市场销售部的职能.docxVIP

市场部关注的是整体市场的均衡，可持续发展；具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等；销售部关注的是每期的销售业绩和利润；具体工作就是拜访客户，推荐产品等。　　1.工作目标: 　　市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，实现商品的价值; 　　　2.全局和局部:　　市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡; 3.长远利益和短期利益：　　市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。市场部的职责01、制定年度营销目标计划。02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及必威体育官网网址系统。03、对消费者购买心理和行为的调查。04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。05、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。06、制定产品企划策略及价格。07、新产品上市规划。08、制定通路计划及个阶段实施目标。09、促销活动的策划及组织。10、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。11、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。12、实施品牌规划和品牌的形象建设。13、负责产销的协调工作。市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。　1．在产品导入期：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。　2．在产品成长期：建立和完善营销信息收集、处理、交流及必威体育官网网址系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。　3．在产品成熟期：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。销售部的职责(一)正确掌握市场1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。2、收集有关信息，掌握市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。(二)确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。2、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。3、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。4、完善营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。　　销售部不仅要完成每月销售计划，还要反馈市场信息状况及竞品情况，以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向，制定下月及调整下季度生产计划。　　销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时，要配合市场部达成有效推广，使消费者不仅能看到产品，而且能够产生购买欲望。所以，对销售终端的活化宣传，如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部人才工作范围，也是与市场部沟通较多的环节之一。总之，销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素，销售部要与市场人员进行正常的沟通。