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商圈分析 核心商业圈的顾客占到店铺顾客总数的55%-70%，是离店铺最近、顾客密度最高的区域； 次级商圈的顾客占到店铺顾客的15%-25%，位于核心商业圈的外围，顾客较为分散； 边缘商业圈包括了所有余下来的顾客，顾客最为分散。 商圈分析 商圈也可以按照顾客来店所需的时间计算： 第一商圈 第二商圈 第三商圈 第四商圈 商圈形态 商业区：商业行业的集中区，其特色为商圈大，流动人口多、热闹、各种商店林立。其消费习性为快速、流行、娱乐、冲动购买及消费金额比较高等。 住宅区：该区户数多，至少须有1000户以上。住宅区的消费习性为消费者群稳定，便利性、亲切感、家庭用品购买率高等。 商圈形态 文教区：该区附近有大、中、小学校等。文教区的消费习性为消费群以学生居多、消费金额普遍不高、休闲食品、文教用品购买率高等。 办公区：该区为办公大楼林立。办公区的消费习性为便利性、外食人口多、消费水准较高等。 混合区：住商混合、住教混合。混合区具备单一商圈形态的消费特色，属多元化的消费习性。 商圈分析的内容： (1)人口规模及特征：人口总量和密度；年龄分布；平均教育水平；拥有住房的居民百分比；总的可支配收入;人均可支配收入；职业分布；人口变化趋势，以及到城市购买商品的邻近农村地区顾客数量和收入水平。 (2)劳动力保障：管理层的学历、工资水平；管理培训人员的学历、工资水平；普通员工的学历与工资水平。 商圈分析的内容： (3)供货来源：运输成本；运输与供货时间；制造商和批发商数目；可获得性与可靠性 (4)促销：媒体的可获得性与传达频率；成本与经费情况。 (5)经济情况：主导产业；多角化程度；项目增长；免除经济和季节性波动的自由度 商圈分析的内容： (6)竞争情况：现有竞争者的商业形式、位置、数量、规模、营业额、营业方针、经营风格、经营商品、服务对象；所有竞争者的优势与弱点分析；竞争的短期与长期变动；饱和程度。 商圈分析的内容： (7)商店区位的可获得性：区位的类型与数目；交通运输便利情况、车站的性质、交通联结状况、搬运状况、上下车旅客的数量和质量；自建与租借店铺的机会大小；城市规划；规定开店的主要区域以及哪些区域应避免开店；成本。 (8)法规：税收；执照；营业限制；最低工资法；规划限制 (9)其它：租金；投资的最高金额；必要的停车条件等 商圈分析的具体内容： 测定特定的商圈内假设的零售商店类型的每平方米的潜在需求: IRS＝C×RE／RF IRS——商业圈的零售饱和指数； C——商业圈内的潜在顾客数目； RE——商圈内消费者人均零售支出 RF——商圈内商店的营业面积。 饱和指数计算： 假设在商圈内有10万个家庭，每周在食品中支出25元人民币，共有15个店铺在商国内，共有144000平方米销售面积。则该商圈的饱和指数为? IRS＝100000×25／144000＝17．36 数字越大，则意味着该商圈内的饱和度越低；该数字越小，则意味着该商圈内的饱和度越高。 零售饱和指数较高的商圈适合开店 10.3 影响消费者行为的经济因素 10.3.1宏观经济因素对消费者行为的影响 1）宏观经济因素影响消费者行为的机制 （2）通过影响消费者的情绪，宏观经济会鼓励或抑制消费者的消费行为的发生。 宏观经济对消费者情绪的影响，主要指宏观经济的一般状态会通过影响消费者的乐观程度而影响消费者的行为。而消费者的乐观程度主要取决于消费者对未来收入的预期。消费者对经济前景持有乐观或悲观情绪也被称为消费者信心。 2010年消费者主要消费趋势 10.3 影响消费者行为的经济因素 10.3.1宏观经济因素对消费者行为的影响 1）宏观经济因素影响消费者行为的机制 （3）通过推动商业周期的发生，宏观经济会对消费者的消费及储蓄行为产生影响。 运行规律： 10.3.2微观经济因素对消费者行为的影响 微观经济因素主要涉及消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。消费者的状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需求层次和购买能力。 消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费 这里，从消费者的收入情况分析微观经济因素对消费者的影响 10.3.2微观经济因素对消费者行为的影响 1）消费者收入预算线： 消费者预算线也叫消费可能线、家庭预算线，或者等支出线。它是表示在消费者收入和商品价格既定的条件下，消费者的全部收入所能够买到的两种商品的不同数量的各种组合。 10.3.2微观经济因素对消费者行为的影响 消费者收入预算线： 2）消费者收入与消费支出结构 恩格尔