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组织与岗位的设计
团 险 后 援 部 架 构 及 主 要 职 责 对团险首期业务流程管理(包括核保、承保、制单等)及团体健康险风险控制 团险各类还本险的满期、中途变更事项的批改。 团险KPI及业绩统计分析、考核 保全作业(包括续期缴费) 对团险有价单证的监管,文件的编登及费用预算的制作掌控 对业务员的岗前培训和岗后提高培训的指导和讲授 协助团险业务的推展及宣传活动 团险各种事务的后勤保障 团险业务队伍的建设、管理 团险后援部 职责: 寻找、建立以银行代理为主的销售渠道 分解及落实各代理网点计划指标,保证计划按时完成 核保作业 保全复核 承保复核 业务指导,团体健康险的风险控制 精算(责任准备金数据上报) 健康险风险控制 保全作业(包括柜台代理业务) 续期缴费 承保出单 业务档案管理 学生健康险统计(包括佣金计算) 制定培训计划 团险业务员培训 团险教材、咨询资料的编辑 团险兼职讲师的选聘及培训 团险业务策划 职责: 职责: 职责: 职责: 职团开拓工作计划的制定 职团开拓险种的策划和包装 职团开拓宣导、险种培训、业务推动 准客户登记及管理 各类激励活动的策划经验总结与推广 核保岗 保全岗 培训岗 职团开拓岗 柜台代理岗 8 - * 此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用 。 未 经 本 公 司 的 书 面 许 可 , 其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅 、 引 用 或 复 制 。 营 销 部 现 状 及 改 革 建 议 现状: 现有人数: 42人(含营业区21人) 下设: 经理(总助兼): 经理助理: 2人 人员管理室: 3人 企划室: 2人 业管室: 3人 督导室: 5人 综合室: 3人 业务员服务中心:3人 营业区(三个):21人 改革目标: 定编(含营业区): 24人 下设: 经理: 1人(总助兼) 经理助理: 1人 业务管理室: 4人 其中: 人员管理岗: 2人 业务管理岗: 2人 业务督导室: 4人 其中: 业务督导岗: 2人 企划岗: 2人 业务员服务中心: 3人 其中: 综合管理岗: 3人 营业区(三个): 12人 其中每区:区经理岗: 1人 区经理助理岗:1人 组训岗: 1人 行政内勤岗: 1人 主要建议: 1、原人员管理室和业务管理室合并为业务管理室,原督导室和企划室合并为督导室,原综合室和业务员服务中心合并为业务员服务中心 2、营业区的原人管岗、业管岗由行政内勤岗承担,原企划岗、综合岗由区经理助理承担 3、督导人员要抛开非本职工作,认真履行岗位职责,提高督导人员的素质,加强督导工作 4、初审、预收集中办公,各区不单设初审、预收 个险业务计划的制订、推进、检讨 个险业务相关制度的制订及执行 个险业务员管理及业绩指标管理 个险业务激励活动的策划与组织实施 个险销售策略的制定及实施 对三级机构的支持与指导 个险KPI指标分析及对策研究 个险业务活动的督导教学设备、图书及音像资料的管理 其他日常管理工作 职责: 落实?营销基本法? 个险业务员的人员管理 业务员二级档案的管理 业务员薪津的核算与管理 人员及薪津报表的统计与分析 有关代理人考试的组织、发证等工作 业务员押金的交退工作 对三级机构人员管理及佣金核算工作的指导 业务报表的统计与分析,KPI指标分析及对策研究 个人寿险市场的分析与调研 其他日常工作 职责: 全省业务计划的制订与推行 全省个险业务经营状况分析 全省各分支机构、营业区、部业务活动的督导、推动与追踪 建立全省业务督导系统 定期召开督导业务相关会议 《基本法》执行情况监督 激励活动的策划、宣导与组织实施 展业辅助工具的开发与推广 营业职场设计与指导 对三级机构指导和管控 其他日常工作 职责: 营业区业务计划的制定及落实 营业区各项业务活动及激励方案的实施 营业区业务员活动管理 营业区职场布置及氛围营造 业务员的上岗及离职手续的办理 营业区、部业务员培训的组织、授课 教学效果的跟踪与教学研讨、改进 新人培训 代理人资格考试的培训与辅导 各级培训教材的编写与开发 业务员的招聘、建档、上岗、离职手续的办理 业绩经营指标的统计与分析,相关报表的汇总与上报 综合内勤负责各种单证的管理 其他日常管理工作 营 销 部 组 织
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