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CMMI过程管理过程组的组成 课程内容 组织过程焦点（OPF） 组织过程定义（OPD） 组织过程培训（OT） 课程内容 组织过程焦点（OPF） 组织过程定义（OPD） 组织过程培训（OT） 课程内容 组织过程焦点（OPF） 组织过程定义（OPD） 组织过程培训（OT） 任务1：组织培训计划建立? 收集组织培训需求?? 培训需求可能来源于：开发中心研发能力发展目标、开发中心过程改进目标、开发中心重点项目需求。 建立开发中心培训计划?? 组织培训管理员根据组织培训需求，编制《开发中心培训计划》。课程建立方式包括：内部开发、外购两种。 《开发中心培训计划》应包括：培训名称、培训讲师、培训类型、培训对象、培训人数、培训日期、培训建立方式等。 相关角色 主要执行者：组织培训管理员 其他执行者： 工作产品 输入： 课程体系 可选输入： 项目计划 输出： 开发中心培训计划 任务2：组织培训开发 确定培训大纲?? 培训讲师针对《开发中心培训计划》的根据实际情况确定培训大纲。培训大纲需要包括：培训对象、培训方式、培训课时、培训人数上限、培训的完成标准、培训的免修条件等信息。 编制培训材料?? 培训讲师进行培训材料的编制，培训材料可能包括：培训课件、培训练习材料、培训材料使用指南、参考书籍或文章等。? 相关角色 主要执行者：培训讲师 其他执行者：组织培训管理员 工作产品 输入： 开发中心培训计划 课程体系 可选输入： 输出： 开发中心培训计划 培训材料 任务3：组织培训实施 执行培训?? 培训讲师在组织培训管理员的协助下根据《开发中心培训计划》及《培训大纲》的要求编制并发布《培训通知》。 培训讲师按计划进行培训，并将学员的签到情况和培训完成情况记录在《培训签到登记簿》上。 组织培训管理员根据《培训签到登记簿》更新员工培训记录。 评估培训?? 组织培训管理员可以选择适当的方式评估培训效果，评估方式可以是问卷调查、现场访谈等。评估结果将为修订《培训大纲》和培训材料提供指导。 相关角色 主要执行者：培训讲师 其他执行者：组织培训管理员 工作产品 输入：开发中心培训计划 培训材料 输出：培训通知 培训签到登记簿 员工培训记录 任务4：项目培训材料编制 编制培训大纲?? 培训讲师在业务经理、技术经理的配合下，充分了解项目培训的要求后，根据实际情况编制培训大纲。培训大纲需要包括：培训对象、培训方式、培训课时、培训人数上限、培训的完成标准等。 编制培训材料?? 培训开发人员进行培训材料的编制，培训材料可能包括：培训课件、培训练习材料、培训材料使用指南、参考书籍或文章等。? 相关角色 主要执行者：培训讲师 其他执行者：技术经理 业务经理 工作产品 输入： 技术用户支持材料 业务用户支持材料 输出： 培训材料 任务5：项目培训实施 执行培训?? 培训讲师配合业务经理根据《培训大纲》的要求编制《培训通知》。 项目申请部门和信息技术管理部确认通知的内容后以联合发文的形式向相关单位下发项目培训的通知。 培训讲师按计划进行培训，并将学员的签到情况和培训完成情况记录在《培训签到登记簿》上。 评估培训?? 培训讲师可以选择适当的方式评估培训效果，评估方式可以是考试、问卷调查、现场访谈等。评估结果将为项目工作的进行和培训的改进提供参考。 相关角色 主要执行者：培训讲师 其他执行者：组织项目管理员 业务经理 工作产品 输入：培训材料 项目推广计划 输出：培训签到登记簿 员工培训记录 回顾 以上我们介绍了： CMMI 的过程管理领域概览 OPF、OPD、OT介绍及其在标准体系中的实现 * * * * * i * i * * * * * * * CMMI与标准过程体系精解 过程管理过程组 培训目标 经过本课程的培训，学员可以： 了解CMMI过程域相关过程 学习标准过程体系中是如何实现过程管理 五级 四级 三级 CMMI 过程域 √ OT √ OPF √ OPD 工程过程 二级 过程管理过程 培训人员 标准过程 过程改进 裁减指南 项目定义过程 组织度量库 组织过程资产库 组织 项目计划 项目 建立持续过程改进框架 建立组织资产，并建立使用组织资产的指南 建立项目间互取所长的通道 培训人员以帮助执行过程 过程管理基本PAs-关系图 目标 在全面评估组织过程与过程曾资产的优势与弱势的基础上计划并实施组织过程改进 失效 征兆 EPG人员变化大 缺乏对过程改进活动的高级管理层支持 过程改进的相关事项未能与业务优先级