管理思想史讲义(3、现代管理学创立时期的管理思想).pptVIP

西南交通大学经管院 钟永祥 zyx1965@163.com 法约尔的组织管理理论 区分经营与管理的概念：经营是引导或指导一个企业趋向目标的活动，分为6种 1、技术活动（生产、制造、加工） 2、商业活动（购买、销售、交换） 3、财务活动（筹集并恰当地运用资本） 4、安全活动（保护财产和人员） 5、会计活动（财产清点、资产负债表、成本、统计等） 6、管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制） 管理是经营活动中的一种，并提出管理活动的5个基本职能 * 西南交通大学经管院 钟永祥 zyx1965@163.com 法约尔的14项管理原则 1、劳动分工 2、权力和责任 3、纪律 4、统一指挥 5、统一领导 6、个人利益服从集体利益 7、人员的报酬 8、集中 9、等级制度 10、秩序 11、公平 12、人员的稳定 13、首创精神 14、人员的团结 * 西南交通大学经管院 钟永祥 zyx1965@163.com 管理的5项职能 计划：计划的依据是企业的资源，旨在提高资源的利用效率。计划应保持统一性、连续性、灵活性、精确性，并根据时间周期形成计划体系 组织：包括有关组织结构、活动和相互关系的规章制度，以及职工的招募、评价和训练 指挥：如何让组织发挥出作用：对职工有深入的了解；淘汰不合格的职工；拟定并执行企业与职工的合同；树立好榜样；定期检查并用一览表展示；通过与主要助手的会议来统一指挥和集中精力；不要陷于琐事；尽力使职工团结、努力、忠诚和主动（8点） * 西南交通大学经管院 钟永祥 zyx1965@163.com 管理的5项职能 协调：协调是一种平衡活动，使企业的一切工作都和谐地配合，以便企业的经营顺利地进行，并有利于企业取得成功 控制：对人、对物、对活动都要进行控制，以发现、改正和防止错误。 * * 管理思想史3、现代管理学创立时期的管理思想 西南交通大学经济管理学院 钟 永 祥 zyx1965@163.com * 西南交通大学经管院 钟永祥 zyx1965@163.com 现代管理学的创立 泰勒的科学管理理论与实践 马克斯.韦伯的古典组织理论 法约尔的古典管理理论 * 西南交通大学经管院 钟永祥 zyx1965@163.com 现代管理产生的历史背景 科学技术的飞速发展与科学中心的四次转移 工业化的普遍完成 国家地区分工与世界经济联系的加强 经济高度繁荣与经济危机的出现 劳资冲突日益加剧 * 西南交通大学经管院 钟永祥 zyx1965@163.com 美国早期的科学管理思想 丹尼尔·麦卡勒姆(Daniel Mccallum,18l5—1878)的铁路管理实践 制定严密的管理制度（界定职责、授权、有效措施、快速报告制度、检查与报告） 制定组织细则来贯彻管理原则（工人划分等级、制定规章条例、绘制组织结构图） * 西南交通大学经管院 钟永祥 zyx1965@163.com 美国早期的科学管理思想 亨利.汤（Henry Towne,1944~1924）的管理思想 强调管理的重要性 “为了高效率地指挥一个企业，工厂管理与工程技术有着同等的重要性……但工作的管理却是无组织的，几乎没有什么有关的文献没有交流经验的机构或媒介工具，而且没有任何协会和组织” 支持并推广科学管理运动 提出激励职工的收益分享制度 * 西南交通大学经管院 钟永祥 zyx1965@163.com 美国早期的科学管理思想 亨利．梅特卡夫(1847~1917)对兵工厂的管理 （领导掌握控制权，规定定额，核算成本，设立工时卡和材料卡用于监控生产过程） 弗雷德里克·哈尔西(1856~l 935) 的奖金分配方案 以现行工作效率为基准，提高效率减少工时者应发放奖金（按工时工资的1/2~1/3的标准） 约瑟夫·沃顿的管理思想 支持泰勒的科学管理 兴办管理教育：1881出资10万美元支持宾州大学创办沃顿商学院，是美国和世界最早的商学院 * 西南交通大学经管院 钟永祥 zyx1965@163.com 泰勒与科学管理 泰勒（1856~1915）：科学管理之父 19岁进液压厂做学徒，22岁进入钢铁公司米德维尔工厂，6年后成功总技师，1883年获得工学学位，1884年任总工程师 1890年出任造纸公司总经理 1893~1898从事管理咨询 1898年受雇于宾夕法尼亚的贝瑟利恩钢铁公司任咨询工作，发明高速工具钢 1901年后无偿从事管理咨询工作 1906年任美国工程师协会主席 * 西南交通大学经管院 钟永祥 zyx1965@163.com 泰勒关注管理问题的起因 工人磨洋工现象 勤奋工作收入并未增加，但工资率下降 效率提高会减少工作机会，失去同伴的友谊 * 西南交通大学经管院 钟永祥 zyx1965@163.com 改进生产方法提高工效 泰勒搬运铁块实