万通商城品牌经营之道.docVIP

万通商城的品牌经营之道 　　 　　提起北京的小商品市场，就不能不提万通商城。它地处北京市西城区阜成门立交桥西南角，与著名的金融一条街毗邻，与阜成门华联商厦隔街而望，更有地铁2号线和多条公交线在此通过。自1999年1月15日，万通商城成立发展至今，它的成绩有目共睹。某种程度上，它已成为我国小商品交易市场中的一面旗帜。 　　为深入了解万通的发展历程，本刊记者特地约见了万通商城的总舵手隋中国，并就万通在成长过程中的品牌经营策略进行了交流。 　　 　　《中国市场》：隋总，您好！感谢您在百忙之中，抽空接受采访。万通作为一个小商品交易市场，在同行业中的发展业绩有目共睹。如今，万通又把品牌建设提到一个重要的高度，请问万通为什么会这么重视品牌的发展？ 　　隋中国：精神消费是社会发展到一定阶段、人民生活水平提高到一定程度的产物。人们把消费的重点从商品本身转移到商品附带的精神文化价值上来。当全社会都讲品牌，都讲究精神消费的时候，不可能有哪一个业态是完全没有精神消费的，只有精神消费量的多和少的区别。这个道理和一个人的追求是相似的，当一个人满足了他的物质需求之后，精神需求自然成为他追求的一个方向。同样，批发市场也是一样。批发市场的受众在对物质消费满足之后，同样也会追求精神消费。不同的是，相比于富裕阶层，他们对精神消费的要求不是那么高、那么广。所以，万通现在讲品牌，正是符合了人们的这种需求。 　　另一个方面来讲，我们国家现在发展不均衡，发达城市与落后地区发展差别大，城乡发展差别大。而万通身处北京这个国际大都市，居民对精神消费有着更深更广的要求。物质消费总是有尺度的，精神消费则是无止境的。当人们满足了物质需求，自然就会追求精神消费。那么，批发市场如果现在还只停留在物质消费层面，不注重精神消费的话，肯定就会没钱赚，没生意做。 　　但是，一个需要注意的问题是，在批发市场不能把精神消费提得过高，如果完全提高到一个高档商场的精神消费层次，那么与它所售卖的产品又是不相符的。所以，我们现在要做的就是要满足批发市场消费者的精神???费水平，与他们实现共同的渐进式的精神消费的提升。 　　 　　 　　《中国市场》：具体到万通，你们采取了哪些方式提升品牌形象，满足人们的精神消费的需求？ 　　隋中国：在我们的二期改造进行时，我们就做了许多基础性的工作。现在，在我们的市场里，你看不到格式化的经营结构。我们的摊位都是可移动的，可放大、缩小。这种放大、缩小完全是靠竞争产生的：有的经营者经营有方，我们就帮助他做大做强，把几个摊位变成一个摊位，满足他经营的需要；有的经营者经营不善，自然会退出竞争。这种可移动式的设计，为有能力的经营者提供了一个发展空间。它有效地改善了人们的视觉效果，提升了整个市场的形象。 　　同时，这种可移动的摊位结构，一定程度上起到了限制经营能力差的经营业主发展的作用。进入我们这个市场，一个小摊位经营起来特别困难，因为它没有足够的视觉冲击力和影响力。因为场地有限，它的形象展示不出来，商品也展示不出来。在我们消费逐步进入精神消费的今天，没有足够的视觉冲击力，就不被消费者所看好，很难实现经营活动。这样，人为地造成了在我们这个市场里，要想做得好，首先必须做大做强。事实证明也是如此。这一年里，我们市场里的小摊位都经营得都不是很好，逐渐萎缩并让位于经营较好的经营者。 　　从市场主体管理者的角度来讲，被管理者队伍减少了，市场做大了做强了，经营品种得到了改善，商品质量得到了保证，服务上也得到了提高。大的经营者一般具有良好的自律性和自我约束能力，小商户的自我管理和约束能力相对较弱。所以这样竞争的结果是，我们市场管理者的管理会逐渐轻松。大的经营者经营品牌，会很在意自己的信用。在我们的市场里，常年经营品牌的那些商户，他们的信用度很高，不出任何问题。如果照此发展，就会大大改善批发市场的诚信问题。 　　 　　《中国市场》：您刚才谈到的品牌塑造，大部分都是从硬件方面的改造来讲的。能否讲一些软件方面你们对品牌做了哪些工作？ 　　隋中国：我们对进场的专卖店都有要求：要求他们在进入批发市场时，严格按照品牌店的要求进行装修，同时要求他们根据品牌需要统一着装。目的是让消费者在我们市场的品牌店里，体会到和外面品牌店一样的感觉，让他们享有同样的精神文化消费。 　　另外，我们每年都会组织一次批发市场的专家论坛会，给我们一些前瞻性的眼光和思路，对我们的品牌建设进行指导。 　　 　　《中国市场》：通过您刚才的介绍，我们了解到万通在品牌方面付出的努力和取得的成效。那么下一步，万通在这方面有什么打算？ 　　隋中国：下一步，我们将继续“调整、整顿、巩固、提高”。调整，我们要在商品上进行调整，商品布局上进行调整，在经营队伍上进行调整。商品及布局上的调整指的是，随着商品的不断更新