人机系统分析与设计02.pptVIP

第一讲：人机工程学概论人机工程学的研究方法 1. 人机工程学概论 2. 人机工程学的研究方法 自变量要有两个以上水平。 实验：设想把6个人挤在一个电话亭里，是男人不舒服还是女人不舒服。 设计实验 吃没有营养价值的东西会降低学习成绩 最好的学习方法就是考试前死记硬背 长鼻子的人幽默 漂亮的人的成绩更好 实验法的意义 采用实验法进行科学研究的最大优势是，实验所表达的是 一种自变量与因变量之间的因果关系，而因果关系的系 统，可以清楚地描述、解释和预测各种现象，并且获得支 持或反对某一理论的事实证据。这是观察法和相关分析法 不能达到的。 系统效标与实验效标 实验的道德 课后练习： 设计一个实验验证某个产品设计符合人的使用习惯。 3 以人为中心的设计研究方法 以人为中心的研究方法的核心就是要通过研究了解人，并使所了解的信息和知识运用到设计实践中去。 主要研究方法 传统的研究方法（Traditional） Market research; Focus groups; Surveys; Questionnaires; Interviews; Experiments; … 适应性的研究方法（Adapted） Participate observation; Culture inventory; Artifact analysis; Thinkaloud protocol; Cognitive walkthrough; Task Analysis; … 创新性的研究方法（Adapted） Design workshop; Cognitive mapping; Visual diary; Scale; Mood board; Storytelling … 问卷和访谈 科学是以事实（factors）为依据的研究或知识体系。 科学发现真理（truth）以揭示事物发展的一般规律。 人机工程和设计都要研究人，要揭示人的特点和规律，因此，科学的研究方法不仅对人机工程，对设计来说也是十分重要的。 事实 理论 假设 进一步事实 归纳 演绎 验证 科学研究的一般过程 科学研究的层次 预测 解释 描述 2 人机工程学的研究方法 人机工程学的研究主要采用或者沿用实验心理学方法、实验生理学方法和心理生理学方法。 （1） 观察法与描述研究 眼见不一定为实。 观察是指在某一特定时间内或特定事件发生时，被观察者自然表现的行为和言语。 观察的情景 观察法的困难 观察得到的结论一般是描述性的，很难评估事件之间的关系。 主观概念会严重干扰我们的观察，特别是我们的期待心理。 科学地观察生活 （2） 相关分析法 相关是用于两个变量之间关系的一种统计测量度。 相关分析即采用统计方法分析两个变量之间的相关性。 相关研究法的基本原则是：在尽可能自然状态下，确定两个以上的变量之间的统计关系。 相关研究要尽可能地使所有变量保持其“自然状态”，避免人为因素的干扰。 相关系数 相关系数的取值范围为[-1，1]，表示两个变量数列之间关系的方向与强弱。 r=1为完全正相关, r = -1为完全的负相关, r=0为无任何相关。 头颅尺寸与人的记忆相关研究 皮尔逊相关系数是广泛运用于人机工程学的统计方法。 其中x、y分别为两个变量的实际测量值与其平均值之间的差 课后练习： 计算各位同学的手机话费和生活费的相关系数。 相关和因果 相关只说明变量之间存在某种联系，不能充分说明变量之间的因果关系 。 但相关分析法至少可以证明变量之间具有统计关系。这比观察法更有说服力。 吸烟有害健康 （3） 实验法 除了(except)假设的提出者，没有一个人会相信假设；但是，除了(besides)实验的操纵者，却每个人都相信实验。 ——Beveride 什么是实验 在图书馆抢占桌子，并尽可能非言语、非暴力手段阻止他人坐下。 李明等半天能占到一个空位，迅速坐下来，把书、衣服以及其它东西都放在桌上，坚持了15分钟，最终有人坐在你身边。任务结束了。 实验法是科学研究中应用最广而且成效最大的方法。实验法的基本原则是：在其他变量C被妥善控制的情况下，实验者系统地改变某一变量A，然后观察A的系统变化对另一个变量B的影响。变量A被称为自变量（实验变量），变量B被称为因变量，变量C被称为控制变量。 A C B 被操纵 被控制 被观察 1990以后 人机工程学迅速发展时期 计算机和人机交互 特殊人群 从个体研究走向社会、群体研究 从人的尺度转向心理、情感研究 1.2 人机工程学的定义 人机工程学是一门技术学科。（专业基础） 研究层面 基础科学 技术科学 工程技术 涉及领域 心