4种性格的沟通风格.pptVIP

了解你及对手的沟通交流风格 各类性格类型的特征 与分辨法： 活泼型—— 好说、多动、不容被忽视 力量型—— 追求、行动、不容被违背 完美型—— 探索、瞻前顾后、思维敏锐 和平型—— 跟随、无所谓、易相处 活泼型性格优点 —— 讨人喜欢的性格，容易交友； —— 晚会的灵魂，舞台上的高手； —— 在意并能记住多姿多彩的花絮； —— 精力旺盛，热情，善变，外露，健谈，亲切，爱开玩笑，爱出风头，孩子气，灵活； —— 对待工作主动，有创造力，想象力丰富，充满干劲； —— 喜欢即兴活动，避免沉闷，不记仇； 活泼型性格缺点 最情绪化的人； 很少持久跟进事情，缺乏一贯性； 不够细致，太注意表面； 有时变化无常，容易忘记朋友； 爱打断别人谈话，并抢着替别人回答问题 表现得无条理，不太成熟； 对策：非常需要别人的关心和注意，多赞美，不要有太多细节，直爽交往。 与活泼型相处： 先关心个人并营造快乐气氛； 让他觉得受重视； 多运用人际网络； 给他表现社交才能的机会； 喜欢非正式的聚会； 谈谈流行事物。 完美型性格优点 追求完美、注重细节； 深思熟虑、善于分析，有责任心； 严肃认真，目标明确； 理想主义，情绪体验深刻； 喜欢并善用清单、表格、图示和数据； 做事先做计划，有组织、有秩序、高标准，善始善终，有条理，讲求效益； 完美型性格缺点 对他人反应敏感，不公开表露情感； 缺乏热情； 喜欢单干，对别人的要求不切实际； 容易抑郁； 给人感觉拖拖拉拉； 交友谨慎，不爱引起注意； 挑剔，易多疑。 与完美型相处： 提供系统完整的资讯； 不必牵扯太多情绪； 提供成功案例做法； 给他足够时间思考； 对数据资料谨慎清楚； 按部就班地执行。 力量型性格优点 天生的领袖，活力充沛，主动，急迫需要，不容有错，果断； 不情绪化，有坚强的意志和决策的能力； 以目标为主导，行动迅速； 组织力佳，分派工作； 不易气馁； 不大需要朋友，喜欢领导及组织，善于应变。 力量型性格缺点 急而暴燥； 强迫性的工作者； 总要取得控制 不知处理人际关系； 太直率。 对策：争取多一些表现机会；与其合作， 不要过多罗嗦，以利益打动他。 与力量型人相处： 了解对事不对人； 绝对肯定他的能力； 支持他的看法； 把握事情完成的时效与正确性； 掌握要点沟通、确认； 直截了当由他做选择； 不重复提问、不出错。 和平型性格优点 最为圆滑中庸类型； 低调耐心，随和，平静，稳重，自制，面面俱到，隐藏内心情绪； 乐天知命，易适应； 重视工作程序，能调解问题，避免冲突； 善于面对压力，协作能力强； 容易相处，无攻击性，朋友众多，好倾听； 关心别人。 和平型性格缺点 不易兴奋； 易受影响而改变； 隐藏内心感受； 过于低调； 决策缓慢。 对策：沟通顺畅，气氛随意，从情感上多交流，真诚尤其重要，要有耐心。 与和平型相处： 强调信任与忠诚； 特别重视他的存在价值； 给予真诚及强烈的肯定； 讲求团队合作； 协助他将理想变成现实； 专著倾听并给予认同。 * 总计： 冷漠 不在意 友好 沉稳 对别人的反应 内向 直截了当 充满活力 低调 交流时 讲求因果 支配型 外向 容易相处 基本性格 事实 结果 创新 获得支持 专注于 图表 奖品 图画 纪念品 工作环境点缀有 有选择 不够耐心 漫不经心 感兴趣 倾听时 迟缓 快速 热情充沛 稳健 工作节奏 保守 正式 时髦 舒适 着装爱好 缓慢 有力 夸张 极少 手势 就事论事 指挥型 宽容 富同情心 与他人的关系 四平八稳 着急忙慌 随心所欲 计划性强 时间使用上 组织结构 成就 朋友 个人 经常谈论 事实型 冲动型 感情型 缓慢型 做决策时 客观型 控制型 友善型 接受型 你的风格基本是 和平型 活泼型 力量型 完美型 * *