无锡医疗市场“蓝海”战略.docVIP

无锡医疗市场的“蓝海”战略 　　 　　医管中心的专业化管理为无锡市属公立医院搭建了实施“蓝海”战略的竞争平台。 　　 　　中国的医院无论是营利性还是非营利性，在社会主义市场经济环境下,都会存在生存和发展的问题，日趋激烈的竞争使使得医院面临残酷的“红海”竞争。 　　那么，如何将医疗市场上的“红海”转化为“蓝海”?2007年开始，无锡市医院管理中心(以下简称“无锡医管中心”)在无锡市委市政府的正确领导和大力支持下，通过统筹谋划，突破管理障碍，将医疗服务发展的视角果断移向需求方，重点对医疗服务的供给方――市属公立医院的医疗卫生资源进行了有序的优化整合，从而为市属公立医院的可持续发展奠定了坚实的基础。这就是无锡医管中心继2005年卫生事业“政事分开、管办分离”体制改革后实施“蓝海”战略的主要内容。 　　 　　市属公立医院“红海”史 　　 　　“政事分开、管办分离”改革之前，无锡市属公立医院共有9家，其中，在市区不足5平方公里的区域内，分布着2家三甲综合医院、3家三级专科医院，医疗资源布局极不合理。9家市属医院因缺乏内部因素的调整整合和价值观念的提升，均把关注点过度聚焦在竞争对手和对有限的市场空间的争夺上，为了生存和发展普遍存在非理性竞争，导致设施设备重复、专科建设重叠、医疗技术水平不高、医疗费用上涨过快、患者看病就医问题长期存在等问题。 　　无锡医管中心主任许建平认为，在现代医学科学迅速发展的今天，尤其在经济较发达地区，任何医院在当地都不能取得绝对优势，同时，它肯定还存在着一定的薄弱环节。公立医院在制定发展战略时,应全面周密地考虑人力、物力、财力、技术力量等问题，应把握“有所为，有所不为”原则,做力所能及的事，灵活运用自身的实力和特长，创新思路，突出重点、扬长避短，从战略的角度思考并决策医院的“区域定位、规模定位、目标定位、人才定位、专科定位、服务能力与水平定位”；按照目标人群的需求正确把握发展方向和模式，不求“大而全”,而求“专、精、特”；不互相盲目攀比,开创自身价值；不求量的低水平扩张，重在质的内涵提高。只??这样，才能避免公立医院进入医疗市场无序竞争的“红海”。 　　 　　 诞生“蓝海”医疗舰队 　　 　　传统意义上的竞争使资源浪费，医院陷入困境，看病就医问题突出；现如今，“花钱买健康”、“靠近就医”、“专家门诊”的观念已渗入到都市人的生活中，讲究服务质量和新的消费环境对医院服务有了更高的需求。无锡医管中心针对“办医院、管资产”两大职能，明确了各家市属医院的关系从“单体”向“一体”的转变。 　　许建平说，找准自己的定位，防止进入医疗市场的“红海”，医院必须正视市场竞争的残酷现实，充分认识、客观面对,认真研究医疗市场的规律；运用“人口+ 购买力+ 购买欲望(需求) = 市场”的理论,详细分析论证医院的市场前景；同时要注意到,根据国内外医疗卫生需求,未来医院规模的发展趋势是塔尖式三角形发展模型，即在塔尖部的大型综合医院数量少；中间部分需要的是专科医院；在塔底部需要最多的是社区卫生服务机构。同时,必须掌握国家的方针、政策及当地的客观情况，将众多的可行性方案加以论证对比，发挥自身优势，提升自身价值,确定发展方向，打造出一支驶向“蓝海”的医疗舰队。 　　2007年初，无锡医管中心按照无锡城市建设、经济社会发展的功能规划和配套要求，经过缜密论证，启动实施了市属医疗卫生资源整合工作，及时在全市范围内对市属公立医院的布局进行了新一轮的优化调整。现在的格局是：由三级甲等的原市一院、儿童医院与二级甲等的市五院全建制整合成定位为“塔尖”的市人民医院，一期工程于去年12月18日正式开诊启用，运行9个多月来，服务数量和质量均初步凸显了1+1＞2的效应；今年内启动市人民医院二期工程建设，市中医院移地搬迁建设，市二院（三级甲等综合医院）、妇幼院（三级甲等专科医院）和中西医结合医院（三级甲等专科医院）的原地改扩建工作。 　　资源整合的成效很快显现出来：市属医院收入成本率明显下降，经济结构和运行状况趋向合理。与此同时，门急诊工作量年递增8%，住院工作量年递增5%，人均门急诊、住院费用继续保持在省控线以下。 　　 　　 开启“蓝海”航行之道 　　 　　无锡医管中心在完善市属公立医院硬件资源整合的基础上，还相继启动了重点专（学）科建设，着重开展了对技术、人才等软件要素的整合，力求在外延增长的同时，积极探索以提高医疗技术服务水平为核心的“医疗主业”发展模式，开辟了一条理性蓝“海航”行之道。 　　许建平主任告诉记者，无锡医管中心上述举措正处于积极探索、稳步推进的阶段，在“政事分开、管办分离”和“解放思想、创新突破”的双重背景下，面临着跨越与创新“双重攻坚”和转型与优化“双重建设”的新考验，这就要求我们全系统适应新形势，理清新