人力资源管理目标管理与绩效考核——平衡计分卡.pdfVIP

下载本文档

15
0
约8.74万字
约 140页
2018-04-24 发布于湖北
举报
版权申诉

人力资源管理目标管理与绩效考核——平衡计分卡.pdf

1、本文档共140页，可阅读全部内容。
2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

人力资源管理目标管理与绩效考核——平衡计分卡

新经济时代的目标管理与绩效考核人力资源管理（平衡计分卡） 2006年01月本章主要内容平衡计分卡的起源及其在全球的应用？平衡计分卡的设计与实施流程平衡计分卡指标的设计成功实施平衡计分卡的要素与问题平衡计分卡应用的案例 2 “If you can’t measure it, “If you can’t measure it, you can ’t manage it.” you can ’t manage it.” 若您无法衡量企业经营绩效若您无法衡量企业经营绩效您便无法有效管理企业您便无法有效管理企业 Robert Kaplan and David Norton Robert Kaplan and David Norton Authors of “The Balanced Scorecard” Authors of “The Balanced Scorecard” 3 BSC (The Balanced Scorecard) 在跟踪财务业绩时，监督能力建立的进展情况，并获取未来成长对无形资产的需求的分析。通过10年的不断发展，平衡计分卡成为了一个战略实施的工具，将公司的战略落实到可操作的目标、衡量指标和目标值上。平衡记分卡作为业绩评估系统的主要思考在于： – 协调各种根本不同的战略指标之间的平衡，努力达到目标的一致； – 鼓励员工按照企业的最大利益努力工作； – 凝聚组织，增加沟通。 4 平衡计分卡示意图财务面目标考量 “我们在股东眼里的表现？” 客户面学习与成长面目标考量目标考量使命和策略 “我们能保持 “我们在客户创新，变化和眼里的表现？” 不断提高？” 内部运营面目标考量 “什么是关键成功因素，什么业务流程是最优？” 5 （五）确定平衡计分卡KPI 财务纬度销售收入