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促销策略 网络广告 利用网络聊天功能开展产品展销和推广 与非竞争性厂商进行促销联盟 借助网络文化吸引消费者 * 确定网络促销对象 设计网络促销内容 决定网络促销组合方式 制定网络促销预算方案 衡量网络促销效果 加强网络促销过程的综合管理 　　 * 促销策略 网上折价促销 网上变相折价促销 网上赠品促销 网上抽奖促销 积分促销 网上联合促销 * 渠道策略 结合相关产业的公司共同在网络上设点销售系列产品 设立虚拟店铺 利用电子邮件进行线上购物 * 网络营销的顾客服务 电子邮件 电子论坛 常见问题解答（FAQ） * 网上购物者分类 ·初次尝试者5% ·上网有瘾者 16% ·对时间敏感者17% ·品牌忠诚者 19% ·商品有哪些信誉好的足球投注网站者20% ·网上浏览网下购买者 23% * 锁定顾客的几种方法 因“网”制宜——网络促销活动的基本出发点 免费——有悖常理的经营举措 　 先免费，后赚钱，这或许正是网络营销的诀窍之一 打折——长盛不衰的促销手段 优惠卡、积分 用户俱乐部——吸引顾客的磁石 注重多种传媒的组合 * 用户的哪些信息具有商业价值 电子邮件地址 基本的人口统计信息 所在行业 用户职业 用户爱好 * 对于不同客户的解决方案  潜在客户：增加点击率 准客户：进行email的感情联系 客户：提供产品技术支持；必威体育精装版产品的信息发布等 生意伙伴：双赢式合作 * ? 1.理论上一般商品和服务可以在网络上销售，实际上目前的情况并不是这样，电子产品、音像制品、书籍等教直观和容易识别的商品销售情况要好一些。从营销角度来看，通过网络是可以对大多数产品进行营销，即使不通过网络达成最终的交易，网络营销的宣传和沟通作用仍需受到重视。网络营销可真正直接面对消费者，实施差异化行销（一对一营销），可针对某一类型甚至一个消费者制订相应的营销策略，并且消费者可以自由选择自己感兴趣的内容观看或购买。这是传统营销所不能及的。 2.从价格(price)和成本(cost)上看 ? ? 由于网络营销直接面对消费者，减少了批发商、零售商等中间环节，节省了中间营销费用，可以减少销售成本，降低营销费用，所以商品的价格可以低于传统销售方式的价格，从而产生较大的竞争优势。同时也要注意，减少了销售中的中间环节，商品的邮寄和配送费用也会一定程度上影响商品的销售成本和价格。 ? 3在促销方式上，网络营销本身可采用电子邮件、网页、网络广告等方式。也可以借鉴传统营销中的促销方式，促销活动一般要求要有新意、能吸引消费者，所以网络营销同样要有创意新颖的促销方式。 在方便上，一方面网络营销为消费者提供了足不出户即可挑选购买自己所需的商品和服务的方便，一方面少了消费者直接面对商品的直观性，限于商家的诚实和信用，不能保证网上的信息绝对的真实，还有网上购物需等待商家送货或邮寄，在一定程度给消费者又带来了不便。 4从渠道(place)和沟通(conmmunication)上看? ? 二者在渠道上区别是明显的，由于网络的本身条件，离开网络便不可能去谈网络营销，而传统营销的渠道是多样的。 由于网络有很强的互动性和全球性，网络营销可以实时地和消费者进行沟通，解答消费者的疑问，并可以通过BBS、电子邮件快速为消费者提供信息。 * 、网上折价促销 　　如8848、当当书店等。 　　折价券是直接价格打折的一种变化形式，有些商品因在网上直接销售有一定的困难性，便结合传统营销方式，可从网上下载、打印折价券或直接填写优惠表单，到指定地点购买商品时可享受一定优惠。 2、不提高或稍微增加价格的前提下，提高产品或服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值。 、网上赠品促销 　　在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。 　　赠品促销的优点：a 可以提升品牌和网站的知名度；b 鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；c 能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。 　　赠品促销应注意赠品的选择：a 不要选择次品、劣质品作为增品，这样做只会起到知得其反的作用；b 明确促销目的，选择适当的能够吸引消费者的产品或服务；c 注意时间和时机，注意赠品的时间性，如冬季不能赠送只在夏季才能用的物品，另外在危急公关等情况下也可考虑不计成本的赠品活动以挽回公关危急。d 注意预算和市场需求，赠品要在能接受的预算内，不可过度赠送赠品而造成营销困境 网上抽奖促销 　　抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活