突破自己的工作瓶颈(1).pptVIP

作 业 将六个心态对照自己有没有类似的现象？ 将八个问题恒量自己进行排序哪个最严重，哪个最轻微？ 再用学习的知识做改正方案。 * 解读 1 薪水太低 事实上，哪个企业给员工定薪都要参照同区域、同行的薪酬情况，每个企业的薪酬是相对公平，不可能做到绝对公平。 建议：分析原因/突破问题/从自身查起/确实有些不公，和气找领导沟通/用实力证明领导对我不公。 解读 2 上级总是叫我干活（第一种） 证明你做事不主动，不了解自己的工作职责，不熟悉业务，能力有限。 建议：用心专研业务/向同事学习，向领导请教/认真履行好好自己的工作职责/主动出击熟悉工作中的上一环和下一环的事情。 解读 2 上级总是叫我干活（第二种） 证明你干活很有效率和方法，做事会瞻前顾后，领导想要培养你。 建议：理解领导对你的用心，你应该很乐意接受任务，不折不扣的让领导满意。 解读 3上级总是批评我，委曲我 其实批评人比被批评人更难受，甚至有时还有恨铁不成钢的难受，委曲是一种成长。 建议：检讨自己为什么？/分析原因哪里没做好/下次再也不要犯这样同类的错误。 高明的人用别人流血的教训告诫自己 聪明的人用自己流血的教训总结自己 愚蠢的人自己流血了还在继续犯错误 委曲是一种成长，再说领导不可能无怨无故的委曲一个人，千万别做老虎屁股不能摸的人。 解读 4 我常在找工作 事实上，你找工作的时间大于工作的时间，每个工作都需要时间去适应工作环境、熟悉业务知识。一份工作还没进入状态却又在努力寻找另一份工作。 建议：找工作前先了解企业文化与你的个人价值观是否相符/寻找自己喜欢的行业/规划一至三年的职业目标。 瓶颈5. 部门里的事情永远做不完 天天处理麻烦，哪有时间去做好正常工作呢？ 公司其实常给我们上课 同样的错误有些人就是一再地犯 工作流程和有关规定早就讲过了 部门里总有少部分的一些人是不能用的 解读 1 公司其实常给我们上课、开会 上过课不表示能理解；能理解不表示会落实。而有的操作光用嘴巴说是不行的。 建议：上课开会要用心听/课前、会前要有预习、预测，/课后还要检讨/将课中、会中的问题往自己身上套/自己有的问题做个时间、方案的改正计划/严格要求自己非改不可。 解读 2 同样的错误有些人就是一再地犯 常犯错误的人不超过20%但是常犯的错却占全部错误的80%。 建议：将自己常犯的错做成统计分布图/就最常犯的错做成改进措施，每天自己追踪自己/连续犯错一定要自问，必要时停下手中的一切工作去思考。 例： 1 丢东西 2 常迟到 3 常忘记 4 执行时常不按领导交待的去办 5 做事时我总投机取巧 10 15 35 25 20 1 2 3 5 4 解读 3 操作流程和有关规定都讲过 流程和规定都是死的，讲的时候不记笔记，离开会场全忘了，就等于没有讲过。 建议：流程和规定中没有做到的部分要挑出来，不断加强/与现实脱节的规定应该向领导反应/任何流程和规定都必须严格执行。 解读 4 部门里总有少部分的一些人是不能用的 当心自己别流入到淘汰圈里，一句名言：一粒老鼠屎，坏了一锅粥。 建议：告诫自己做人做事要有底线/别破管子破衰/别自作聪明/多看、多学正面知识、正面人物/少给领导唱对台戏/不宣传反面知识/多向同事请教/多操练。 瓶颈6. 业绩太难突破了 企业考核业绩是最有说服力的 卖场的商品不好，我怎么卖呢？ 我碰到的顾客都很难搞定 我被分配的门店不好做 我们门店这些人不会做生意 解读 1 卖场的商品不好，我怎么卖呢？ 除非一流顶尖，没有一个商品没有瑕疵。真是那么好卖，就不需要服务员了。 建议：先研究商品的优势和亮点/再针对缺陷做合理的说明与补救/品质不好和不会销售是两个概念/销售以前先做功课。 解读 2 我碰到的顾客都很难搞定 只要是掏钱，每个顾客都很难搞定。问题是主动掏钱的人也很多。 建议：客户买东西多少都有点冲动/他连你这个人都不喜欢你的商品能卖动吗？/什么叫投其所好？/他过去都是怎么购买？ 例：换宝马车的故事 例：推销蟹的技巧 例：推销洗发水的技巧 例：制止试吃的技巧 例：制止撕连体袋的技巧 例：称呼的技巧、交往的技巧 例：利用复读机出租赚钱 例：利用开学销售生活用品 解读 3 我被分配的门店不好做 门店是在一个社区中，我们要做的是为那个社区顾客服务。 建议：根据你社区顾客的收入、年龄、喜好确定商品特性，区隔出潜在顾客群/把顾客分类管理/努力寻求一个突破口/制造扩散效应。 解读 4 我们门店那些人都不会做生意 第一团队、第二目标、第三方案、第四执行。 建议：团队分工、角色扮演/每天做多少销售、赚多少利润、控制多少费用/用什么商品什么方法达到目标/服务是留住顾客的第一个环节/商品性能永远是推销售中重要因素/只销售不检讨，永