《组织方针集合》.docVIP

版本：1.0 杭州东联软件有限公司 组织方针集合 文件基本信息 文档主题 组织方针集合 文档编写 於杰 文档审核 陈凌云 文档批准 徐筱明 文档类型 作业指导书 安全状态 受控状态 首次发布 2007/7/10 分发对象 过程改进工作指导委员会和过程改进组成员 修改历史记录 版本 日期 更改记录 批准者 更改者 目 录 1. 目的 3 2. 适用范围 4 3. 组织方针 4 3.1. 组织过程类 4 3.2. 支持类 4 3.3. 项目管理类 5 3.4. 工程类 6 目的 建立公司级CMMI-3软件成熟度模型（管理体系），规范软件开发过程，降低开发成本，提高工作质量是本公司的职责和目的。通过将本公司CMMI标准过程的方针进行集合，有便于学习、贯彻和执行。 适用范围 分别适用于本公司各类CMMI标准过程。 组织方针 组织过程类 组织过程定义标准过程 工程过程小组（EPG）负责建立和不断更新公司的过程财富库。 每个新项目在开始时都应参照和利用组织标准过程，必要时对组织标准过程集合进行剪裁，得出适合项目的工作过程。通过来自各个具体项目的剪裁，组织标准过程可以得到进化。 所有的过程剪裁必须文档化，并经过EPG的评审和批准。 项目结束时举办总结会议，探讨该项目剪裁后的工作过程的有效性。 组织过程焦点过程 公司全体员工协调一致，进行过程的制定和改进工作。 SC负责确定公司过程改进活动的目标、方针和策略，领导公司的过程改进活动；EPG在SC的领导下完成具体的过程改进活动，负责组织具体过程的建立和不断改进。 公司标准过程的制定和改进活动是有计划进行的。 所有过程相关的改进意见或建议，应引起EPG相关人员相应的重视，并得到适当和及时的处理。 EPG从项目的实践中取得过程度量数据，总结各种项目报告、过程评估报告，分析实施中的问题，从而获得改进需求，制定改进计划，不断推动过程改进活动。 在公司过程改进活动中，遵循SEI-CMMI阶段式模型，逐步提高公司能力成熟度等级。 组织培训标准过程 通过培训提高员工知识技能水平，使培训成为培养、吸引员工的重要管理手段。 明确定义组织级培训，创造适合项目运行的环境。 使培训成为企业实现战略目标的有效手段。 支持类 质量保证标准过程 在公司内所有项目中实施过程与产品质量保证活动。 QA组作为公司内独立于项目的专门小组存在。对于项目内不能解决的不符合问题，QA人员有向高级管理报告的独立渠道。 高级管理者信任且重视QA人员在其活动中的发现与报告。 高级管理层定期评审项目QA活动和结果。 独立的QA专家定期评审项目QA组的活动和工作成果。 配置管理表标准过程 必须明确项目CM机构及其分配职责。 在项目的整个生存周期内实行CM 。 项目所有的工作产品都要纳入配置管理。 必须使用公司确定的配置管理工具进行配置管理。 定期审核软件基线和CM 活动。 决策分析和决定标准过程 公司要求在以下情况下必须适用本流程进行结构化决策： 决策直接相关的论题是中或高风险的； 决策关系到对置于配置管理之下的工作产品的变更； 决策可能造成进度拖延； 与决策的影响相比较，决策过程的成本（包括时间成本）可以接受。 公司提倡各级管理者在重大决策中充分发挥集体的智慧，提高决策的计划性和科学性。在条件允许的前提下，要让决策的执行者充分参与决策的制定过程。 度量与分析标准过程 高级管理层确保测量分析活动所必须的资源、资金和培训。 指定专人负责测量活动的协调和数据综合分析 所有项目必须收集公司定义的基本数据集合中的数据。 度量活动遵从识别－－定义－－收集－－分析－－反馈的循环。 短期内利用Excel作为分析工具，公司将谋求开发或购买度量分析系统，以此管理和使用度量数据,并最终作为统一的度量数据库。 项目管理类 项目立项标准过程 本公司内所有软件开发项目必须进行项目立项。 项目立项时必须对项目立项建议进行评审和审批。 项目正式立项时，应发布相应的项目立项通知书，并建立项目组。 项目立项结果，在批准之后，要纳入配置管理。 项目策划过程 本公司内所有软件开发项目必须进行项目策划，项目策划工作必须严格遵照公司的有关程序文件执行。 本公司内所有软件开发项目必须通过剪裁组织标准过程，建立项目已定义过程。 对项目已定义过程偏离组织标准的情况要形成文档，并且这种偏离要经过批准后，才能纳入项目已定义过程。 公司必须为项目策划提供充足的资源，以保证