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金融销售顾问职位描述(8篇)
金融销售顾问职位描述(8篇)
以下是网友分享的关于金融销售顾问职位描述的资料8篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。
篇一:金融销售顾问职位描述
沃尔沃中国经销商职位
工作描述
职 位: 销售顾问
部 门: 销售部门
汇报至: 销售经理
概述
销售顾问只能销售沃尔沃车辆,严格按照客户服务标准销售沃尔沃车辆,精品和附件,并完成销售指标,向客户提供金融及其他相关服务。通过为客户提供卓越的购买体验,建立并维护个人和客户之间持久关系,向客户展示沃尔沃品牌理念从而提高客户满意度和忠诚度。
工作职责
1. 客户问候
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? 在展厅或拜访地点适当问候客户 介绍经销商,自己并提供名片 在客户预约的销售顾问没有时间的情况下立即接待客户 2. 需求分析 观察客户行为和对话,探寻客户需要,需求和期望 为客户提供饮料点心,在必要时引客户至洽谈室 使用提问技巧引导,讨论并确定客户需求(开放式,针对性和封闭式问题) 根据需求分析结果,推荐一款满足客户需求的产品 3. 车辆展示 (静态和动态) 根据客户的需求和兴趣为客户做车辆介绍 在解说车辆特点时突出产品优势和客户利益 向客户证明产品优势与利益(如, 提供试驾,文字报道,数据参数,产品手册等) 就产品利益说服客户并有效地将产品利益和客户需求相结合
4. 报价
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? 准备并提供符合客户需求的个性化报价单 提供其它产品信息(产品手册等) 解释并阐明报价内容和条件
沃尔沃汽车中国网络部 能力拓展 1/2
沃尔沃经销商销售职位描述V2010.04
5. 完成交易
? 重点讨论客户利益而不是价格
? 处理客户异议并就销售达到一致
? 准备,解释并与客户签订销售合同
6. 交车
? 确保公司收到车款
? 根据沃尔沃标准流程交车
? 计划并执行定期客户回访以维护良好客户关系
7. 建立并拓展客户数据库
? 参与销售和市场活动
? 主动采取各种行动开发新客户
? 利用电子数据库跟踪个人客户和潜在客户
资格
? 相关专业大专或本科学历
? 至少三年相关销售工作经验,有豪华汽车品牌经验者优先? 较好的交流沟通和问题处理能力
? 样貌得体,工作态度积极,较强的学习能力,团队精神 ? 持有有效驾照
沃尔沃汽车中国网络部 能力拓展 2/2
沃尔沃经销商销售职位描述V2010.04
篇二:金融销售顾问职位描述
岗位职责描述——销售顾问
部门:销售部
报告给:销售经理
概述
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销售部门和潜在顾客之间的主要纽带 使用展厅销售十步骤流程来销售汽车,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准 协助顾客清楚地定义车辆方面的需求,并在适用的情况下帮助作好金融信贷手续 在每次与顾客接洽时都体现出专业水准,真诚可信、态度友善、着装得体,以此来培养顾客的忠诚,提高顾客满意度 从适当的业务拓展活动以及保有顾客中将销售最大化 满腔热情地销售,推销福特品牌
职责和责任
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达到或超过月收入和销售指标 透彻了解并熟练执行展厅销售10步骤流程 检查/制定并执行每日潜在顾客开发行动计划 在24小时内对所有前日有望顾客进行跟进回访 展示六方位绕车讲解和对经销商所售车型的竞品比较的专业知识 及时准确地填写当日潜在顾客记录。在每日下班前在DMS网站/客户信息卡上输入潜在顾客记录。 通过电话、邮件、电子邮件、面谈等各种联系方式有效搜寻潜在顾客 对保有顾客进行追踪服务,以保证顾客长期满意 在每次交易结束及交车时,请顾客介绍新的顾客 提供优质的顾客服务:仔细聆听顾客的询问和要求,主动提问弄清需求,化解顾客的担忧,在合适的情况下销售附加的服务 在必要的情况下帮助其他销售顾问 遵守销售部门所有的政策和流程 参加所有要求的产品和销售流程培训
技能要求
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教育/证书要求
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经验
高中毕业或同等学历 上过大学或接受过销售培训者为佳 有效的驾照 出色的沟通能力
? 有两年顾客服务经验,且有顾客满意记录者为佳
? 有一年零售经验,且销售量和盈利显著者为佳
联系
? 与PDI小组及服务部保持密切的关系,确保及时交车
? 与业务经理/金融与保险部保持密切的关系,确保经销商利润最大化
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篇三:金融销售顾问职位描述
兰州赛弛投资管理有限公司
岗 位 职 责 描 述
职位名称 所属部门 所属部门 所属功能组 目前岗位担任者 岗位职责概述
销售顾问 销售部
直接上级 直接下属人数 参考职级
销售经理
在展厅经理的领导下,负责车辆的销售工作,努力完成销售任务
工作职责
当客户抵达展厅后,应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户 对自
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