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第二章 医药信息运动原理 黑龙江中医药大学 人文与管理学院 王 宇 第二章 主要内容 一、信息源的形态结构 二、医药信息源形成与分布的规律 三、医药信息运动特征 上海首次公布医疗机构服务排行榜 上海近500家各级各类医疗机构中，谁家收治病人量最多？谁家均次费用最低？谁家平均住院天数最短？谁家病人满意率最高？ 2006年11月14日，市卫生局发布全市医疗机构本年度相关服务信息，还将择日首次公示各级医疗机构医疗事故鉴定情况和受到卫生行政处罚的信息。　 　 上海卫生局首次公布2006年底对全市107所医院的11240名病人问卷调查结果。 排名满意率前10位的是： 普陀区中心医院 仁济医院崇明分 院 第六人民医院 长海医院 仁济医院 杨浦区市东医院 瑞金医院卢湾分院 徐汇区中心医院 浦东新区公利医院 第七人民医院。 讨 论 认真阅读这组信息，从语法信息、语义信息、语用信息三个角度分析，说明了什么？（5分钟思考） 我们从中得到什么启发？ 复 习 “语法信息”——反映医药信息传递符号的结构形式，包括数字、词汇、声音和图像等基本形式，不涉及信息的含义和效用。 “语义信息”——医药信息是以医学、医疗卫生和公众健康或药学、药物为信息内容的。 “语用信息”——医药信息是以医学、医疗卫生和公众健康或药学、药物为应用(效用)领域的。 三者和称“全信息” 一、医药信息源的形态结构 （1）数据 从信息科学的角度来看，数据是指计算机能够生成和处理的所有事实、数字、文字和符号等。因此，声音、图像在计算机中是数据。 （2）文本 文本是指书写的语言。文本可以手写，也可以是印刷的。 （3）声音 声音是指人们用耳朵听到的信息，它可以分为两种，即说话的声音和音乐。从技术的角度说，口头语言也是声音的一种形式。 （4）图像 图像指人们能用眼睛看到的信息。 （二）医药信息源流的结构 1、信息源的定义 英国牛津大学出版的《现代高级英语学习者字典》的解释有三种含义：一是“河之源头”；二是“来源或出处”；三是“原始文件”。 在《辞海》中，“源”本作为“原”，指水流起头的地方，引申为“事物的来源”。这个引申义与英文“源”的第二种解释是相同。 联合国教科文组织出版的《文献术语》中将信息源定义为：“个人为了满足其信息需要而获得信息的来源”。 2、信息源的特征 它是人类一切思维和社会活动的反映，是人类知识和记忆的物质载体。 它是人们获取信息的主要来源。 它是信息传播过程中的第一要素，只有通过传播到达接收者并得到利用，才能发挥其作用。 它总是处于不断传播与使用的循环之中。在循环过程中，可以不断得到调整、补充、改编与重组，使其所含内容的针对性更强。 接收者并非是独占使用，信息源可以传播到不同接收者，同时使用，具有可共享性。 3、信息源的基本结构（4） （1）语义要素 从广义上讲，这种语义并非专指用人类语言表达的语义，动物发出的一些声音等，也具有一定的意义。 从狭义上讲，人们对信息的基本要求是能够被人类破译并理解，能用人类语言表达的。 正是信息具有了语义，信息才具有使用价值。 （2）差异要素 信息只有表现出差异才能称其为信息。(申农) 有与无，这是最简单的信息，也是最原始的信息。 多与少 a 既是定性概念，也是定量概念。 B 指人们对客观事物的了解程度。 强与弱 信息表达强与弱是一种力的量度。 时空差异 a、人们可以随时随地获得信息， b、在什么时候和在什么地方能够获得何种信息是无法预知的。（信息的不对称性） （3）传递要素 经过表现与传递，当信息为其他事物所感知时，才能称其为信息。 （4）载体要素 信息由物质客体生成，并被物质介质表现与传送；信息在表现与传送过程中始终都有物质载体承载着它。 信息源流示意图 二、医药信息源形成与分布的规律 （一）医药信息源形成中的信息培养规律 目的：明确何处寻找信息 1、按组织边界划 内部信息源 产生于组织的内部，包括组织中的各个部门(如生产部、人事部等)，这些部门在工作中形成了大量的有用信息，供管理人员分析组织当前状况，以便进行决策。 外部信息源 是指在组织外部为组织活动提供信息的信息源，与组织自身的业务和外部环境相关。 2、按信息的数字化形式划分 数字化信息源 非数字化信息源。 3、按信息源的载体形式划分 印刷型信息源、 缩微型信息源、 实物信息源、 声像信息源 4、按信息的运动形式划分 静态信息源 动态信息源。 5、接其他划分方法 根据提供信息的单位和部门的性质进行划分