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人机系统和人机系统设计 设计中的人体工程方法——人机系统设计 2 任务分析 任务分析就是研究用户完成指定任务的作业行为分析。任务就是用来描述用户活动或完成某项工作步骤的一个标志。 早在1911年，Taylor等就开始进行任务分析的工作，当时任务分析被称为“科学管理方法”。 任务分析认为，人的工作或行为能够被分解成为若干子任务，这样的分析可以改进设计，从而使行为或作业完成更加有效。 任务分析可以分为三个步骤： 确定任务 描述任务 建立工作模型 确定任务 确定任务阶段主要包括两个方面的内容：确定用户的知识技能水平和分解任务。 用户知识技能水平 描述任务 在任务被确定和定义以后，应该对每一个任务进行描述。 任务描述工作通常是和任务确定工作在一起进行的。 建立工作模型 面向对象的任务分析 人机界面匹配 将人、显示器和控制器作为一个整体进行研究 复习：显示设计与控制设计 P80 P113 显示、控制的通道 基本要求 显示器、控制器编码 典型显示器设计（刻度盘、字母、数字、图符） 典型控制器设计（间距、阻力、旋钮、踏板、手工具、理发剪刀……） 问题： 人机工程学对显示、控制的基本要求分别是什么？ 控显比 控显（C／R）比值是指控制的操纵量（C）与显示的反应量（R）的比值，也可以称为操纵与显示比C／D。 一个控制的过程对控显比的要求是相互矛盾的。 显控组合方式与原则 集中显示与控制的布局原则是确定显示和控制的空间关系的基本原则。 重要性原则 2. 操作频率原则 3. 功能分组原则 4. 操作次序原则 显控协调性设计 在设计中，考虑不同人和不同操作形式的习惯差异性。 1、空间协调性 1、空间关系协调性 2、运动关系协调性 2、运动关系协调性 2、运动关系协调性 3、概念关系协调性 TSD 任务分析 产品系统设计 1 系统总体设计方法 DESIGN INPUT OUTPUT AIM 操作 构思 系统总体设计的思想认为设计必须分为一系列的具有明确意义的设计阶段，而每个阶段的设计活动和任务必须是明确的。 系统总体设计的目标是使系统各个成分都为实现系统目标而能协调一致地发挥各自的功能。 良好的系统设计以两个原则为基础： 明确定义问题 制定和实施某种策略来寻找问题的满意方案 TSD的阶段设计程序 定义系统目标 系统定义 初步设计 人机界面设计 作业辅助设计 系统验证 定义系统目标和作业要求 “系统目标”一般用比较抽象的词语来表达，着重说明“目标”的性质和内容。注意不要把“实现目标”包括在系统目标定义中。 系统作业要求的定义应该包括： 系统做什么？ 做的标准是什么？ 如何测量？ 系统定义 系统定义是对系统的输入、输出和其功能进行定义。在系统定义阶段，只定义“功能是什么”，避免功能分配。 功能 输入 输出 同时，还应该开始定义使用者。这包括使用者的群体特征（人数、职业）和个体特征（感觉、认知、反应等） 初步设计 （1）功能分配：把已经定义的系统功能，按照一定的原则，分配给人、机器。 （2）对分配给人的功能进行分析，确定作业要求，并对作业进行分析。 人机界面设计 设计产品或对象的各个方面的内容。在这个阶段，设计的内容应该包括设计的各个方面，材料、造型、色彩、人的使用等。 这个部分从本质上说，是把一种设计概念视觉化的过程。 作业辅助设计 （1）制定操作人员的标准。 （2）制定培训、使用说明书，确定作业的辅助手段。 系统验证 系统验证主要是验证系统是否达到系统定义和设计的各种目标。 * 人机系统分析与设计 系统 人机系统 人机系统设计 人 对象 环境 复习 关于人的研究 人的尺寸和尺度 人的输入、输出系统 人的信息加工过程 人的行为与心理 人的生理心理状态 人的感性因素 复习 关于设计对象的研究 复习 关于环境因素的研究 照明 噪声 振动 温度 人文社会因素 从一个全面的观点研究人体工程学。 1 系统 系统是人体工程学最基本和最核心的概念。 人体工程学的特点在于它不是孤立地研究人、设计对象、环境这三个要素，而是从系统整体的高度，将它们看成一个相互作用相互依存的系统。 系统的定义 系统的概念 系统是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。 系统的特点 系统具有目标性 系统具有层次性 系统在一定的环境中运行 系统各组分具有各自功能 系统各个组分相互交互 系统及其组分具有输入和输出的功能 系统的重要特征在于系统的整体功能高于部分之和。 2 人机系统 概念 1、人机系统是一个系统，具有系统的特点。 2、人机系统由人和机两个部分组成，环境是干扰因素。