管理学串讲的精要ppt172-.pptVIP

A严格内部规章制度，以改善工作作风和工作态度。 B调整该部门领导班子，促其改变当前的工作面貌。 C以工作丰富化为原则，进行工作和职务再设计。 D调整该部门的工作目标，将部门职能分解出去。 C * 2000年选择题第24题：保兰公司是一家生产普通建材的小企业，从总经理到普通员工都倾心于主业的发展。近年来公司发展迅速，又进入家具、化妆品、房地产等领域。为协调和规划公司多种业务的发展，贯彻持久有效的战略，公司决定立即成立“企划部”。从公司的历史和发展要求看，你认为企划部部长的选聘最好采取什么方法？（） * A：内部选拔 B：外部选拔 C：从内部特色有潜力的人，选送出去参加培训，回来任用。 D：由现任总经理兼任。 ◆The Key is:B 分析：稀缺而急需的人才最好外聘，内部选聘与培训无法满足“急需”的要求。 * 2001- 17 SD公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。几位MBA学员以这家公司为例，讨论起正式组织和非正式组织问题，你认为下述对于SD公司的判断哪一项最合适? * A目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织。 B只是一个正式组织，但公司内部不会有非正式组织 C是一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织 D本身是一个正式组织，同时公司内部也一定存在非正式组织。 C * 2000-10．目前信息社会、知识经济等名词已经为越来越多的人所熟悉和接受，社会的确在快速地发生着变化。随着社会的变化，企业组织也在不断地进行着变革。其中一个重要特点是从典型的金字塔式的组织模式向组织扁平化转变，许多原有的组织层次被砍掉了，权力开始向下移动。对于企业采取这种变革举措的缘由，理论界不断地进行归纳和总结。以下四种描述，你认为哪一种最不合适？ * A.信息社会的主要标志是大量使用计算机，计算机替代了人，进而促使组织扁平化 B.传统的工业社会强调稳定性和秩序，信息社会强调的是速度、快速反应和灵活性 C.在传统的工业社会中，设备和机器显得特别重要，信息社会中人和知识等更重要 D.工业社会时代市场变化速度缓慢，信息社会时代惟一不变的就是变化 A * 2000-15．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？ * A.职能部门化和顾客部门化 B.顾客部门化和职能部门化 C.均为职能部门化 D.均为顾客部门化 A * 36.有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题？ * A. 组织层次大多 B. 总经理越级指挥 C. 各部门职责不清 D. 员工缺乏工作主动性 C * 领导作用是什么? （一）指挥作用：认清形势，指明目标及达到目标的途径； （二）协调作用：认识分歧、行动偏离目标的现象不可避免，因此需领导者协调人们的关系和行动； （三）激励作用：组织成员个人目标与组织目标不完全一致，领导者将其结合起来。 * 领导权力的构成 所谓权力，指的是一个人（A君）籍以影响另一个人（B君）的能力。 权力划分为五种 合法权力 奖赏权力 强制权力 专家权力 感召权力 职位权力 个人权力 * 领导理论 领导理论的演进历程 1、领导特质理论； 2、领导行为理论； 3、权变领导理论； 领导理