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5S 管 理 一、前 言 有时要做一件事,找工具的时间大大超过做这件事情的本身所需要的时间。比如… 不少物业公司的维修班经常是一篇狼藉,各种工具乱七八糟地堆放在一起,一旦需要某个型号的扳手,便不得不费一番折腾才能找到,结果只是拧紧一下螺钉,找工具的时间又比用工具的时间多。 如果整天的工作都这样,日复一日,年复一年,那浪费的时间就是非常惊人,这样的工作效率的企业要得到长足的发展也只是天方夜谭了。 5S管理能让员工更有效率的工作,让公司高效地运转。 5S管理是经营管理的一个十分有用的工具,它会使你的企业旧貌换新颜,不再是一个玻璃窗不透光,东西随处乱堆;到处都扔着垃圾;办公室里乱七八糟,烟雾缭绕;员工在小区光着膀子,趿着拖鞋,满口粗话。要让你的公司,给人以现代化的感觉,有品位,才能吸引更多的客商,才能使生意越做越好。 5S管理的目的是使公司效率更高,公司也会因此变得整洁、漂亮,员工引以为荣,人气兴旺,很多的人才都希望进入公司。公司因此引人瞩目,步入良性的发展循环。 3、实施ISO、TQM等活动的效果是隐蔽的、长期性的,一时难以看到显著的效果。而5S活动的效果是立竿见影。如果在推行ISO、TQM等活动的过程中导入5S,可以通过在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。 4、5S是现场管理的基础,5S水平的高低,代表着管理者对现场管理认识的高低,这又决定了现场管理水平的高低,而现场管理水平的高低,制约着ISO、TQM活动能否顺利、有效地推行。通过5S活动,从现场管理着手改进企业体质,则能起到事半功倍的效果。 5S管理是源于日本的一种新型的企业管理模式。 5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以“S”开头,简称5S。5S通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质: 1、革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事” ) 2、遵守规定的习惯 3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯 4、文明礼貌的习惯 1. 整 理 重点提示 所谓整理,就是将混乱的状态收拾成井然有序的状态。5S管理是为了改善企业的体质,整理也是为了改善企业的体质,因此,在工作场所里没有用途的东西就不必配备。也就是说,首先判断哪些是不必要的东西,再将这些不必要的东西丢掉。 重点解说 企业的整理就是: ﹡ 首先,区分哪些是必要的东西,哪些是不必要的东西。 ﹡ 抛弃不必要的东西。 ﹡ 将必要东西收拾得井然有序。 ——整 理 人最难于取舍,人生也罢,工作也罢,该放弃的,却保留下来了,那就是包袱,“舍得”欲“得”先“舍”,舍却不必要的,便能轻装上阵,高速运转。 重点提示 “整顿”是两个很难理解的字,比如,中国的史书《史记》上有“整顿军队”的用法。其意义是说,训练军队,使之能蓄积力量进行战斗。“整”这个字的笔画都是笔直的,顿的“屯”是一个象形方字,表示的是一棵草芽冲破地面,冒出头来的形象,其意义是具有相当大的力量,能冲破巨大的束缚。 ——整 顿 整顿比整理更深入了一步,表示: 能迅速取出。 能立即使用。 处于能节约的状态。 重点提示 所谓清扫就是清除垃圾、污物、异物等,反工作场所打扫得干干净净,推行5S管理时,清扫的对象是: ﹡ 地板、天花板、墙壁、工具架、 橱柜等。 ﹡ 机器、工具、测量用具等。 重点提示 所谓清洁就是保持工作场所没有污物、非常干净的状态,这是: ﹡ 一直保持清洁后的状态(keep clean)。 ﹡ 透过一次又一次的清扫,使地板和设备都保持 干干净净,让人看了之后受到感动。 重点提示 所谓素养就是在仪表、礼仪和精神状态方面做得好,严格遵守企业推行的5S管理规定,并做到: ﹡ 养成良好的5S管理的习惯。 比如,从衣衫不整,满口粗话,精神不振的员工可以看出“企业的形象”。 “推行5S管理之后什么都好了!” 1.5S管理的直接效果 重点提示 (a)缩短工作时间 通过推行5S管理,可以缩短工作时间。我们看一下工作时间构成,就能了解到,工作时间包括:
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