第二节 见面时的礼仪礼节.pptVIP

见面礼仪的区别 1.中外有别： （1）国外 外国人见面一般会相互拥抱或亲吻，在欧美许多国家广为盛行。 （2）中国 在我国，见面时顶多是握个手，告别时再握下手，这就到位了。 讲究男尊女卑，那里男士与女士见面，握手是不允许的； 3.古今有别 “作揖礼节”又名拱手礼。是中国古代的一种施礼方式。 4.场合有别 （1）正式场合：相见礼节不可缺少 （2）非正式场合：就可免了 其它常见的会面礼 　　１.点头礼　　 ２.举手礼 　　３.脱帽礼 ４.注目礼 　　５.拱手礼 ６.鞠躬礼 　　７.合十礼 ８.吻手礼 　　９.亲吻礼 一、握手礼 （一）、握手的时机 1．社交场合的彼此会面与道别。 　　 2．向他人表示谢意。 　　3．向他人表示祝贺和慰问。 　　4．他人在向自己表示恭喜、祝贺。 可以说，握手是一个再简单不过的动作，看似简单的一握，却蕴含着复杂的礼仪细节和丰富的信息。 握手时谁先伸手？ 怎样的握手礼仪才能给人留下深刻的印象？ 成就你的个人魅力？ 这节课将带领 大家认识握手的礼仪…… 三、介绍礼 现在社会，随着人们交际范围的日益扩大，人们每天都在认识新的面孔，结交新的朋友，初次认识，总少不了介绍，介绍自己也好、介绍别人也好、介绍产品也好，得体的介绍，往往会给对方留下良好的第一印象。 一、介绍的种类 （一）自我介绍 说明个人/本人的情况。 （二）介绍他人 为彼此不相识的两个人做介绍，又称为 第三方介绍。 （三）集体介绍 把某个单位或集体的情况向他人说明。 （四）业务介绍 向外人介绍本单位的产品、技术或服务。 介绍的礼仪？ 谁先介绍？ 什么时候介绍最恰当？ 介绍时又该注意些什么？ 这些内容决定着介绍的成功与否。 （三）自我介绍 自我介绍是将本人介绍给他人，是跨入社交圈、结交更多朋友的第一步。具体形式包括 1．应酬式 2．工作式 3．交流式 4．礼仪式 5．应聘式（问答式） 自我介绍的注意事项 1、自我介绍的场合 社交场合与不相识者。 聚会场合。 公关活动。 访谈活动。 大众传媒进行自我推荐、自我宣传时。 社交媒体与他人的联络。 应聘、应试时。 2、注意时机 对方比较专注 没有外人在场时 周围环境比较幽静 较为正式的场合 3、讲究态度 自然、友善、亲切、随和，应镇定自信、落落大方、彬彬有礼。 4、注意时间 简洁，言简意赅尽可能的节省时间，以半分钟左右为佳，而且愈短愈好。 可利用名片、介绍信加以辅助。 5、注意内容 三项基本要素： 本人的姓名 供职的单位以及具体部门 担任的职务和所从事的具体工作 实事求是，不可自吹自擂、夸大其词 6、注意方法 进行自我介绍，应先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己。 如有介绍人在场，自我介绍则是不礼貌的。 获得对方的名字后，不妨口头加重语气重复一次，因为每个人最乐意听到自己的名字。 缩略语的使用 在做自我介绍时，第一次见面自我介绍单位时要用全称，第二次才可改为简称。 （四）为他人介绍（第三方介绍） 1.谁来当介绍人： （1）家里来客人：介绍人一般是女主人。 （2）一般性公务活动： ①办公室主任、秘书、前台接待人员等。 ②对口人员：即外人要找的人员 （3）贵宾：由东道主一方职务最高的应出面做介绍。这在礼仪上称做规格对等，是对客人的尊重和重视，在正规场合必须遵守的。 为他人介绍注意事项 注意突出被介绍的人与事的主要特点，体现个性特征（籍贯、爱好） 尽量征求一下被介绍双方的意见，而且在开始介绍时还应该打一下招呼，切勿上去开口即讲。 可说明与自己的关系，便于新结识的人相互了解与信任。 不能过分渲染，掌握分寸。 （六）业务介绍 把握时机： 讲究方式： 勿诋毁他人 四、名片礼 （一）种类： 　　　1．应酬名片 　　　2．社交名片 　　　3．公务名片 　注意： ①供职单位和部门最好为一个，不要多于两个，应写全称； ②持片人的职务及学术头衔以不要超过两种为好； ③家庭住址、住宅电话不宜提供。 　　　4．单位名片 一、名片礼仪 现代社会，名片已经成为人们初次相识时联系业务、结交朋友的自我介绍信，也是社交的联谊卡。 ·名片上印什么比