实验6 销售管理.doc

实验 销售管理 1、实现客户的销售询价进行相应的报价 2、销售订单生成 3、销售产品出库 4、销售收款 5、销售退货 6、销售退款 7、调价管理 8、折扣管理 三、详细说明： （1）客户询价 客户采购询价生成 采购询价单示意图 一个是在网上客户看到希望购买的产品直接进行“询价”生成的，如下图： 在线询价示意图 客户询价列表中可对收到的询价进行查询、有哪些信誉好的足球投注网站询价单 查询询价单询价单的新增时间状态、组织机构几个维度进行查询高级有哪些信誉好的足球投注网站和快速有哪些信誉好的足球投注网站 客户询价列表示意图 对于高级有哪些信誉好的足球投注网站，可以从客户、销售员、日期几个条件综合得到结果有哪些信誉好的足球投注网站栏中输入单号、客户、商品、有效期限、销售员等关键字段 ，可以快速找到想要的询价单 有哪些信誉好的足球投注网站客户询价单示意图 销售方可根据客户的询价单报价单 （2）销售报价 新增销售报价单示意图 为了让客户可以更快捷的获得我们的报价信息，在销售报价单填写完毕后，可在销售报价单底部选上5种“业务协同”方式来进行和客户的信息沟通，这5种业务协同的方式具体介绍如下： “用平台发送单据”：如果客户也是采用的这套系统，报价单填写好后，选上“用平台发送单据”，则客户在登陆平台后可以看到销售方发给他的销售报价单。如果客户与销售方不是使用的同一个系统，那么可以采用下面的“BIM通知”“邮件通知”“短信通知”三种方式与客户沟通。 “留言通知”：如果已经给客户留了言，选择“留言通知留言 消息中心列表示意图 “BIM通知”：如果用户安装了我们的BIM即时沟通工具，客户的BIM就会收到我们发送的报价的信息提示。 “邮件通知”：如果选择了邮件通知的协同方式，客户的邮件也能收到销售方发送的报价信息。 “短信通知”：如果选择了短信通知的协同方式，客户的手机能收到销售方发送的报价短信消息。 如果销售报价单选择以上几种协同方式后，单据保存时系统会提示这几种协同方式是否成功，同时还会引导下一步的操作。 销售报价单保存提示示意图 对于保存后的销售报价单，我们可以在销售报价单列表中查看、编辑删除 查询销售报价单示意图 一般来说，销售人员的报价都需要经过相关领导进行审批，如果需要对报价环节进行审批，只需要在基础设置的“业务设置”部份进行审批环节的设置，就可以根据设置的审批流程对报价单进行审批。 设置销售审批流程示意图 如果设置了审批，才能在单据保存在单据卡片中看到审批状态。如果未设置审批，单据直接进入发送状态。 审批状态分为未审批、审批中、已审批、已驳回。 1) 审批：设置了审批后，单据为“审批”状态当对应的审批人对订单进行了“通过”操作 2) 已驳回：单据状态变为“已驳回”，需要对单据重新进行并保存 3) 审批中：当审批都 4) 已审批：表示所有的审批人都已经对单据进行了审批，审批完成。 销售订单 销售订单的来源有两大类一类来源于手动新增一类销售报价生成 新增销售订单时，可在销售订单列表处进行“新增”，填写完毕的销售订单会在列表中显示出来，当我们需要对某张销售订单进行修改时，可点击此张销售订单对应的“编辑”选项进行修改。 新增销售订单示意图 销售订单单据体下方支持销售的产品的可销量查询 对于销售订单我们还可以增加一些填写项目，我们称之为“销售订单自定义”，我们可以在原销售订单的“固定区域”之外再增加“文本型、日期型、数字型、可选择型”的栏目。 销售订单自定义示意图 如需要在销售订单的“固定区域”外再增加一个栏目“制单人”，就可以通过“文本性属性”增加栏目“制单人”，保存后，销售订单中就会多一个自定义填写栏目“制单人”。通过这种方法，我们可以在销售订单中增加我们需要的一些文本性、日期型、数字型、可选择型的栏目。 单据自定义扩展示意图 单据协同 销售订单填写时，在单据的底部有一个“业务协同”的选项，在这里可通过“平台发送单据、留言通知、BIM通知、邮件通知、短信通知”5种方式将销售订单信息发送到客户那里，销售订单保存时系统会有一个提示，如下图： 销售订单保存成功示意图 查询及相关操作 销售订单保存后，在列表处可以进行不同纬度的查询，如“按视图查询、按状态查询、按组织机构查询”，同时销售订单保存后，还可以在列表的右边进行一些快捷操作，如“收款、发货、退货”，还可以查询一些报表，如“销售订货汇总表及明细表”。 查询销售订单示意 销售订单相关报表/操作查询 （4）销售出库 新建销售出库单出库单列表中的出库单据，可能来源于由销售订单直接生成，也可以手动新建如图： 由销售订单生成的销售出库单，销售订单栏的内容会自动填写。 ? 表格中显示的内容可自行添加。 “业务协同中通过勾选可以选择最多4种不同方式将单据发送给客户。为了保证客户能够收到通知，建议点击客户联系信息确认联系信息正确。将鼠标移到发送方式上可以见