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第四节 体管决策
一、决策的概念与体育管理决策 ●决策,是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。 ◎决策的主体是管理者; ◎决策是一个过程,这一过程由多个步骤组成; ◎决策的目的是解决问题或利用机会,也就是说,决策不仅仅是为了解决问题,有时也是为了利用机会。 ●决策就是从两个以上的备选方案中选择一个并加以实施的过程。 ●决策就是拍板定案。 几个经典的决策小故事 1 .沃尔特·迪斯尼(Walt Disney)听取他妻子的意见,把他的卡通老鼠命名为Mickey而不是Mortimer。1928年,Mickey和Minnie 在影片“Steamboat Willie”中首次亮相,之后娱乐界再没有过这么成功的例子。 2. 弗兰克·麦克纳玛拉(Frank McNamara) 1950年时,有一次他进了一家饭店之后发现自己没带钱。这使他想出制造用餐者俱乐部卡的主意。第一张信用卡使整个世界买卖的本质改变了。 3.小托马斯·华生(Thomas Watson, Jr.)服务于IBM公司,并于1962年花费了50亿美元开发了360系统计算机。虽然IBM公司的市场研究认为,在整个世界可能只能卖出去2台,但结果它却成为首台主机。 4.罗伯特·伍德卢弗(Robert Woodruff)在二战期间是可口可乐公司的总裁。1941年左右,他开始把瓶装可乐以一瓶一个镍币的价格卖给军队士兵。这一决策获得很多忠实的顾客,而且还有这样一种情况:返家的士兵们影响了他们的家庭成员和朋友,促使他们购买可口可乐。 5.吉恩·尼德(Jean Nidetch)1961年在纽约肥胖治疗中心减肥。她每周邀请6个减肥朋友到她的皇后公寓聚会。这一决策创造了健美中心,开创了减肥行业。 6.惠普公司(Hewlett-Packard)的一个工程师在1979年发现用一种特殊方法加热金属可以使它泼溅。管理层决定开拓这一发现,从而开创了喷墨式打印机行业,而且奠定了惠普公司60多亿美元收益的基础。 决策与体育管理决策 狭义概念:就是指做出决定的行动。 广义概念:是一个发现问题、分析问题和解决问题的全过程。 体育管理决策:是指在体育管理中一个人或组织为了达到一定目标或目的,在预测基础上按照最优化要求,选择方案或策略,进行实施的过程。 群体决策与个人决策 群体决策的优点 集思广益 有利于决策的执行 更能承担风险 群体决策的缺点 决策速度慢 责任不明 少数人对群体的操纵 个人屈服于群体的压力 *决策理论 1规范决策理论 2、行为决策理论 3、当代决策理论 ●当代决策理论的核心内容是:决策贯穿于整个管理过程,决策程序就是整个管理过程。 ●对当今的决策者来说,在决策过程中应广泛采用现代化的手段和规范化的程序,应以系统理论、运筹学和电子计算机为工具,并辅之以行为科学的有关理论。 决策的过程 抉择决策方案模式 四、制定体育决策的方法 (一)定性决策方法--方案制定法 定性决策方法,又称“软”方法。它直接利用决策者本人或有关专家的智慧,通过各种有效的组织形式、方法等措施,促使专家或决策者发挥创造潜能的决策方法。 1. 专家会议法 2. 德尔菲法 3. 头脑风暴法 4. 电子会议法 1.头脑风暴法 ●方法的提出 ●特点 ●具体做法 ●实施原则 ●时间安排 ●参与人数 2.德尔菲法 ●方法的提出 ●决策程序 ◎确定要决策的问题 ◎决策人员数量 ◎决策人员来源 ◎拟定征询意见表 ◎实施方法 ●优缺点 (二)定量决策技术 定量决策方法又称“硬”方法,就是运动数学模型和计算机技术,对决策对象量化和计算,以解决决策问题的方法。 1. 确定型决策方法 (1) 价值分析法 通过计算管理收益与消耗之比而选择最优方案。 单一目标决策: V(价值系数)=F(收益)/C(消费或成本) 多目标决策: V= (F1+F2+F3+……+Fn) (多标目标收益) (C1+C2+C3+……+Cm) (多标目标消耗) (2)线性规划法 利用线性规划原理进行决策的方法。 步骤1:确定影响目标大小的变量。 步骤2:列出约束条件方程组。 步骤3:计算线性函数值,得出一组能使目标函数达到最大值或最小值的解,即最优可行解。 2.不确定型决策方法 (1)悲观决策法 这种方法是从每个方案的最小收益中取得最大者作为决策方案。 实 例 某企业生产两种产品:桌子和椅子,它们都要经过制造和装配两道工序,有关资料如表所示。假设市场状况良好,企业生产出来的产品都能卖出去,试问何种组合的产品使企业利润最大? 线性规划法的图解法 (2)乐观决策法
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