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第四章 物流信息
第七章 物流信息 教学目标 通过本章的学习,使同学们掌握信息技术和信息系统的含义、物流信息系统的概念、特点、层次结构以及典型的物流信息系统。 教学重难点 物流信息的特征和作用 物流信息系统的层次结构 物流领域中广泛应用的几种物流信息技术 第一节 物流信息 1 物流信息的概念 物流信息是指与物流活动(前面所讲到的商品包装、商品运输、商品储存、商品装卸等)有关的一切信息。 物流信息是伴随着企业的物流活动的发生而产生的,企业如果希望对物流活动进行有效地控制就必须及时掌握准确的物流信息的情况。 2 物流信息的特征 (1)物流信息量大大增加。 (2)物流信息的来源更加广泛。 (3)物流信息的更新速度加快。 (4)伴随物流活动产生的信息具有动态易变性。 3 物流信息的作用 (1)物流信息的传送连接着物流活动的各个环节,并指导各环节的工作,起着桥梁和纽带的作用。 (2)物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制,以达到系统整体优化的目标。 各层次物流信息的主要内容 (3)物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。 (4)借助物流信息系统实现动态信息管理是确保物流系统高效运转的保证。 电子物流服务结构 第二节 物流信息技术 信息技术:指有关信息的收集、识别、提取、交换、存储、传递、处理、检测、分析和利用等的技术 一 物流信息编码与条码技术 (一)物流编码技术 1.物流编码的特点: 1).商品以及货运单元的唯一标识。 2).它用于供应链全过程。 3).信息多。 4).可变性。 5).维护性。 2.物流编码的内容 分为:项目标识、动态项目标识、日期、数量、参考项目、位置码、特殊应用以及内部使用等 二 EDI技术 EDI:电子数据交换,指商业贸易伙伴之间,将按标准、协议规范化和格式化的经济信息通过电子数据网络,在单位的计算机系统之间进行自动交换和处理。 三.SMS SMS(Short Messaging Service)是最早的短消息业务,也是现在普及率最高的一种短消息业务。目前,这种短消息的长度被限定在140字节之内,这些字节可以是文本的。SMS以简单方便的使用功能受到大众的欢迎,却始终是属于第一代的无线数据服务,在内容和应用方面存在技术标准的限制。 短信息应用于内部管理,业务系统和客户服务系统 例如: 1、内部信息发送(如会议通知、活动通知等); 2、业务管理(向超过4500业务经纪发送业务信息,如 保单 审批结果等); 3、资料查询(如保单通知、到款信息、业务提成等); 4、客户服务(向超过100万个投保用户传送信息,如续保通知 等)。 四 电子订货系统EOS 电子订货系统(Electronicorderingsystem,缩写EOS),是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机,即通过计算机通信网络连接的方式将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处。因此,EOS能处理从新商品资料的说明直到会计结算等所有商品交易过程中的作业,可以说EOS涵盖了整个物流。 . 电子订货系统采用电子手段完成供应链上从零售商到供应商的产品交易过程,因此,一个EOS系统必须有: 1.供应商:商品的制造者或供应者(生产商、批发商)。 2.零售商:商品的销售者或需求者。 3.网络:用于传输订货信息(订单、发货单、收货单、发票等)。 4.计算机系统:用于产生和处理订货信息。 五. 什么是RFID技术? RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签,操作快捷方便。 短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境,可在这样的环境中替代条码,例如用在工厂的流水线上跟踪物体。长距射频产品多用于交通上,识别距离可达几十米,如自动收费或识别车辆身份等。 RFID应用领域 1、物流: 物流过程中的货物追踪,信息自动采集,仓储应用,港口应用,邮政,快递 2、零售: 商品的销售数据实时统计,补货,防盗 3、制造业: 生产数据的实时监控,质量追踪,自动化生产 4、服装业: 自动化生产,仓储管理,品牌管理,单品管理,渠道管理 5、医疗: 医疗器械管理,病人身份识别,婴儿防盗 6、身份识别: 电子护照,身份证,学生证等各种电子证件。 7、防伪: 贵重物品(烟,酒,药品)的防伪,票证的防伪等 8、资产管理: 各类资产(贵重的或数量大相似性高的或危险品等)
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