旅游法规（第三章）.pptVIP

* 旅游法规 TOURISM POLICY AND LAW 刘世栋 联系方式Email：ffworld05@163.com 第三章 旅游合同 1.了解合同法的一般性规定和旅游合同的概念及特征 2.掌握旅游合同的订立、旅游合同的效力 3.掌握旅游合同的旅行以及违约责任的承担方式 4.熟练运用相关知识分析旅游合同纠纷 学习目标 第三章 旅游合同 1.旅游合同概述 2.旅游合同的订立 3.旅游合同的成立和生效 4.旅游合同的旅行 5.违反旅游合同的责任 本章内容 第三章 旅游合同 1.1 合同法的一般性规定 ◆《合同法》的基本原则 平等、自愿、公平、诚实信用 遵守法律、合同的法律约束力 1.旅游合同概述 第三章 旅游合同 1.1 合同法的一般性规定 ◆ 《合同法》的调整内容 调整的是平等主体之间的民事权利义务关系，设立、变更、终止这一民事权利义务关系的协议不包括有关婚姻、收养、监护等身份关系的协议。 1.旅游合同概述 第三章 旅游合同 1.2 旅游合同的概念 狭义概念：是指旅游者与旅行社之间设立、变更、终止旅游权利义务关系的协议。 广义概念：与现代旅游业关系紧密的合同。 如涉及旅游的食宿合同、运输合同、保险合同、买卖合同等。 1.旅游合同概述 第三章 旅游合同 1.3 旅游合同的特征 1）旅游合同主体的特定性 （旅游者与旅行社） 2）旅游合同的标的是旅行社提供的旅游服务 标的是合同当事人权利义务所指向的对象。旅游合同的标的就是旅行社所提供的，可满足旅游者各项旅游需求的相关服务。 1.旅游合同概述 第三章 旅游合同 1.3 旅游合同的特征 3）旅游合同是双务合同 双务合同是合同当事人互负对等给付义务的合同。 4）旅游合同多为格式合同 又叫做标准化合同或定型化契约，就是经营者事先拟定条款，未与对方当事人进行协商的合同。 1.旅游合同概述 第三章 旅游合同 2.1 旅游合同订立的主体 ＊旅游者 ＊旅行社 2.旅游合同的订立 第三章 旅游合同 2.2 旅游合同订立的形式 书面形式 口头形式 其他形式（默认的方式） 2.旅游合同的订立 第三章 旅游合同 2.3 旅游合同主要条款 2.3.1旅游合同的一般条款 当事人的名称或者姓名和住所；标的；数量；质量；价款或者酬金；履行期限、地点和方式；违约责任；解决争议的方法。 旅游合同条款的特殊规定：对于旅游活动的详细说明 2.旅游合同的订立 第三章 旅游合同 2.3 旅游合同主要条款 2.3.1旅游合同的一般条款 当事人姓名和住所：旅游者的姓名和旅行社的名称等信息； 标的：旅游合同中导游提供的导游服务就是以劳动形式存在的合同标的； 数量：旅游合同中旅行的天数、旅游费用的多少等 2.旅游合同的订立 第三章 旅游合同 2.3 旅游合同主要条款 2.3.1旅游合同的一般条款 质量：以国家制定的旅行社服务标准、导游服务标准等； 价款或酬金：旅游费用。 履行期限、地点和方式：旅游时间、旅游地和旅游行为、导游服务行为。 2.旅游合同的订立 第三章 旅游合同 2.3 旅游合同主要条款 2.3.1旅游合同的一般条款 违约责任：当事人不履行或者不完全履行合同约定的义务所应承担的法律责任； 解决争议的方法：协商、调解、仲裁、起诉等。 2.旅游合同的订立 第三章 旅游合同 2.4 旅游合同订立的过程 2.4.1要约 1）要约的概念 要约是指当事人一方向对方发出的希望和对方订立合同的意思表示。发出要约的人为要约人，接受要约的人为受要约人。 2）要约的条件 一是内容具体明确、二是表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示的约束。 2.旅游合同的订立 第三章 旅游合同 2.4 旅游合同订立的过程 2.4.1要约 3）要约的邀请 寄送的价目表、拍卖广告、招标公告、招股说明书、商业广告。 2.旅游合同的订立 第三章 旅游合同 2.4 旅游合同订立的过程 2.4.2 承诺 1）承诺的概念 承诺是指受要约人接受要约人发出的要约，与要约人订立合同的意思表示。 2）承诺的条件 有效性：必须为受要约人做出；必须是明确同意；要约内容一致；必要的有效期内做出。 2.旅游合同的订立 第三章 旅游合同 2.4 旅游合同订立的过程 2.4.2 承诺 3）承诺的方式 口头、书面形式。 2.旅游合同的订立 第三章 旅游合同 3.1 旅游合