ISO14000 基礎知識-全員.pptVIP

ISO 基礎知识簡介 什麼叫ISO? ISO 是國際標準化組織(international organization for standardization) 的縮寫 TC為何意思? 技術委員會(Technology Committee) ISO主要宗旨 促進國際合作,發展共同的工業標準 ISO著重于 非電器性產品 之各項標準制定 標準化工作是企業現代化生產的重要手段,是企業科學管理的重要組成部份,是連接質量,市場,效益的紐帶. 企業管理工作水平的體現 企業產品競爭力的體現. ISO9000的起源 ISO9000系列標準收集了多國品質標準精華 品質作業標準化在美國發起,英國改良後由ISO組織參考訂為ISO9000系列. 背景: 二戰期間,世界(軍事)工業迅猛發展. 部分國家的政府採購時提出對產品特性的要求, 對供應商提出了質量保證! 50年代末美國發布MIL-Q-985A質量大綱要求----世界上最早的有關質量保證方面的標準. 70年代初,美國標準化協會(ANSI)和美國機械工程師協會(ASWE)分別發布(原子能發電和壓力容生產方面) 質量保証系列標準, 在世界範圍產生影響. 70’S 末部分發達國家(法、美、加等）先後制定并發布了用于民用品生產的質量管理標準．　 國際標準化組織（ISO)于1979年成立了質量管理和質量保證技術委員會(TC/176)負責制定質量管理和質量保證標準. 1989’　我國首次在出口企業進行了ISO9001認證． 1986年. ISO發布了第一個質量管理體系標準: ISO8402質量管理和質量保證-----術語 1987年ISO相繼發布了ISO9000 質量管理和質量保證標準—選擇和使用指南 1994年重新修訂,頒布ISO9000:94版 ISO9001 隻良體系—設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式. 即:有設計、開發、生產、銷售、後續服務的能力 ISO9002 質量體系—生產和安裝的質量保證模式 即:無設計能力 ISO9003 質量體系—最縱檢驗和試驗的質量保證模式 即:沒有生產、設計能力,委託加工 ISO9004質量管理和質量體系要素---指南 ISO9011 質量管理體系審核指南 2000年整合9001 9002 9003---ISO9001:2000版 質量管理的發展經過以下三個階段: 質量檢驗管理階段 1.20世紀前”操作者的自我質量管理” 2.泰勒(計畫和執行分工;檢驗和生產分工) 建立終端專職檢驗 統計質量管理階段 二戰,軍需物資出現大量質量問題,”終端檢驗”無法解決問題.美國政府頒布三項戰時質量控制標準. 質量管理的重點由生產線的”終端”移至生產過程的”工序“,由全檢改為抽檢.根據數據的統計分析製作控制圖.在用控制圖對生產進行監控. 全面質量管理階段(TQM)---ISO9000的前身 1961年美國通用電子公司質量經理菲根堡姆《全面質量管理》 四全: 全員、全過程、全企業及全指標的質量管理 一科學: 以數理統計方法為中心的一套科學管理方法 各級文件的作用 管理手冊: 是對管理體系的总體性描述,描述公司的方針、目標、指標和管理方案.向本公司各級管理人員展示本公司管理的总框監,并提供查詢所需的文件與記錄的途徑.明確組織各部門的職責及相互關係. 程序文件: 是為完成體系要求所規定的方法,具備可操作性和可檢查性,是手冊的支持性文件. 作業指導書: 是程序文件的支持性文件,規定了各種具體操作及要求的技術性細節. ISO管理體系的精神 簡單、可行、具彈性; 持續改善,產生績效; 以證據證明按制度實施; 說你所做, 寫你所說, 做你所寫; 注重預防 并強調事後矯正能力. 常見的管理體系 ISO9000 ISO14000 OHSAS18000 TL9000 QS9000 TS16949 SA8000 呼喚綠色 熱愛生命,熱愛地球,是一個永恆的話題…… 我們都喜歡春天,我們都熱愛自然,我們都期盼有一各溫馨的家…… 然而,我們的家創傷累累…… 多少人在努力,多少人在吶喊:拯救地球…… 一個人的力量是有限的,保護地球,應該從規範企業環境管理做起,也只有企業的環境改善了,才能從根本上減少污染…… 世界八大公害事件 比利時馬斯河谷事件 日本富士事件 美國洛杉磯光化學煙霧 美國多諾拉煙霧事件 英國倫敦煙霧事件 日本水俁事件 日本四日事件 日本米糠油事件 困擾人類的八大全球性環境問題 全球性的氣候變溫暖 臭氧層的耗竭與破壞 酸雨污染 生物多樣性的銳減 土壤荒漠化正在