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网络营销战略分析的报告
(2)消费者市场制造企业 是一种大众性的市场,如家电、计算机企业等。此类企业利用网络营销策略时主要有以下几种策略: 加强网络营销服务,建立顾客忠诚度。 更新网站产品信息,刺激消费者购买。 利用网络简化渠道、费用、交易费用、给消费者折扣与让利。 以网上品牌换取顾客忠诚度,取得高利润。 建立交互式渠道,使参与企业的营销活动。 * 网络营销战略分析 * 2)信息类产业 企业的产品和服务主要是 以信息方式表现出来,如媒体、软件、音乐等行业。 最大的特点: 产品和服务通过互联网进行传播,不需通过传统的物流配送网络来进行。 对有形产品需加强售后服务队伍和提供上门服务的条件。 对无形产品来说,加强信息传播。 * 网络营销战略分析 * 3)服务行业 服务行业通过网络营销实现远程服务,给服务行业带来更多的机遇。如银行、机票、旅游、医院挂号等。 二、企业规模与网络营销 网络营销具有的虚拟性,使传统的以规模大小来划分强弱的标准过时,中小企业利用网络营销进行优势的营销活动。 * 网络营销战略分析 * 原因如下: 中小企业规模小,资源有限,受规模与地理位置的限制,通过网络营销则不受上述有约束。 通过网络获取新的竞争优势。 通过网络营销 加强企业的顾客服务和树立品牌形象。以“十倍数”的力量对市场发起挑战。 * 网络营销战略分析 * 三、市场 地位与网络营销策略 企业在市场 上的地位对企业的网络营销策略有很大影响,一般将企业分成以下几种: 领导者:则不能按传统中的优势考虑竞争,考虑的是竞争者网络营销策略对新兴市场和传统市场带来威胁和冲击,选择机会进行对抗和防御,保持传统市场与网络市场领导者地位。以Wal-Mart为例. 挑战者:积极将网络营销看作是竞争有利的武器,制定网络营销战略时一般采取的是积极全力投入的态势.以联想为例. 追随者和拾遗补阙者:在市场缝隙中求生存的地位,网络营销对企业的发展即是机遇也是挑战. * 网络营销战略分析 * 四、产品周期与网络营销战略 采用网络营销策略的企业产品的生命发生了新的变化: 当一个企业产品引入成功并步入市场哪个成长期时,企业及时通过互联网了解市场需求和客户的新的需求与建议。马上转入下一代更新换代产品的开发设计中,并在上一代产品的成熟期推出,当老产品进入衰退期,新产品则进入成长期。市场仍然保持持续的增长。在四个阶段的特点不同分别采取不同的网络营销策略。 * 网络营销战略分析 * 企业如何建立网站? 企业网站可分为企业内部网站与外部网站,企业内部网站可以让企业各部门,甚至员工在上面搜集发布信息,增加各部门之间的了解与协调,增加员工对公司的认同感,帮助企业提高管理效率,企业外部网站则可以帮助企业树立形象,宣传企业的产品,增加企业的销售机会,为客户提供服务等。 虽然没有网站企业也能开展电子商务,但这相当于街头的流动小贩,只能打一枪换一个地方,顾客很不容易找到你,也不容易信任你。而建立了自己的网站就不同了,它相当于企业有了自己的门面,企业可以充分展示自己。 * 网络营销战略分析 * 我们并不是说所有企业都应该建立网站--特别是建独立的网站。这既取决于企业业务的类型,也取决于企业产品的情况,还取决于企业与其伙伴的合作情况,以及企业的技术水平等。一般而言:如果你的业务是直接面向消费者,而且品牌形象对企业的产品销售至为重要;或者,虽然你的产品主要是企业间交易,但产品介绍信息量大而且经常更新(比如计算机产品),那么,你就应该考虑建立一个网站。但是,如果你的产品是标准化产品,比如金属原材料,那么企业完全可以通过电子交易市场开展电子商务,不一定需要建立自己独立的网站。 怎样才能建立一个成功的网站呢?对建立一个成功的网站而言,最重要的是策划,而不是技术。 * 网络营销战略分析 * 首先,你要明确你建网站的目的,你建网站是一时的时髦,是你的业余爱好,还是你真正的生意?我们已目睹了太多失败的网站,也常常听见人问我的网站为什么不挣钱?其实原因往往很简单,这些网站成了网站编辑卖弄自己才华的场所,根本就不是真正的生意。 一个成功的商务网站应该是营销导向的,策划者应该考虑多方面的因素: 1、进一步明确自己建立网站的目的 根据自己的产品、销售渠道和销售对象等情况,明确自己的网站是信息服务型、销售型、销售服务型或是综合型,面向企业客户的网站和面向个体消费者的网站是完全不一样的,即使是面向个体消费者的网站,也并非所有都需要销售商品,而且并不是所有产品都适合在网上销售。比如,面向企业客户的网站的重点是其在企业间合作过程中的作用,而不需要象面向消费者的网站那样千方百计去增加浏览率,另如可口可乐、柯达都没有在网上销售产品,网站只是它们树立形象,提供顾客服务的一个工具,
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