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第二节 非营利组织战略环境分析;1.1什么是战略?;1.2非营利组织战略环境;非营利组织的战略环境分析;2.非营利组织主要面对的一般环境;政治法律环境;社会文化环境;经济环境;技术环境;分析一般环境的步骤;组织环境的宏观分析法----PEST;表1:一般环境分析的主要内容;表:战略分析因素的差异;行业环境的要素与分析方法;组织行业环境的分析方法——五力竞争模型;五力竞争模型;表:战略分析因素的差异(续);SWOT分析法;什么是利益相关者;利益相关者特性;谁是组织利益关系者;确定利益相关者的位置:权力 / 动态性矩阵;确定利益相关者的位置:权力 / 利益矩阵;非营利组织利益相关者分析;利益相关群体的几种利益关系;利益相关者分析法的优势与劣势;管理方应对利益相关者采取什么战略和行动

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