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林家兴:心理谘商的纯度、浓度与长度
心理谘商的纯度、浓度与长度 林家兴 台湾师范大学 教育心理与辅导学系教授 问题描述 学校辅导老师普遍感到用非所学,所学也难以在工作上发挥,对自己的辅导专业渐渐失去信心 学校辅导老师不仅经常遭受来自四方对辅导成效的质疑,而且也会自我怀疑,认为辅导功能有限,在工作上不时有无力的感觉 这种质疑辅导成效,对辅导专业失去信心与认同的现象,是十分令人忧心,也是值得深入探讨的课题 学生辅导工作的定位 普及化或专业化 心理辅导是每位老师或辅导老师的工作 行政化或服务化 心理咨询中心是行政还是服务单位 课程化或个别化 以班级或个人为本位 辅导老师所要思考的问题 您要提供的是什么?教育、辅导、谘商、心理治疗 您要服务的方式是什么?个别的、小团体的、班级的、全校的 想要做专业的、服务的、个别化的心理谘商工作的辅导老师所面临的问题是什么? 辅导教师在学校实施心理谘商效果不彰原因 辅导教师在学校实施心理谘商效果不彰原因是可以预期的,也是可以理解的 因为心理谘商被教育化的结果,有效导致心理谘商成效的条件已被妥协 心理谘商的成效有多少,端视心理谘商的专业条件被妥协的程度而定 本次演讲的目标 说明学校实施心理谘商效果不彰的原因 分别从心理谘商的纯度、浓度与长度,来说明应用心理谘商的理想条件及其与现实的妥协 建议学校辅导老师尽力争取与维护有效心理谘商的条件 心理谘商的纯度 心理谘商是一门专业知识与技能,从事心理谘商的专业人员是心理谘商师 所谓高纯度的心理谘商,是指心理谘商师能够根据谘商的理论与技术,从事专业的助人服务,与个案保持单纯的「谘商师—个案」的谘商关系 低纯度的心理谘商 在学校的辅导老师由于种种现实的条件限制,所提供的心理谘商其实是低纯度的心理谘商,既然所提供的是不纯的心理谘商,因此,其谘商效果自然不会很理想。学校辅导老师所提供的心理谘商,其不纯的现象,可以归纳如下: 谘商理论不纯 大多数大学辅导及相关科系毕业的辅导教师,仅对各种谘商理论或学派有一般性的涉猎,只有少数人进一步专门深造某一个理论或学派 缺乏深入一个学派,做有系统的学习与被督导,因此,在提供心理谘商时,往往是有什么用什么,把不同的理论掺杂在一起 有的辅导老师面对不同的个案,便采取不同的谘商理论,有的辅导老师面对同一个个案的不同问题,也采取不同的谘商理论,如此一来,所提供的心理谘商,其纯度有限,谘商效果也会大打折扣。 谘商技术不纯 学校辅导老师在辅导学生个案的时候,不自觉的掺杂各种方法,不仅混合使用不同学派的谘商技巧,而且不适当的把教学的技术、训导的技术,以及心理谘商的技术合并使用,使得心理谘商的纯度变得不单纯。 谘商关系不纯 学校辅导老师,很难和个案保持单纯谘商师与个案的谘商关系,这是因为辅导老师既是老师又是谘商师,而其个案既是他的学生又是他的个案,这种双重关系自然使心理谘商的成效打了折扣。 如果这位辅导老师又要负责个案学生的教学评量与操行评量,很容易使得个案学生不方便进行负面的自我探索 工作内容不纯 学校辅导老师的工作项目繁杂而不单纯,大部分的辅导老师除了课程教学与提供学生心理谘商的服务之外,还要兼办许多的行政业务,包括:心理测验、刊物编辑、海报制作、主办研习活动、认辅制度、经费申请等等 学校辅导老师的工作内容繁杂,给人的印象便是一位行政色彩浓厚,专业形象较少的教师 心理谘商的浓度 心理谘商是透过谘商师这个人,以及他与个案之间的谘商关系去帮助个案,心理谘商的浓度便是指谘商关系的浓度,浓度愈浓自然关系愈好,谘商师对个案的影响愈大。浓度愈稀,或者谘商关系不好,自然影响心理谘商的效果 谘商浓度的累积 心理谘商的浓度主要是透过一次次晤谈累积而成 学校辅导教师在辅导学生时,如果谘商的次数与频率不足,谘商的架构不清楚,自然会影响心理谘商的浓度与效果 浓度、次数与频率 一般而言,心理谘商是一种定期定点的晤谈,每周固定晤谈两次的谘商浓度总比每周晤谈一次的浓度要浓,每周晤谈一次比每两周晤谈一次的浓度要浓 心理谘商的频率愈密集,所建立的谘商关系愈浓度,心理谘商的效果也就可能愈好 辅导老师很难提供密集的心理谘商 在学校从事心理谘商的辅导教师很难做到每周固定和个案晤谈一次的要求 如果辅导教师只能每个月或每两周和个案谘商一次,或者不固定时间和个案谘商,彼此所产生的谘商关系自然有限,以有限的谘商浓度,很难对个案产生深远的影响 辅导教师受限于繁重的教学与行政负担,很难提供个案密集的、高频率的心理谘商,在这种现实的限制下,自然影响个案辅导的成效 隐密、固定而舒适的晤谈室有助于提高谘商浓度 如果辅导老师在谘商个案的时候,不能使用固定的晤谈室,或者在晤谈室晤谈时,经常受到外在的干扰,辅导关系势必受到一定的妥协,当个案难以心
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