中德住房储蓄品牌提升方案.pptVIP

* 方案大纲 品牌诊断 品牌体系构建 2008年品牌推广策略 媒体策略 品牌诊断 老客户 “没有配贷，我不再信任中德” “我已配贷成功” 社会大众 “知道中德，但不知道具体内容” ’听朋友说，中德不是很好“ 来自市场的声音 品牌知名度高 认知度低 广告满天飞，内容无法识别 不良的人际传播，口碑差 品牌美誉度差 投资市场的畸形发展，客户心理不平衡 80%置换贷款， 寻求短期利率 代理人初期误导，造成到期无法得到配贷 房价上涨过快， 到期无法买房 正常配贷客户， 实现住房梦想 中长期住房储蓄理念淡薄，未贯彻 品牌信任度缺失 产品形式不形象化，识别能力差 品牌诊断 中德住房储蓄解决问题的方向—— 品牌工作时间轴 扭转品牌信任度 1、疏通老客户怨气，正视问题 2、公开透明展示，寻求正面沟通 3、沟通敞开心扉，互相理解信任 提升品牌美誉度 1、公关活动长期跟进，情感沟通 2、建立客户维护机制 3、信息批露制度的制定与执行 品牌识别规划与导入，形成品牌区隔 1、品牌定位精准，品牌区隔明确 2、品牌识别层次鲜明，口号清晰明确 3、视觉识别系统完善，统一规划 4、品牌行为系统一致性 提升品牌文化、价值观，重树品牌新形象 1、凝结品牌文化精髓，保证品牌延展性顺畅、统一； 2、树立正确的品牌核心价值观，保证消费者正确领悟核心精神； 理清品牌构建体系，全面导入2008年的品牌推广计划，迅速扭转”信任危机“，提升品牌认知度与美誉度，重树中德住房储蓄的品牌形象 寻找…中德住房储蓄的品牌文化 品牌体系构建 合资银行 中国建设银行 德国施威比豪尔住房储蓄 “先存后贷，利率固定，专款专用，封闭运作” 享受国家补息3.3%的贷款利率 中国建设银行良好的社会信誉、丰富的人力和网络资源、对本土市场的认知等优势 德国施豪银行的成功经验、先进技术和服务理念 资质 产品 “团队精神、诚实守信、风险控制、业绩导向、不断创新、灵活高效” 气质 产品独树一帜， 核心的利率优势 性质 中国大陆第一家住房储蓄银行，解决百姓的住房贷款问题 住房贷款的专业性银行 企业的内在精神气质，企业文化 ? ? ? 凝结最适合于中德品牌精髓… 归结…中德住房储蓄的品牌文化 品牌体系构建 中德品牌”圣经“ 住房储蓄，是一种中长期的住房理财方式 价值观 可信赖的、专业性的住房理财专家 战略观念 帮助中国人实现住房梦想，每个人都有一个温馨的家 打拼 值得信赖的、专业的住房储蓄银行 品牌个性 有远期购房需求的、收入固定且可支出相对充裕的社会大众 计划中的客户 先存后贷，享受3.3%的固定贷款利率，政府奖励补息 不同点 为中国人提供全新的购房贷款模式，住房贷款的多一种选择 能力范围 引进德国施威比豪尔住房储蓄的先进模式与服务，借助中国建设银行强大的本土优势，”德国的IQ+中国的EQ” 定论 品牌思想 品牌指标 识别应用…中德住房储蓄的品牌文化 品牌体系构建 衍生识别 核心识别 品牌价值观 德国的血统，中国的情脉 专业的、值得信赖的 帮助中国人实现住房梦想 产品特性：“先存后贷，利率固定，专款 专用，封闭运作”；固定利率 3.3%；政府奖励补息；灵活的 产品体系 理念：中长期的住房贷款理财方式 形象：可信赖的、专业性的住房储蓄银行 设计风格、产品形象、 PR\SP基调、销售终端形象、VI的延展应用、职员行为规范 中德住房储蓄的品牌SLOGAN 品牌体系构建 根植中国 储蓄未来 将德国先进的住房储蓄模式结合建设银行在中国的浓浓情脉,根植中国，服务百姓，以专业的、值得信赖的服务，储蓄着中国人“安居乐业”的生活梦想，助每一位中国人实现自己的住房梦。 2008年中德品牌推广目标 老客户 1、拉近社会大众与中德住房储蓄，彼此沟通，深度了解，相互理解， 相互信任，一起经历风雨，共筑生活彩虹； 2、解决“信赖”的现状问题，重建正确的住房储蓄理财观念，引导社会 大众对中德住房储蓄的正确认知； 3、重树中德住房储蓄的品牌形象，以2008年为契机，建立中德住房 储蓄正确的品牌体系。 二、对外 一、对内 1、提高内部凝聚力，感召员工、代理人的精神回归； 2、统一内部对外口径，传达正确的产品信息、品牌精神与品牌形象； 3、规范员工行为，制定统一的行为识别系统； 2008年品牌内部推广策略 回归 回归 回归 以品牌文化、价值观感召员工形成内部向心力， 每位成员按照品牌理念去行动，在“品牌圣经”的 大磁场下，共建企业品牌形象； 每位员工精神回归，形成企业内部聚合力，让员 工真实感受自我归属感，与企业同行。 1、将“品牌圣经”深入贯彻企业内部，