绩效管理制度与的体系的设计.pptVIP

绩效管理制度与体系设计 常州市润源经编机械有限公司 顾彩秀 2008-6-27 * 主 要 内 容 第二部分 目标规划 第三部分 能力规划 第四部分 分数规划 第五部分 制度规划 第一部分 职责实现 * 有效绩效管理的优点 聚焦于企业的愿景; 为整个企业制定绩效标准和目标; 为绩效管理和问题提供双向反馈; 系统地识别训练和发展的需求; 加强和建立所有层次的联系; 极大地激发员工潜能; 能够为连续计划提供一个员工技能数据; 保持组织竞争力; 有利于提高企业士气, 使绩效过程变得更有意义. * 一、职责实现 业务关系与组织关系 职能与职位的业务贡献 职责分配职责实现 * 组织管理层次 公司总部 事业部 A 事业部 B 事业部 C 企业职能 企业职能 企业职能 * 职位的贡献 业务目标 职能规划 / 工作目标 职位职责 职位风险 职位贡献 工作资格 工作成长 工作层面 个人层面 战略部署 * 绩效管理流程 公司价值 评估 反馈 贯彻执行 目标设置 公司战略 年度绩效 规划 成功要素 绩效规划 潜力 排序 奖励 职业生涯机会 发展计划和机会 改善 成果: 相关的其它系统被认知 定义员工们更多的关心 * 几个名词 职能: 专业功能. 目标:达成目的结果的状态. 职位分配:实现部门职能及目标的工作岗位. 目的:达成职能职责实现结果. 职责:达成专业功能要求的工作项目及要求 KPI: 关键业绩指标 指标: 衡量目标的标准; * 职责案例 一级关键职责 (目标承诺.价值实践) 二级关键职责 (职能体现) 三级关键职责 (职责实现) 根据集团的发展战略和人力资源战略方针目标，为集团的可持续发展提供全面的人才开发服务。 培训战略的制定与实施 根据公司的战略和人力资源战略提出培训战略 企业文化的研究与传播 各项规章制度的建设与完善 知识管理.培训体系管理规划 知识管理体系的规划与建设 培训环境与管理体系的规划与建设 课程体系、讲师体系的建设 培训实施与质量监控 培训项目执行及效果评估与监控 培训经费的管理 教务管理 * 参考职位说明书 常用动词（职责起点）： 建立. 完成. 实施. 管理. 确认. 规划. 改善. 起草. 协调. 落实. 跟踪. 检讨. 遵守. 开展. 利用. 安排. 监督. 检查. 计划.分配 检验. 常用名词（目的结果）: 报告. 流失率. 制度. 人数. 质量. 关系. 活动 * 二、目标规划 业务实现与战略部署 目标规划 指标分解 制定KPI MBO与BSC的方法差异 * 目标的来源和原则 职位说明书 业务规划 业务实际 目 标 * 目标分解的基本思路 远景和战略 公司目标 业务单元目标 部门经理目标 个人目标 利益相关者 利益相关者 * 目标建立过程 虚 幻 目 标 意图? 意愿? 是啥? 目标 怎么办? 行动 实 体 目 标 方法? 不准确的定义 不好的定义 模糊的定义 准确的定义 细致的定义 清晰的定义 * 职位风险与价值的体现 价值 风险 高价值 高风险 高价值 低风险 低价值 高风险 低价值 高风险 * 例一 生产制造(Prod)—经理 价值: 保证准时出货; 保证高品质出货; 有效控制生产制造成本. 风险: 不能按时出货; 低劣的品质; 增加生产制造成本. 人力资源(HR)—经理 价值: 提供充足的人力资源; 开发人力资源潜力; 促进员工关系. 风险: 减弱人力资源保障; 增加人力资源成本; 减退员工关系. * 价值实践: 1. 保证准时出货; 2. 保证高品质出货; 3. 控制生产 / 制造 成本. 1. 物料控制体系与过程 2. 制造系统管理 3. 成品管理 4. 生产环境管理 5. 员工训练与成长 1.物料运输 / 使用 / 摆放管理 2.物料浪费控制 3. 设备管理 4. 工具管理 5. 成品 / 半成品管理 6. 水 / 电 / 汽控制 7. 合格品控制 8. 翻修品管理 9. 成品排放 / 运输 / 交货管理 10. 健康 / 工业安全 11. 现场管理 12. 员工训练与培养 生产制造(Prod)--经理 目标承诺 职能体现 职责实现 指标检讨 / KPI* 1. 物料一次使用率 * 物料使用报废率