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十、效果检查 经济效益：动后,天津TD网络拉网测试日均提升接通次数，按照全网比例来算，每日能挽回399次未接通的童话，提升提升话音接通率，直接提升TD客户的使用感知，并能间接提升话务量收益每日1197元，全年话务量收益43.69万元 其它影响：此次TD网络拉网测试接通率提升的活动，恰逢天津携号转网的前夕，通过提升TD网络质量达到了提升客户感知的满意度，有效地挽回客户转网的倾向。 十一、巩固措施 1、规范了对新入网的TD小区的模板，将此次活动采取的参数固化下来；将这项管理规定纳入到中心《无线参数管理制度》的规范中； 2、制定了每周对TD网络小区同频点的核查机制，确保网络参数数据持续保持最优化的水平，纳入到《网络健康检查制度》。 3、制定了每日对寻呼异常小区的预警机制，并纳入了《小区预警制度》。 十三、活动体会及下一步打算 通过QC小组的活动，有效的提升了TD网络拉网测试的接通率，在活动中，小 组成员均发挥了自己的能力，在专业技术能力、创新、团队合作等方面均得到 提升。 下一步为了进一步提升客户使用TD网络进行数据业务的感受，计划围绕如何提升HSDPA的下载速率展开活动。 Click to edit company slogan . * * * Company Logo LOGO 提升TD拉网测试的接通率 中国移动通信集团天津有限公司 网络优化中心 2G/3G联合优化小组 一、QC活动背景及小组简介 小组名称 2/3G联合优化QC小组 活动课题 提升TD拉网测试的接通率 小组成立时间 2008年4月 活动时间 2010.06-2011.02 活动频次 2-3次/月 课题类型 现场型 课题编号 TJMC-QC-2010-018 小组口号 勇往直前 开拓进取 小组目标 提升TD拉网测试的接通率到98%以上 序号 姓名 性别 文化程度 组内职务 主要职责 1 许俊杰 男 硕士 课题组长 课题总指挥 2 孙晓丽 女 硕士 课题副组长 课题副指挥 3 杨桐 男 硕士 技术指导 技术总指挥 4 马彦伟 女 硕士 技术支持 技术支持 5 刘景山 男 硕士 计划实施总负责 计划实施总指挥 6 王欣 男 本科 计划及实施 计划及实施 7 张旭 女 硕士 计划实施及报告撰写 分析实施，资料整理 8 于明 女 硕士 实施及数据采集 调查实施、数据采集 9 郑旺 男 本科 实施及数据采集 调查实施、数据采集 10 裴杨 男 本科 实施及数据采集 调查实施、数据采集 2G/3G联合优化QC小组成立于2008年4月,共有10名小组成员。成员都是TD无线专业的技术专家和骨干,有着丰富的无线网络的规划及优化经验,具备较强的分析和解决问题的能力。其中有7人取得了硕士学位，1名QC活动的诊断师。 一、QC活动背景及小组简介 天津移动网络优化中心2G/3G联合优化QC小组成立于2008年4月，在TD网络正式商用后，该小组本着勇往直前，开拓创新的精神，致力于解决TD网络运行中的各种问题，在保证不影响2G网络质量的基础上，不断提升TD网络运行质量，增强TD网络的竞争力，从而来提高客户满意度；在2009年-2010年度的活动中，成功地完成了降低TD网络掉话率的课题 本小组2009年获得通信行业优秀QC小组的称号 二、名词解释 2、被叫无响应：在TD信号覆盖良好的环境下，被叫手机没有收到寻呼，或者收到寻呼,被叫手机发起连接请求网络侧无响应； 名词解释 1、TD拉网测试的接通率：T网接通率= T网接通次数/ T网起呼次数*100%（取主叫手机的结果）； 3、C/I定义：接收端接收到的有用信号功率和其他信号功率的比值，C/I值越高，干扰越低； 三、课题选择 三、活动计划表 计划活动时间 实际活动时间 四、目标设定 本次QC小组的目标为指令性目标： 根据集团公司的要求，将TD网络拉网测试接通率指标设定为98%以上 98% 97.63% 五、目标可行性分析 通过对2010年1月-5月拉网测试的接通率指标的历史数据和目标值进行对比，小组成员们发现2010年3月的接通率指标曾达到目标值以上。存在历史指标达标的情况。 有历史指标达标 五、目标可行性分析 未接通次数分类的排列图 小组成员通过排列影响拉网测试接通率的两个主要症结： 1、C/I差 2、被叫无响应 五、目标可行性分析 根据2010年1月-5月的历史数据，试呼总次数为2445次，而接通的总次数为2387次，测试的平均接通率为97.63%；假设小组成员能解决两个主要症结的50%，就可以增加20次的接通次数，按照前面所说的接通率的公式计算得到： =98.4% 98% 通过目标可行性分析,我们通过处理两个未接通的主要症结的