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深圳梯级管理顾问TEL:0755-2792 2592;8121 6797;; E-mail:tijie100@126.com 企业管理高端论坛 年终绩效考核与企业业绩提升 ---走出传统绩效考核的误区 讲 师 简 介 胡学谦：国家社会科学基金项目顾问组专家，北京大学工商管理硕士，工学士；国家注册管理高级咨询师、获国际培训经理资格认证、深圳民营企业家协会企业管理论坛、MBA联合会论坛特邀嘉宾；深圳市优秀培训师、实战派绩效管理资深顾问。历任跨国公司培训中心主任、上市公司HR Admin.经理、市场经理、集团有限公司人力资源总监和运营副总。现任深圳梯级管理顾问公司董事总经理、首席顾问、高级讲师。10年大型集团企业之运作管理、人力资源行政管理与现场管理之实战工作经验；8年大中型外资、合资、国有及跨国公司（企业）以及公共组织之顾问与培训实战经验。培训学员遍及湘、粤、新、苏、豫、浙、闽、徽、川等省市。具有亲自操作并指导多个不同类型企业建立现代绩效管理体系、执行力体系及HR体系并亲临现场辅导实施的实战经验。 联系电话：0745-2393008； 移动电话：0745-6983911； 邮箱：e5e007@163.com； 怀化人才网： 内 容 提 要 一、典型的绩效考评案例 某公司年终发放奖金的案例 案例剖析：绩效考核是否有误入歧途？ 目的、目标 指标、标准 方法、测量 流程、系统 沟通、运用 执行、文化 二、中国企业绩效管理的现状与误区 1、搞不清什么是绩效管理 2、“鸡肋”+“烫手的山芋” 3、绩效管理与组织的战略管理脱节 4、绩效管理与人力资源管理脱节 5、价值体系不明确 6、刚起步，缺乏系统性 7、缺乏现代绩效管理的思想、灵魂和文化 二、中国企业绩效管理的现状与误区 8、“趋中效应”，或呈现两极分化 9、“蜻蜓点水，隔靴挠痒” 10、“近视症”，喜吃“西药”，没耐心吃中药 11、“沟而不通”，面谈不力 12、缺乏专业人才 13、带有传统的中国文化特色 14、只想收获，不愿意付出！ 二、中国企业绩效管理的现状与误区 老总们的困惑与幻想? 人力资源部经理持续的烦恼 直线经理的烦恼 对员工，困惑的问题有哪些？ 案例 二、中国企业绩效管理的现状和误区 1、理念层面（1/2） A、 “局限思考”，为考核而考核； B、 绩效管理定位不当： 把绩效管理当成考勤管理； 把绩效管理当成发奖金； 把绩效考核当成人事考核； 不知道考什么，要什么？ 以考核代替管理； 导向模糊。 二、中国企业绩效管理的现状和误区 1、理念层面（2/2） C、固守“德、能、勤、绩”，拒绝新的尝试； D、轻视基础工作，直奔主题，临时抱佛脚； E、走极端； F、以偏概全面，一叶障目； G、要全面考核； H、绝对公平、公正； I、好好先生； J、 “拔河效应”； K、 “一锅粥”； L、生态环境失衡 二、中国企业绩效管理的现状和误区 2、技术层面（1/2） A、缺乏系统性，滥用绩效考核； B、缺乏科学的理论指导； C、缺乏明确的目标和标准； D、缺乏沟通与反馈，奖错人； E、彼此对立，相互排斥； F、黑箱操作，盲人摸象； 二、中国企业绩效管理的现状和误区 2、技术层面（2/2） G、苛求精确，得不偿失； H、迷信分数，无效比较； I、依赖印象，忽视记录； J、重考核环节，轻目标制定和持续改进； K、不遵循“SMART”原则； L、静态考核的多，动态考核的少。 二、中国企业绩效管理的现状和误区 2、执行层面（1/3） （1）企业层面 A、 注重形式，走过场；雷声大，雨点小； B、组织不力，责权不明； C、缺乏“5心”； D、打折扣，前后不一致； E、重惩罚，轻奖励； F、好高骛远，战略不能执行也不能着地； G、讲的多做的少 。 二、中国企业绩效管理的现状和误区 2、执行层面（2/3） （2）考评者层面 A、情面影响； B、“家丑不外扬”； C、虎头蛇尾； D、晕轮效应； E、魄力不够; F、近因效应； G、从众心理； H、过分担忧。 二、中国企业绩效管理的现状和误区 2、执行层面（3/3） （3）文化层面 A、若干深层理念问题潜意识的影响执行力 B、现有绩效文化脱离组织文化 C、优秀的绩效管理文化尚未形成 (三)、案例研究:又一典型的绩效管理问题 典 型 的 绩 效 管 理 问 题： 怎 样 给 “猫” 分 “鱼”？ ?怎样给“猫“分“鱼”---典型的绩效管理问题? 故事中的主人，现在面临着正是目前我们许多企业都曾经碰到过或正在经历的绩效管理问题。?  1、怎么样根据行业的薪资状况和水平制