的职能 二、人力资源管理的职能 二、人力资源管理的职能 二、人力资源管理的职能 二、人力资源管理的职能 野蛮控制员工的管理方法阶段 工业革命后：工厂的组织结构发生变化，工厂主委派工头管理员工，工头的任务是对工人加以控制和监督。 公司的所有权与管理权逐步分离，工厂已雇佣了大批薪酬管理人员。 对工人的控制方式大都是暴力的和非人道的， 工人与工厂主的矛盾加剧，劳资关系空前紧张。 资本主义的萌芽——作坊式企业 科学管理和工作福利诞生 科学管理是提供改变工作方法和工作过程科学化来提高生产力， 泰勒、韦伯提出——特点 劳动方法标准化 把培训引入企业