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面向企业核心竞争力的知识价值链研究 　　〔摘要〕构建面向企业核心竞争力的知识价值链，并利用这种模型详细分析知识价值链中主要活动，即知识审计、知识获取、知识创造、知识吸收、知识保护与知识应用;及辅助活动，即知识领导、知识协调、知识控制、知识组织、知识测评对企业核心竞争力形成与发展的影响。 　　〔关键词〕知识价值链 核心竞争力 知识管理 企业 　　〔分类号〕F270 　　 　　Enterprise’s Core Competency-oriented Knowledge Value Chain 　　Sheng Xiaoping 　　School ofEconomics and Management, South China Normal University, Guangzhou510006 　　〔Abstract〕This paper constructs an enterprise’s core competency-oriented knowledge value chain, and thoroughly analyses the effects of primary activities, which include knowledge audit, knowledge acquisition, knowledge creation, knowledge assimilation, knowledge protection and knowledge application, and secondary activities, which consist of knowledge leadership, knowledge coordination, knowledge control, knowledge organization and knowledge measurement, on the formation and development of enterprise core competencies by the use of the model. 　　〔Keywords〕knowledge value chaincore competenciesknowledge management enterprise 　　 　　核心竞争力是企业获得长期竞争优势的基础，而竞争优势的创造依赖于有效的知识管理[1]。知识管理包含利用直接的、结构化的途径来使组织获得竞争力[2]。但是，知识管理到底如何促进企业核心竞争力的形成与发展？目前理论界与企业界对此问题还没有做出明确、系统的回答。迈克尔?波特指出:“每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。所有这些活动都可以用价值链表示出来。”[3]受波特价值链思想的启发，本文构建面向核心竞争力的知识价值链，并深入剖析知识价值链中各种活动对企业核心竞争力的贡献。 　　 　　1知识价值链定义与框架 　　 　　目前理论界对知识价值链有初步探索。例如，霍尔斯阿普尔和辛格[4]、阿拉德和霍尔斯阿普尔[5]提出的知识价值链模型包括5种主要活动:知识获取、选择、创造、内部化、外部化与4种辅助活动:知识领导、协调、控制和测评。吴金希提出的知识链模型的主要活动??知识获取、知识共享、知识创新、知识应用，辅助活动是知识测量和评价、知识组织、知识控制、技术、知识领导[6]。 　　笔者认为，知识价值链是指企业通过知识管理的主要活动和辅助活动来创造利润与获取竞争优势(或核心竞争力)的动态过程，其中主要活动是指与企业知识运营紧密相关的一些主要业务，包括知识审计、知识获取、知识创造、知识吸收、知识保护与知识应用，这类活动直接关系到企业知识管理的成败;辅助活动是指不直接参与从知识审计到知识保护等主要过程，但是对知识管理的主要活动起到支撑、指导和规范作用的活动，包括知识领导、知识协调、知识控制、知识组织、知识测评(见图1)。本文以这个知识价值链模型作为一种工具来分析知识管理是如何促进企业核心竞争力的形成与发展。 　　 　　图1 企业知识价值链模型 　　 　　2企业知识价值链的主要活动对核心竞争力的贡献 　　 　　由于企业知识价值链的主要活动所具有的特殊作用，此处主要阐述这类活动对企业核心竞争力的贡献。虽然人们对知识管理过程有多种不同认识，但是笔者认为，知识管理的主要活动是知识审计、获取、创造、吸收、应用与保护。下面分别说明它们对企业核心竞争力的贡献。 　　2.1知识审计对核心竞争力的贡献 　　知识审计是对公司隐性与显性知识进行系统地、科学地考察与评估，调查、分析当今企业知识环境与状况，提出反映公司现有“知识财富”的诊断性与预测