京东商城总裁战略助理电子商务分析精品.pdfVIP

演讲人：刘爽 京东商城总裁助理 网 址： 嘉宾介绍：京东商城总裁战略助理，历任多家B2C 运营和市场管理职务，并兼任多家B2 和 咨询公司高级顾问职务。ID：veryls 派代网电商思想版版主。 做电子商务需了解的核心行业现状 下面进入我们的演讲主题，做电子商务需要了解的核心行业现状，这位主讲人是京东商 城的战略刘爽先生。言词犀利、文笔飞扬，每月一版精华帖，俗称“月精”帖。下面有请刘 爽为我们做演讲。 刘爽：首先第一点向大家表示歉意，我迟到了。电子商务至少有一样非常好，减少人的 出行成本。第二点，让大家看到照片了，前几天拍的。这张照片无论是媒体还是行业，还是 风险投资，电子商务的时候有一些偏差，就是说角度不同，所以我们的照片就是这一张，我 们今天就来看看今天的电子商务是什么样。 还是四个部分，首先就是B2C 行业未来的趋势。 今年是B2C4200 亿，淘宝会到4000 亿，其他的可能做到200 亿，2005 年B2C 达到4000 亿，加起来16000 亿，看起来很不错，很有未来，而这个未来是为谁而来？我们现在股票行 业前十名，我们可以看到三个特点，第一个特点，前十名除了最后一名国美，剩下都是纯的 电子商务企业。第二个特点，前十名的增长率都是高于本行业增长率，最低的像卓越130%， 这说明什么样的问题？拥有前十名的增长，那么一定有中小企业没有到 100%的增长。第三 个，你可以凡客和国美差距是40 倍。 我们看到前十名，占整个行业的 6.1%，而电子商务有四个阶段，第一个阶段，就是起 步阶段，当当、卓越的崛起都是依靠三大门户。第二是04 到08 年，这是一个新阶段，在这 个阶段开始出现各种各样的品类，3C 报出来了，服装、包、鞋都跑出来了，所有B2C 的类 型都出来了。那么第三个阶段，从09 年开始到2003 年，就是跑马圈地阶段，发生了一些并 购，比如今年到现在为止，有30 个我们所知道的上规模的并购。所以大家知道，为什么说 现在包括我们前面几家我们在零几年，到 13 年，因为那个时候跑马圈地结束。第四个阶段 是全面竞争阶段，整个行业会下降到个位数，大鱼吃小鱼，现在中国来讲，还是第三个阶段。 而在美国差不多已经第四个阶段了。在美国，很多中小企业做梦都想这样。 目前行业的前三名有一个情况，京东相当于魏国，他最大。而亚马逊，就是他的背景也 在，像亚马逊占到了腾讯的一半，当当在百货相对比较小的。这就是三强的一个业态。我们 看一看未来，未来五年是什么样？我们看增长率已经放得很低了，也就是年增长 6%-8%， 在受网的影响的销售已经占到社会的 50%，无论是网络广告，社区，这个就是做互联网对 线下的一个冲击，一个影响。 那么像美国市场是什么样呢？昨天在第三场的时候，最大的确实是传统营销企业，占了 可能40% ，紧接着就是B2C ，后面是目录，电话营销和品牌厂商。但是我们看到只有B2C 是增长高于前三家的，这个才是中心。而且最大，他每个企业最大的 B2C 是他们增长稳高 于整行业平均水平，就是大比小增长快，比传统方式要快。 而线上比线下增长的快，我们看到在这次金融危机很多传统企业都受到了严重的冲击， 但是电子商务还是有一个增长，这几年他的销售一直在掉。 在美国电子商务的特点，可能就是数据系统，这个差得很远，在中国大部分B2C 企业， 就是做一个数据分析。WA 是告诉你的企业有多重，应该减肥还是增肥，光是WA 有多少市 场费用。 然后就是移动商务，移动和互联网的普及就是一个移动购物开始崛起，当然移动购物全 是我们B2C 去做，Web2.0 我们看到了在美国基本所有的企业都在使用，这些东西在中国使 用比较少，但是现在是这么个情况，在营销这块，其实就是电子商务是一个互联网经济，现 在互联网就这么几家，而且每年涨一次价，新的获取越来越高，未来就是一种社区营销可能 会是一个新的趋势。给大家举个例子，在 11 月之前，我们的消费者可以获取代码，获得他 的 IM 也好，去贴我们的广告，通过这个带来新客户可以给他一个积分的回馈。但是这 10 个月以来，环比增长已经达到了 16 倍。就是销售额环比增长新的获取成本可能是最低的一 块。 这些电子商务的商品也是分为第四个季，图书、音像，那个可能是最好是亚马逊。第二 是 3C ，我们看到中国的京东。第三个进入百货季，当你的互联网覆盖足够高的时候，就进 入百货，未来谁是中国电子商务之王还不确定。而第四个季，美国进入第四个季，这就是民 生季，基本就是我们的牙膏、更基