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阿里巴巴企业文化 ——让天下没有难做的生意 公司简介 部分荣誉 企业文化 问题 建议 目 录 公司简介 阿里巴巴，中国最大的网络公司和世界第二大网络公司。是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业３家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。 1 2. 3. 4. 获《福布斯》杂志选为全球最佳网站之一 获美国《企业家》杂志选为最佳企业家网站 获香港《财资》杂志选为最具潜力中国企业之一 获《财富小企业》选为最佳全球企业家网站之一 部分荣誉 企业文化 标志、名称涵义 愿景 经营哲学 1 2 3 企业文化 精神 5 价值观 4 制度 6 工作环境 7 马云个人 8 企业文化—标志、名称 标志：小写的“a”里面有一张笑脸 寓意：在Alibaba 员工 快乐工作 顾客 快乐购物 名称由来及涵义 阿里巴巴：来自一个民间故事，阿里巴巴和四十大盗。故事中，阿里巴巴叫了声”芝麻开门“就得到了大笔宝藏。马云选用这个名字，就是告诉商人们，在阿里巴巴上做电子贸易，你就可以像他一样，很容易就得到财富。 企业文化—企业愿景 成为一家持续发展102年的公司 成为全球最大电子商务服务提供商 成为全球最佳雇主公司 愿景解读 愿景是公司在实现目标之前的理想图像，就像伞的表征意义，在企业困难的时候竖起一面旗帜，给大家以激励。阿里巴巴1999年成立，102年以后正好是2101年，跨越3个世纪，象征着要让公司具有长远的生命力，持续发展。公司发展方向明确，放眼全球，且根据目前的发展情况，这样的方向和目标并不是好高骛远的。最佳雇主，说明企业决心构建良好的企业内部人才成长环境，与员工携手共创未来，走向明天。 企业文化—经营哲学 持久的事业激情 专注的发展目标 高效的学习能力 敏锐的市场眼光 开放的经营心态 正确的做事原则 解读 所谓哲学首先是经营公司的规范、规则，或者说必须遵守的事项，这些必须在企业内部明确确立。阿里巴巴的经营哲学，表明企业的目标，即要将这个企业办成一个什么样的企业，同时这种哲学还表明，为了实现自己希望的企业目标，需要有什么样的思维方式，同时赋予了企业一种优秀的品格。 企业文化—核心价值观 “六脉神剑” ●客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成 ●团队合作：共享共担，以小我完成大我 ●拥抱变化：突破自我，迎接变化 ●诚信：诚实正直，信守承诺 ●激情：永不言弃，乐观向上 ●敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情 企业文化—企业精神 马云：我们只是普通的蚂蚁，把几百万，几千万家的中国企业团结起来，我们是蚂蚁雄兵。 蚂蚁雄兵，抱团取天下 ●2010年博鳌亚洲论坛期间，阿里巴巴CEO卫哲接受采访时表示： “阿里巴巴是小企业的蚂蚁兵团。阿里巴巴承担的责任是把准备好的中小企业，抱成团，由我们承载这个平台，去承担更大的风险和责任。” 企业文化—使命 诱人的企业口号 阿里巴巴：天下没有难做的生意 ●阿里巴巴定位于服务中小企业。对于那些资金实力有限、渠道尚不够深广的的中小企业来说，让“天下没有难做的生意”的口号确实诱人。 ●未来的十年阿里巴巴的使命是打造新的商业文明，我们要让那些诚信、开放、分享责任感和全球化的商人取得成功。 企业文化—制度 人力资源管理，管理风格 招聘 在阿里巴巴，价值观是决定一切的准绳，选人，诚信为先，重视职业道德，跳槽多不可靠。招什么样的人，怎样培养人，如何考核人，都坚决彻底地贯彻这一原则。 人才观 员工培训 用才 管理风格 人才是最好的财富 平凡的人做不平凡的事 “适用”即人才 让员工快乐的工作 开发员工潜力 培训新员工 把钱存在员工身上 重视销售人员培养 不拘一格用人才 提高员工对企业 的责任感 需要英雄更需要团队 把价值观置于一切之上 强调“理”而不在于“管”，每个人自我约束的能力更为重要 注重文化 需要一种开心快乐的工作 企业文化——工作环境 工作是最快乐的事 ●马云认为：工作的目的包括一份好的薪水， 快乐地工作，和一个好的工作环境。 ●要让员工产生：成就感 成长感 归属感 工作环境具体体现 ●随性—个体文化 ●轻松 ●交流 ●文化墙 精彩纷“橙” ●倒立墙 ●阿里日 中国笑脸最多，而且执行力超强的公司 企业文化——马云个人 作为一