天龙湖畔和谐使者.docVIP

天龙湖畔和谐使者 　　他是一名下岗职工，在搞水产养殖致富后，开始义务从事人民调解工作。17年来，他成功调解民事纠纷1000多起。被当地群众亲切地称为“我们的闲事儿局长”。2008年1月，他被省高级人民法院、省司法厅评为“河南省优秀人民调解员”。 　　他，就是商丘市政协委员、夏邑县“蔡文建人民调解工作室”主任蔡文建。 　　10月22日上午8点，位于夏邑县城关镇天龙湖畔的“蔡文建人民调解工作室”。蔡文建前脚进了门，后脚跟进来一位七十来岁的大爷：“蔡文建在吗?我想找他说个事儿。” 　　老人姓吴，住在夏邑县桑拱镇，家里开了问屠宰厂，还有座冷库。今年6月3日，豫东遭受特大风灾，他家冷库的变压器被县电信公司的线杆砸坏，变压器的两根线杆也连带折断，直接经济损失近3万元。因多次交涉不成。老人告到县法院。法院主持了调解，电信公司只愿意赔偿2000元。因双方无法达成协议，法??介绍老人先找蔡文建试试。 　　听完老人的诉说，蔡文建拿出自己的名片递给老人：“大爷。这事我就算接下了。桑拱离这儿几十里地，您老也别再跑了，有事打我的电话。这两天我就去法院和电信公司了解情况。有什么进展会立马告诉您的。” 　　老人感激地对蔡文建说：“我早就听说过你，知道你义务办事公平热心。法官介绍你是‘调解高手’，我信得过你。” 　　 　　半路出家爱上调解 　　 　　今年44岁的蔡文建，家住夏邑县城关镇西关村。1990年，他从夏邑县皮革厂下岗后，承包了天龙湖300亩水面养鱼。养鱼给他带来了丰厚利润，整天与钞票 　　打交道。蔡文建总觉得生活中还缺少些什么。怎样才能体现生命的价值呢? 　　1992年7月11日，一个突发事件使蔡文建的人生道路出现了转折，改变了他的生活轨迹。 　　那天晚上，在天龙湖西岸，城关镇村民吴某与何营乡村民刘某因一件小事发生口角，厮打中，刘某手持利刃向吴某刺去，导致吴某当场死亡，刘某畏罪潜逃。惨案发生后，被害人家属及该村群众迅速组织起来，扬言要将被害人尸体运往刘某家中。刘某的亲戚邻居听说后，则集结100多人手持棍棒严阵以待。双方剑拔弩张，眼看一场群死群伤的恶性事件就要发生。紧急关头，蔡文建赶到现场。因为死者与犯罪嫌疑人两村相距很近，蔡文建平日与双方的家人也相当熟悉，于是，他便利用这种熟人关系。耐心地做双方的思想工作，终于平息了事端。 　　这件事，让蔡文建“心里油然生出了成就感――原来我也能保一方平安、维护一方稳定”。从此，他十多年如一目，义无返顾地奔波在民调工作第一线，与人民调解工作结下不解之缘。 　　 　　为乡邻排忧解难的义务调解员 　　 　　俗话说：“没有金刚钻，不揽瓷器活。”调解矛盾纠纷需要丰富的法律专业知识，为此，只有高中学历、半路出家的蔡文建买来许多法律书籍，有空就钻研法律知识，琢磨经典案例，总结经验教训。经过十几年的实践探索，他逐步熟练掌握了化解各种纠纷的技巧，总结提炼了一些处理复杂问题的方法和经验。 　　2005年5月16日，夏邑民工王某在海口打工时，不慎跌入工厂的污水池中。由于池内积蓄大量的硫化氢，王某跌入水池后当即窒息，其他工友因不了解抢救常识，纷纷下池营救，造成震惊全国的海口“5.16”8人群体遇难事件。事件发生后，遇难者家属及夏邑籍民工数十人天天到海口市委、市政府上访，心急如焚的海口市委、市政府领导只得停下手中的工作，组织各方力量从中应付、调解。得到消息的蔡文建来不及和家人打招呼，便风风火火地赶到海口。 　　由于事件涉及人员多，他们各自的社会职业、文化素养、思想意识、心理个性千差万别，调解起来相当困难。蔡文建凭借多年的调解经验，耐心细致地做说服疏导工作，在海口一蹲就是12天。这期间，他既要稳定遇难者家人的情绪，又要每天到秀英区找区委、区政府领导协商解决办法。12天中，几乎没吃过一顿应时饭，没睡过一宿安稳觉，每天工作量都在18个小时以上，最终使“5?16”事件得到妥善解决。 　　城市要发展，拆迁免不了。去年。夏邑县出台了城市整体规划，按规划要求，要在城关镇建绿地广场，需要拆迁一部分民居。大部分的居民都搬走了，只有3户人家无论工作人员怎么做工作，都不愿搬。今年8月底，镇领导把任务交给了蔡文建。蔡文建充分发挥自己的经验和技巧，圆满完成了任务。国庆节前，3家人开开心心地搬走了。 　　 　　乡亲眼里的“闲事儿局长” 　　 　　随着社会经济的发展，各种矛盾纠纷也层出不穷。蔡文建接触的案子从田界屋基到家长里短，从利益纷争到感情纠葛等等，五花八门。可不论案子大小，不论程度难易，只要乡亲们找到他，他都会尽心尽力。他说： “有些事看着是鸡毛蒜皮的小事，但处理不好就可能酿成大事。”有些矛盾积怨较深，双方对立情绪大，一次两次调解不下来，他就十次二十次地跑，直至问题解决。 　　每次提起蔡文建，家住该县城关镇的杜