原则谈判法和一个主题仲裁理论在大调解中的运用调查报告(范文).docxVIP

原则谈判法和一个主题仲裁理论在大调解中的运用调查报告谈判是生活中不可或缺的事实，不管你喜欢与否，你都是一位谈判者。小到家庭事务的处理，大到国与国之间的协作，谈判是一种调解必须采取的基本手段，它使你从别人那儿得到你想要的；它是一种双向沟通，针对与双方利害攸关的事项进行协调，并取得协议。在大调解中，需要谈判的场合日增，群体性矛盾可以说是一项成长的行业。目前，受别人操纵左右的人日趋减少，每个人都想参与攸关自身利益的决策制定过程；然而每个人的自身利益殊不相同。因罨此，要运用谈判来解决其间的歧异。不管控是政府、公司或家庭，人们都是通过谈判啉来做大多数的决定。即使到了诉之于法的鹛地步，人们也会尽量透过谈判的途径以寻短求庭外和解。虽然我们一直都在谈判，但深却不容易运用自如，恰到好处。一般的谈蛭判策略都会使得某一方深感不满，或者弄码得双方的关系更加疏远，而且经常都是三ぶ味俱全。一般的谈判策略使得人们处于两难局面中，他们看到的只有软弱或强硬两合种谈判方式。软弱的谈判者希望避免冲突龌，随时准备为了达成协议让步。他希望圆仵满达成协议，却总是为遭到对方剥削而深跚感其苦。强硬的谈判者把任何情况都看成鼙一场意志力的比赛，他们认为在这种比赛中，立场越强硬的人，最后获得的也越多痹。他希望赢，然而经常造成对方同样的强硬回应。这种回应使得双方精疲力尽，并穗使双方关系因而破裂。其他的谈判策略则铍介于两者之间，试图在获得想要的和不伤措和气之间取得某种折衷。谈判还有第三种烊方式，既不是软弱又不是强硬，而是一种稍有软有硬的方式，即原则谈判法，其中包钨括一个主题仲裁程序，他建议你寻求双方各有所获的方案，当双方的利益发生冲突时，则坚持根据公平的标准来做决定，而不是双方意志力的比赛，原则谈判法所强纫硬的是价值，对人则是软弱的，它不采用箴诡计，也不故作姿态，它使你既能得到想彝要的，又能不失风度；它使你能保持公平柘，而别人无法占你便宜。每一个谈判都不⑨会一样，但基本要素则不变。原则谈判法ㄖ可以用于一个问题的情况，也可以用于涵砌盖多个问题的情况中，可以用于双方面的娓谈判，也可以用于多方面的谈判中，可以用于固定的谈判，例如劳资集体谈判，也逢可以用于突发情况，如人质事件、工伤事瑛故处理等，不管谈判对手有无经验，也不狡管对手强硬或友善，原则谈判法都可通用赇。原则谈判法和一个主题仲裁理论，是哈梗佛大学谈判研究方案发展出来的，后者曾应用于1978年9月美国主持的大卫营叠中东和平谈判，使以埃宿仇签订和约。这宛项理论之所以能在调解中运用，是因为人辽民调解本身是应当事人的申请，代理当事掏人一方另一方进行协商谈判，并最终就一崇个主题达成协议，如果双方均申请，则可征以围绕一个主题组织协商谈判或就一个主泥题进行仲裁。 一、大调解中运用幔原则谈判法应注意别在立场上讨价还价 熘 任何谈判方法都可以用三个标准来称做公平的判定：⑴如果有达成协议的可能霄，它就应产生明智的协议；⑵它应该有效旯率；⑶它应该改善或至少不伤害双方的关系。一项明智的协议可以定义为：符合双淳方可能有的合法利益，相当公平地解决双廑方的冲突，持久并且将社会利益考虑在内查。就目前谈判的运用上，无论是契约、家庭纠纷、群体性矛盾或是国际和平，谈判臬的双方一般都会在立场上讨价还价，双方☆都会采取某一立场，在立场上争执不休，徐并稍做让步以挽取协议，最典型的例子是恭家庭主妇在菜场买菜的讨价还价，这样的Ｐ讨价还价下去，他们也许会达成交易，也敢许不会。这种逐步的“取”与“舍”的立场可以达成某些有用的目的，即把可以反迪你想要的告诉对方，它可以逐渐产生可能轰接受的协议条件，然而在立场上的争执却奔无法符合明智协议的三个标准。 犄㈠在立场上争执会产生不明智的协议。当谈判者在立场上争执时，他们会使自己陷猩入该立场中。你越澄清你的立场，越抵抗鳕别人对它做的攻击，你就越会执着于它；鹂你越设法叫别人相信你不可能改变立场，а你越难做到这一点，你的“自我”变得与遢你的立场混为一体。你现在有了“保持颜公面”这项新利益——把未来的行动与过去槐的立场一起——也就较不可能达成一项调茹和双方原始利益的明智协议。任何达成的协议，都可能只是机械式地破除双方在最剌后立场上的歧见，而不是精心拟出符合双筠方合法利益的解决方案，这种协议不可能使双方都满意。 ㈡在立场上争执璀是无效率的。一般的谈判方法也许会达成张协议，如商店购物的讨价还价，土地的租玷赁费等，不论谈判的结果如何，谈判的过妣程一定会耗用较多的时间，在讨价还价的争执中，你会设法借着采取极端立场，执炭之不放，把它当作你真正的观点来欺骗别倜人。然后为了维持谈判的进行，你会稍做饔让步，从而获取对你有利的协议。这时对ㄇ方也会采取这种策略。这其中每一种因素隰都会阻碍协议的迅速达成。公开的立场越极端，