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网络信息环境下高校图书馆管理问题与对策 　　引言 　　在当代，随着网络革命的到来，图书管理工作也面临着新的环境---网络信息环境。在这种大环境下，高校图书馆将由传统的封闭型向全方位的开放性转变；由单一的借阅服务向多元化服务转变，这为高校图书馆的管理工作注入了新的血液。 　　一、网络环境对高校图书馆的影响 　　（一）提高图书馆管理层次 　　网络信息环境有利于提高高校图书馆管理服务的层次。网络的快速发展，使信息资源的获取、保存、传播、阅读方式都发生了很大的转变，各类网络服务平台层出不穷，这使得高校图书馆的管理服务工作用于更加便捷的条件，尤其是先进的网络环境为图书馆管理的网络化、数字化、智能化的转变起到了强力的促进作用。不仅使图书馆内的典藏资料得到了拓展，还能够满足用户对图书馆资料检索多元化的要求，高校图书馆可以将传统的借阅模式与网络技术服务工作相结合，建立网络借阅平台，便于用户管理也便于管理人员对图书文献的管理，极大地提高了高校图书馆的服务层次。 　　（二）提高高校图书馆管理效率 　　网络信息环境有利于提高高校图书馆的管理效率。高校图书馆的信息资源十分丰富，同时也十分庞杂，网络环境为高校图书馆的管理提供了一个高效管理的平台，高校图书馆可改变以往的人力管理模式，创建数字管理平台，不仅使高校图书馆形成智能化的管理模式，还能够将高校图书馆建设成信息的服务链，为用户提供更加高效的文献查阅和浏览模式，突出了网络图书馆的个性化和特色化服务特点。打破高校图书馆的时间和空间局限性，最大限度地提高高校图书馆的管理效率。 　　（三）创新高校图书馆管理平台 　　网络信息环境有利于创新高校图书馆的管理平台。网络的飞速发展使高校图书馆的运行平台得到了质的飞跃，利用云计算等先进的网络技术，可以使图书馆的自身投入大大减少，同时，云计算技术强大的存储能力使图书馆中数据存储数、管理和维护都十分便捷有效，这将是我国高校图书馆管理的发展趋势。 　　二、网络信息化环境下高校图书馆管理遇到的问题 　　然而，网络信息的发展为高校图书馆的管理工作提出了前所未有的挑战，使图书馆的管理工作遇到了许多问题。 　　（一）降低高校图书馆吸引力 　　网络信息环境使高校图书馆的吸引力严重的受到冲击。随着网络科技的快速发展和普及，越来越多的信息资源出现在各种各样的网络平台上，移动互联网的快速普及和应用率逐渐升高，数字阅读方式已经深入人心，这使得高校图书馆的图书借阅率逐年下降。据调查了解，吉林省某高校 2014 年的图书借阅率已经下降到 4%左右，这说明高校图书馆对用户的吸引力急速降低，给高校图书馆管理工作提出了非常严峻的考验。 　　（二）冲击高校图书馆管理模式 　　网络环境对高校图书馆管理模式带来了巨大的冲击，尽管我国高校图书馆正在努力向信息化、数字化、智能化迈进，然而高校图书馆的管理理念，服务体系，检索方式等仍然无法与网络信息化良好的结合，仍然沿用传统的借阅、检索模式，在信息处理、移动服务、虚拟参考云数据库管理等方面依然存在巨大的障碍。在云计算等网络信息理念急速发展的新阶段，高校图书馆如果无法迅速改革管理模式，向信息化、数字化、智能化的方向扩展，很有可能随着时间的推移而被用户边缘化。 　　（三）考验高校图书馆安全性 　　网络信息环境对高校图书馆的安全方面提出了巨大的挑战。由于网络信息环境具有极大的开放性，因此高校图书馆在向信息化、数字化、智能化方面发展的过程中，必然要面对各种各样的安全问题：例如，高校图书馆在应用云计算开展网络平台的同时，就需要时刻维护云计算网络平台的安全性，面临数据管理、数据恢复等安全方面的挑战，同时还要面对知识产权、计费标准方面的考量，这使得高校图书馆在改革管理模式的同时面临巨大的工作量，以及高度的安全管理重视程度。 　　三、网络信息环境下高校图书馆管理应遵循的原则 　　网络信息环境下高校图书馆的服务形式发生了巨大的变化，然而在这些变化中，我们依然要遵守一些原则。 　　（一）坚持加强图书馆工作人员培训原则 　　由于网络信息时代的高校图书馆的服务过程中，知识的更新更快，这对图书馆工作人员提出了巨大的挑战。图书馆的工作人员在具有扎实的文献整理、文件检索等图书馆管理知识和技能的同时，还要学会计算机科学技术、网络通讯技术、知识产权等基础知识和技能。除此之外，高校图书馆还需要很多熟悉外语以及各种学科方面的专业人才，才能根据客户的专业和知识背景对客户进行良好的服务，同时能够及时地沟通文献情报部门与科研用户，通过对文献信息资源的高效处理，分析，整合，给读者更好的服务，大力增强高效图书馆的吸引力。 　　（二）坚持读者第一的服务思想原则 　　人文情怀是图书馆氛围中永恒的旋律，有专家指出：我国高校图书馆目前最匮乏的不是人才，不是经费，不是技术设备，而是一种人文精神。快速发展的信息化产业使现