价值导向篇---工程机械行业销售.ppt

工程机械行业价值导向 第一部分：思想培训 一：自信心的培养 自信心的产生 销售人员必须 行 动 ！ 绝对的自信 我是最好的 如何建立自信的十五种方法 自信，就是对自己能够达到某种目标的乐观、充分估计。美国作家爱默生说：“自信是 成功的第一秘诀。”可以说，拥有自信就拥有无限机会。那么如何增强自信呢？ 第一个方法：关注自己的优点。在纸上列下十个优点，不论是哪方面（细心、眼睛好 看等等，多多益善），在从事各种活动时，想想这些优点，并告诉自己有什么优点。这样 有助你提升从事这些活动的自信，这叫做“自信的蔓延效应”。这一效应对提升自信效果好。 第二个方法：与自信的人多接触。“近朱者赤，近墨者黑”这一点对增强自信同样有效。 第三个方法：自我心理暗示，不断对自己进行正面心理强化，避免对自己进行负面强 化。一旦自己有所进步（不论多小）就对自己说：“我能行！”、“我很棒！”、“我能做得更 好！”等等，这将不断提升自己的信心。 第四个方法：树立自信的外部形象。首先，保持整洁、得体的仪表，有利于增强一个人 的自信；其次，举止自信，如行路目视前方等，刚开始可能不习惯，但过一段时间后就会 有发自内心的自信；另外，注意锻炼、保持健美的体形对增强自信也很有帮助 第五个方法：.不可谦虚过度。谦虚是必要的，但不可过度，过分贬 低自己对自信心的培养是极为不利的。 第六个方法：学会微笑。微笑会增加幸福感，进而增强自信。 自信。 第七个方法：扬长避短。在学习、生活、工作中，抓住机会展现自己 的优势、特长，同时注意弥补自己的不足，不断进步，肯定能增强 第八个方法：阅读名人传记，因为很多知名人士成名前的自身资质、 外部环境并不好，如果多看一些这方面的材料有助于提升自信心。 第九个方法：做好充分准备。从事某项活动前如果能做好充分准备， 那么，在从事这项活动时，必然较为自信，而且这利于顺利完成活动并增 强整体自信心。  第十个方法：给自己定恰当的目标，并且在目标达成后，定更高的目 标。目标不能太高，否则不易达到，如果达不到，对自信心会有所破坏。  第十一个方法：冒一次险。当你做了以前不敢做的事以后， 你会发现：原来作这事并没有什么了不起！这对提升自信心很有 帮助。  第十二个方法：排除压力。过重的压力会使自己意志消沉，对 自身产生怀疑，从而破坏自信心，学会排除压力对保持原有自信帮 助很大。  第十三个方法：做自己喜欢做的事。对自己喜欢做的事，因为 比较投入，容易取得成功，继而产生成就感，这非常有利于自信心 的提高。  第十四个方法：保持健康。注意全面的营养、保证身体锻炼、 保持快乐的心境，良好的生理、心理状况会使自己产生幸福感，进 而产生自信心。  第十五个方法：尽量依靠自己。有事尽量依靠自己解决，能不 断激发自身的潜力，并且通过一次次的成功，不断提升自信水平。 二：心 态 培 养 心态的类型 心态是什么 心态是寻找 心态是选择 + 一 困难 积极的心态 心态决定人生的成败，以积极的心态面对人生，它会使你充满自信；积极的心态可以使你赢得幸福；积极的心态助你吸引财富；积极心态让你知足常乐；积极的心态促进你正常地思考问题；积极的心态可以使你激励自己和他人，面对人生的挫折，消除心理障碍。以积极的心态立即行动，便可获得充实向上的人生 如果雄鹰没有顽强的心态，就没有鹰击长空的神话；如果大海没有包容的心态，就没有海纳百川的壮美；如果河流没有进取的心态，就没有它一泻千里雄姿。是心态成就了它们的辉煌。 心态能决定一个人对事物的态度和做法。用积极的心态去追求，用坚持心态去等待，成功不再是空灵的守望。 人生问题就是个心态问题，一个好的心态，可以使你乐观豁达；一个好的心态，可以使你战胜面临的苦难；一个好的心态，可以使你从误会中获得新朋友；一个好的心态，可以使你淡泊名利，过上快乐的人生！一个好心态，一定会使你的朋友更喜欢你，使你的爱人更珍爱你，使你的事业之路免去了更多的人为障碍！总之，良好的心态才是铺就你人生之路的幸福快乐的基石。 举例：股票中的散户心态 成功的心态 举例 销售人员的五种心态 强力推销型：这类营销人员成就感与事业心比较强，渴望成功和完成任务，过分关注销售，却在一定程度上忽视了顾客的需要和利益。他们千方百计地说服顾客，甚至强行推销，以自我为中心，站在自己的角度考虑问题。　　 迁就顾客型：这类营销人员过分地重视与顾客的关系，主动迎合顾客，树立自己的良好形象，力求和顾客建立良好的人际关系。但他们却忽视了销售任务的完成，把主要的关注点都放在了处理同顾客的人际关系上，宁可做不成生意，也绝不得罪顾客