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工作分析的方法 4、调查问卷法 优点 （1）收集信息量大且速度较快，可以实现在短时期获取大量岗位信息的目的；（2）标准统一，便于统计分析，问卷设计者可以根据分析的需要进行问卷题目的编排与设计，针对性强，易于发现普遍规律性问题。 缺点 （1）问卷的设计难度较大，对设计者的要求非常高；（2）有些问卷的阅读能力要求较高，限制了问卷的使用范围，也影响了使用效果；（3）没有互动反馈，是一种单向交流，对于开放性问题的反映并不好，不能够深入，且易遗漏信息。 工作分析的方法 5、工作日志法 工作日志的记录必须是在确定岗位分析目标前就已完成的，这样才能尽可能避免选择性信息的出现，保证其客观性 工作日志必须是有关岗位工作的一切信息，包括有利和不利的信息 为保证所取信息的可信度，要求工作日志的记录必须持续一段时间，以保证所取信息的完整与客观 工作日志表的填写应每日一份，以免雷同；同时，应根据各岗位的实际情况规定填写的时间段，如规定十分钟填写一次或二十分钟填写一次。 工作分析的方法 5、工作日志法 姓名 年龄 性别 所在部门 职务 上级负责人 编号 日期 起始时间 工作内容 使用工具 工作地点 合作人员 完成情况（百分比） 未完成原因 其他 说明： 签名： 工作分析的方法 5、工作日志法 优点 （1）由于工作日志应是在工作不知觉状态下的忠实记录，因而资料来源比较可靠；（2）工作记录本身非常翔实，提供的信息充分。 缺点 （1）需要积累的周期较长，时间成本高；（2）资料口径可能与岗位分析的要求有出入，因而整理的工作量较大；（3）工作日志往往有夸大的倾向，不利于信息的收集。 二、工作分析与职位说明书的关系 工作分析 工作簇等 工作执行标准 报酬因素 工作者说明书 工作描述 职位说明书 工作分析结果 职位说明书 岗位说明书的格式。岗位说明书的格式没有统一要求，可以用表格方式，也可采用叙述型，但以表格方式最为常见，要体现统一、协调、美观的原则。 示例 1、如何填写“职位名称” 职位名称是对工作名称的进一步明确，规范职位的名称有利于进行职位管理 2、如何填写“所在部门” 所在部门是指该职位所属的机构或部门； 繁简程度要是企业具体情况来定，原则是应该写到该职位所属的最小组织细胞； 一般会有以下几种情况： 机构或公司的正职和副职填写所在机构或公司的名称； 各部门人员的所在部门填所在机构或公司及对应部门的名称 3、如何填写“报告关系” 报告关系指该职位的直接上级； 一般会有以下几种情况： 机构（包括子公司、分公司、事业部、分厂）或部门副职的直接上级是正职； 各部门或机构正职的直接上级是对应的主管领导； 各部门内人员的直接上级一般来讲都是该部门的正职；但如果部门内还有处，则处长的直接上级是部门正职，各处内的员工直接上级是该处处长。 4、如何填写“职位薪资等级” 职位薪资等级是指该职位经过职位评估和薪酬设计后的薪资等和级别的位置 5、如何填写“职位编号” 职位编号是指职位的代码，组织中的每个职位都应当能有一个代码； 编码的繁简程度视企业具体需要而定； 职位编号的目的是为了便于快速查找所有的职位； 职位编码的步骤： 为整个集团所有机构进行编号； 机构内部门编码； 对部门内各处进行编码； 对各具体职位进行编码。 6、如何填写“编制日期” 编制日期是指工作说明书的具体编写日期是什么时间； 这一栏可以暂时不填，将在职位说明书出台时有人力资源部统一填补上 。 7、如何填写“职位概要” 职位概要也就是职位设置的目的，应该用一句话简单地概括； 机构整体目的的哪一部分由该职位完成？ 该职位对机构的独特贡献是什么？ 如果该职位不存在，会有什么工作完不成？ 我们究竟为什么需要这一职位？ 例如，对于空调公司设备科经理来说， 如果有异议的话，我们常常在后面加“限制”和条件。这是确保了这些重要条件确实得以明确说明而未被遗漏、在上面结果例子中，并不是不惜任何代价进行生产 动词 对象 结果/限制 管理与协调 空调公司全部设备、设施 在符合质量要求的条件下，在安全和无害环境的工作场所及时生产出按计划而设定的产量 8、如何填写 “职位位置” 职位位置表明本职位在整个组织中所处的层级和位置； 例如：某公司招聘主管的职位位置： 招聘专员 主管副总 人力资源部经理 劳资主管 培训主管 薪酬主管 考核主管 招聘主管 同一直接主管之下的，平级的其他职位名称 直接主管职位名称 二级主管职位名称 9、如何填写“职责要求” 工作的责任与任务是编写说明书最为繁杂的部分。为了了解和描述职位的情况，至关重要的是要明确提供该职位的职责范围和权限； 职位的职责来自于组织使命的分解，按照组织的要求，本职位应该做什么； 在编写职责时，首先应该将本职位职责的几个大块找出来，即