a公司员工培训管理体系的分析与设计word格式论文.docxVIP

②加固企业培训体系的理论基础，使其研究结果更为科学，严谨。现有研究中，主要是针对企业的培训体系现状做评价和建议，缺乏科学的调查工具。本文 综合运用文献分析、问卷调查等方法深入分析和研究培训体系的各个环节，系统 性的构建国有保险企业的培训体系，使研究的理论价值得以提升。1.2.2 实用意义本文研究的作用在于：① 通过研究，使人们认识到保险人才竞争的紧迫性和重要性，增强人们对教 育培训体系及其在企业中的作用和地位的认识，从而在管理中科学定位培训战略， 灵活运用各种措施，提高培训资源配置和使用能力，达成培训的高效能。本文虽 然主要是针对中国人寿的培训现状而提出的体系设计，但其成果对国内同行业的 员工培训体系设计，也必将起到一个抛砖引玉的作用。② 本文的研究对象— 中国人寿保险公司，占据国内 51 ％的寿险市场份额， 对国民经济建设，民族寿险业的发展有着极其特殊的作用。鉴于我国加入 WTO 后 保险市场竞争的特殊时代背景，探讨民族保险业如何加强员工培训管理和培训体 系设计，更好应对外资保险公司的人才竞争并赢得最后胜利，无疑有着重要的现 实意义。1.3 研究思路与论文框架结构本文从培训管理的相关理论入手，在分析了国内外企业培训体系的研究现状 和培训体系的常用模型的基础上，充分调研并客观诊断 A 公司的现行培训管理体 系的问题和成因，以企业发展战略为导向，以培训工作的各个环节为切入点，系 统、科学的构建 A 公司的员工的培训管理体系。本研究相关内容分为六个章节。 第一章，绪论。简要阐述了本文的研究背景，研究的学术意义和实践意义，研究内容，以及本文的创新之处。 第二章，文献综述。主要介绍培训及其培训体系的相关理论，阐述了培训管理体系的国内外研究成果和常用设计模型。第三章，对 A 公司现有培训体系的现状进行诊断和研究，对 A 公司培训体系 中发现的问题进行分析，找出原因。第四章，针对 A 公司培训体系中存在的问题，提出以企业发展战略为导向 的培训体系设计思路和模型构造。第五章，从企业培训组织体系、培训需求分析、课程开发、师资管理、培训效 果评估以及长效保障机制等维度进行了 A 公司培训体系的改进设计。第六章，研究结论与研究展望。1.4 研究创新之处本研究的创新之处有以下三个方面： 第一，提出了企业培训体系设计的新模型。本文在国内外企业常用的系统性模型的基础上开创性的设计了以人力资源战略规划为导向，以关键岗位为设计重 点，以职位胜任特征、员工职业生涯发展规划、绩效管理系统为切入点，构建了 综合培训体系设计模型。第二，多种研究方法相结合，更具科学性。本研究采用文献分析、问卷调查， 数据分析方法、系统分析法、理论与实证相结合的方法，保证了研究的科学性、 系统性、客观性及实用性。第三，研究行业创新。目前对国有大型股份制企业的培训体系设计的研究还 比较少。此行业的发展对国民经济的建设影响较大，建立一套完善且适合该行业 和企业的培训体系，对于同行业、同规模企业探索相关问题有一定的参考意义。2 文献综述2.1 培训管理体系的相关概念2.1.1 培训的定义培训作为人力资源管理的一个重要内容，得到了学术界和企业界越来越多的 关注和研究。关于培训的定义，各界有不同的描述，至今尚未形成一个统一的定 义。美国学者霍尔(1998)认为，培训是一个获得效果的过程，在该过程中企业通过 帮助员工使其在当前或未来的工作上透过思想和行为去发展适当的习惯、技能、 知识和态度。①著名的管理学者加里.德斯勒(1999)认为培训是给新员工或现有员工 传授利于其完成本职工作所必须的基本技能的过程以强化员工责任感和献身精 神、提升员工本工作所需的知识和技能为目的的传授活动；②罗伯特·L 马希斯(2000) 认为，培训是企业与员工个人的共同投入，是人们获得有助于促进实现企业目标 和个人目标的技术或只是学习训练过程；雷蒙德.A.诺伊提出培训是一系列公司组 织的活动，目的在于推动员工学习与工作相关的能力，并可以将其应用到日常工 作当中③。麦克吉(2002)认为，培训是为了影响员工的行为使其对机构目标和任务 的达成作出一定贡献的一项便利员工学习的正常程序；波哥特与桑顿(2003)认为， 培训是一种为了帮助每个人发挥最高潜能从而达到最高效率，在工作中和课堂上 使人员发生学习活动的收益行为；米尔克维奇和邦德鲁(2003)认为，培训是组织为 了改进员工知识水平和技能、提高员工工作质量，而提供的有计划、有组织的教 育学习活动，是一项通过改变员工现有的行为、知识和动机使得员工具备更加符 合工作要求的个人特性的系统化工程，组织通过员工最大效能的发挥而实现其最 终目标④。国内相关学者也对培训进行了研究，并提出了相对一致性的关于培训的定义， 即培训是一个动态化过程，该过程以公司发展和职业要求为基础，以公