创新微观基础确保发展活力_以竞争优势论析中国电信的战略定位.pdfVIP

封面文章 通信企业管理 创新微观基础 确保发展活力 ——以竞争优势论析中国电信的战略定位 □ 撰文/辛钢平 定、最基本的优势来源，差异优势则是 通过产品、服务的创新，不断寻求与发 中国电信的战略定位：成本优势和 展企业的新的竞争优势。具有成本优势 差异优势 和差异优势的企业可以在较大程度上对 五种竞争的作用力加以控制。 002年，我国电信消费市场整体 在现代市场经济环境下，任何产业 随着加入WTO及多个电信运营商 保持高速增长，全国电话用户 和企业都受到五种竞争的作用力：（1） 的成长，国内电信市场固有的发展模式 总数已超过4亿户。其中，本地 来自潜在新竞争对手的威胁；（2）来自 将彻底结束，市场将由封闭式体系全面 2 电话用户数、移动电话用户数、互联网 其他创新产品取代本企业产品的威胁； 转向开放式体系。从国内电信市场上 用户数分别位居全球第二、第一和第 （3）来自供应商的买方侃价能力；（4） 看，中国电信的通信能力和业务持续健 三。2002年上半年我国电信业收入达到 来自客户的买方侃价能力；（5）来自产 康地发展，有效拓展了市场空间。新增 了4115.82亿元，比2001年同期增长 业内部的现有企业之间的竞争。这五种 固定电话2211万户，增长20％，累计 14.41％。在行业整体繁荣的背景下，作 竞争作用决定了产业的盈利能力，影响 达到1.33亿户；新增宽带用户185万户， 为传统运营商代表的中国电信在2002 着企业的价格、成本和投资等多种因 达到254万户；支持收入增长的主要业 年通信主营业务收入上的增幅为7.6％， 素，决定了产业中的企业获取超出行业 务发展势头良好，2002年实现通信主营 远落后于行业平均水平。从竞争优势论 平均利润水平盈利率的能力。 业务收入1303亿元。这说明中国电信 来看，当一个公司的表现超出该行业平 通过细分五种竞争力，可以看出要 仍在保持着稳步发展，但企业的盈利水 均水平，我们就说它获得了竞争优势。 想获得竞争优势，可采取两类方法：第 平和投资效益并非相当突出。而在日趋 那么，中国电信以这样的业务增幅，是 一类是在保持类似于竞争者的收益时追 激烈的国内外市场竞争中，要实现持 否仍有竞争优势，竞争优势在哪里？面 求成本优势（cost advantage），即寻求 续、快速、健康地发展，我们不得不冷 对电信市场日趋激烈的竞争环境，中国 降低成本；第二类是追求差异优势 静分析当前中国电信的竞争优势所在。 电信能否充分发挥竞争优势，实现“二 (differentiation advantage)，寻求提供 （一）成本优势。具有成本优势的 次腾飞”呢？本文将对这些问题进行审 更高的可察觉收益，而保持与竞争者类 公司在保持与竞争者相同或可能更低收 视和思考。 似的成本。其中，成本优势是长期、稳 益的同时，通过提供更低成本的产品创 18 2003 . 5 通信企业管理 封面文章 造比竞争者更多的价值。中国电信经营