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ISO/TSI6949内部审核审员考试题部门： 姓名： 成绩：一、填空题（每空3分）组织内诸过程的系统的应用，连用这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为。APQP的第四个过程是。均值-极差图是。GRR％=15.6％，测量系统。使用资源和管理，将输入转化为输出的活动可视为。GPAP有提交等级。IATF建议的顾客导向过程的方法是，描述过程的方法用。ISO/TS16949：2002中的质量管理体系模式图反映了在规定输入要求时，起着重要作用二、判断题：（正确的打√、错误的打×，每题1分。不答题不得分，答错误每题扣1分）1.外供产品是指顾客提供的产品。（）2.组织应确保外来文件得到批准并控制其分发。（）3.对硬件产品而言可追溯性是指可以追溯到原材料或零件的来源。（）4.如果顾客批准，可不采用测量系统分析参考手册的方法，采用其它分析和接收br/准则（）5.ISO/TS16949:2002没有100％准时交付的要求。（）6.设计和开发多方论证只需要设计和质量人员参加。（）7.不确定或可疑状态的产品必须按不合格品对待。（）8.除非顾客规定其他方式，组织的供方必须通过经认可的第三方认证机构的ISO9001：2000认证。（）9.产品和制造过程批准程序不适用与供方。（）10.组织必须标识关键设备。（）11.对过程的监视和测量就是对产品实现过程的监视和测量。（）12．内部审核就是内部质量管理体系审核。（）13.对产品实现进行策划时，必须采用产品质量先期策划。（）14.在质量先期策划中必须确定每一过程适用的统计工具。（）15.我公司所有产品都不允许排除产品设计。（）16.质量目标不必包含在经营计划内。（）17.负责产品质量的人员有权停止生产以纠正质量问题。（）18.管理评审不必每次都报告和评价不合格质量成本。（ ）19.产品设计过程中不必考虑减轻产品对员工的潜在风险的方法，这些方法在制造过程中加以考虑。（）20.ISO/TS16949没有精益生产的要求。（）21.计数型数据抽样的接受水平由组织确定，顾客批准。（）22.影响顾客要求的产品实现的更改，只要满足顾客的要求就可以了。（）23.内部审核可以不使用规定的检查表。（）24.特殊特性是影响产品安全性、性能等产品特性。（）25.合同评审不包括合同更改。（）26.返工产品按照作业指导书执行。（）27.组织的顾客满意度绩效包括发生的超额运费。（）28.生产工序代理工作人员不需培训。（）29.ISO/TS16949条文是审核时采用的唯一准则。（）三、案例分析题（以ISO/TS16949标准为依据，对以下不符合案例作出判断，请写出不符合事实和严重程度）1、审核员到冲压车间，问生产主管“冲头的使用寿命一般为多久？”主管回答“不一定，有时是10天，有时半个月”。审核员又问“你们更换周期是如何界定？”主管回答“没有界定周期，如果发现冲出来的产品有问题，因冲头磨损造成，就更换。”2、在审核控制计划时，审核员问制造部的一位负责相应工段的工程师：“在控制计划中，先期策划决定的三个特殊特性怎么看不出？”工程师回答：“在控制计划中是看不出来,但我们在FMEA里标识的非常清楚。”3、在审核中发现工厂对一分承包商的提供的物料没进行入厂检验，审核员问原因，工厂相关人员回答：“这是客户指定的供应商，所以我们不管。”4、审核中发现作业指导书是D版本，审核员问相关版本的指导书都是什么时候生效的，现场工程师回答是：“不清楚了，但文控有文件的分发记录和日期。”5、审核发现生产现场杂乱无章，生产管理人员回答：“在TS16949中没有规定要进行5S或其它的工作，况且虽然乱了一点，但这些东西我们非常清楚。”6、在审核公司管理代表时，审核员问公司的持续改进体现在哪些方面，有哪些证据，管理代表回答：“我们在相关文件进行了规定，主要体现在质量上和成本上，其它方面没有考虑。”参考答案：ISO/TSI6949内部审核审员考试题一、填空题过程方法 2.产品和过程确认 3.计量型控制图 4.有条件接受（考虑商业成本、维修费用等） 5.过程 6.5种 7.章鱼图 乌龟图 8.顾客二、判断题1、× 2、× 3、× 4、√ 5、√ 6、× 7、√ 8、√ 9、× 10、√11、× 12、×13、× 14、× 15、× 16、× 17、√18、×19、×20、× 21、×22、×23、√ 24、× 25、× 26、√ 27、√ 28、× 29、×三、案例题1、回答正确。不管冲头的更换周期是否界定，你们的管理过程是保证产品品质的，所以没有问题。当然又是最好的。2、仅仅在FMEA中有的特性检查，而没有在过程控制中体现，是不对的。必须追加到过程控制中去。这才是真正的将问题隐患防止了。3、