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Confidential 專業簡報與表達實務 * 課程目的 建立專業形象 個人行銷 自信心之展現 * 課程大綱 簡報的步驟 1.決定簡報的目標 2.分析聽眾 3.撰寫大綱 4.選擇／準備視聽器材 5.練習 語言表達技巧 應對及回答問題 肢體語言簡報技巧 簡報進行的技巧 儀容 * 決定簡報的目標 Who：針對對象來準備 What：把握中心主題 When Where Why：報告欲達的目的 * 分析聽眾 他們對主題了解多少 他們對主題態度 他們為什麼參加你的簡報 對於你要講的，他們的「語彙」程度 他們是否胸懷開放 他們可有特別的忌諱 * 撰寫大綱 開場白－介紹主題 目標：培養一致的看法 進行方式： 1.以個人身份發言 　　　　　 2.直接、坦誠、簡短 正文 目標：提出支持的資料 進行方式： 1.按邏輯順序 　　　　　 2.列舉事實 * 撰寫大綱 結論－重述主題 目標：摘要並強調重點 進行方式： 1.簡短 　　　　　 2.與必要行動相關資訊 結尾 目標：加強記憶，將聽眾情緒帶到最高點， 　　　然後結束。 進行方式： 1.行動訴求 　　　　　 2.名人名言 　　　　　 3.軼事小品 * 選擇／準備視聽輔助器材 輔助器材功能： 簡省時間 點明主題 闡述主題 說明論點 吸引注意力 加深記憶 * 如何選擇輔助器材 出席人數 專業程度 方便性 預算 時間(簡報時間，準備時間) * 視覺輔助器材 輔助器材 電影片 圖表 空白圖表紙 幻燈片 錄影帶 書面資料 黑板 照明設備 關 開 開 關 電視附近 開 開 照明關掉 專業形象 高 中-高 低 高 高 低-高 低 費用 高 低-高 低 中-高 高 低 低 所需的 放映機, 圖表架 圖表架, 放映機, 電視, 影印機 無 額外設備 銀幕 奇異筆 銀幕 錄影機 與會人數 多 少 少 多 少-中 多 少 觀眾參與 不需要 需要 需要 不需要 不需要 需要 需要 * 什麼對學習有效 學習方式 觀眾的行動 記憶百分比 演講 聽 　　10% 演講及示範 聽及看 　　25% 測驗 聽、看、讀、寫　　　　45% 角色扮演 聽、看、讀、摸、做　　85% 研討、遊戲、模擬 * 使用輔助器材注意 資料必須真實 清晰、易讀 字不如表，表不如圖 保持簡潔 面對觀眾 多做練習 * 練　習 熟記提示 相信自己 表現自然 請別人給予意見 正式預演 Do： * 語言簡報技巧 音量－適中 速度－不可保持固定 音調－活潑生動 音質－順其自然 發音咬字－清晰 風格－自然 * 如何應付問題 開放胸懷，期待問題 問題顯示聽眾興趣 問題使你能改正任何誤解 簡報前先模擬問題，準備答案 針對不希望被提出的問題，收集資料 尊重聽眾中的權威人士 不要讓聽眾當場現醜 * 肢體語言簡報技巧 手勢 走動 眼光接觸 停頓 姿態 面部表情 * 如何回答問題 步驟 傾聽 接納問題 重覆或複述問題 （如果太複雜或其他人無法聽清楚時） 向全體聽眾回答問題 技巧 不能回答時坦白說不知道或要再查資料 太複雜問題可回答一部份 分析確定問題，了解真正的問題所在 回答不要超越進度 回答應該說的，而非你知道的 * 簡報進行的技巧 熟練開場白 掌握主題 個人風格（做你自己） 注意環境 控制局面 * 儀　容 服裝：西裝、長袖素面襯衫 　　 （可有條紋）、領帶 頭髮：整齊，不可遮住臉部 襪子：深色 鞋子：深色皮鞋 配件：皮帶深色佳，除手錶外， 　　　配件愈少愈好 男 仕 * 儀　容　 服裝：正式套裝或西裝，避免著休閒長褲 化妝：須化妝，淡妝為佳 頭髮：整齊俐落，不可遮住臉部 襪子：膚色絲襪，不可有花紋 鞋子：有跟的皮鞋 配件：手飾勿過多，避免有墜飾之耳環、 髮飾 女 仕 * 黃秀娟講師 聯絡資訊 電 話：5639 E- mail：jane.huang@ * TPV Corporate Presentation 謝 謝 * * * Confidential * *