整合性网路行销沟通.PPT

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整合性网路行销沟通

網路品牌廣告實例一 永慶房屋真情故事館(2007e時代行銷最佳品牌形像)  「很多地方都有階梯,但是只要一個階梯就會把我打敗,」輕音樂音符傾瀉而下,罹患肌肉萎縮疾病的廣播節目主持人楊玉欣緩緩道出成家時,房仲經紀人拚命三郎賣屋的情形。在精簡版電視廣告結尾以「完整感動版請上永慶房仲網」,將電視廣告的觀眾導入到網路,在線上收看完整版四分半影片的人超過了四十五萬。 「真情故事館」善用多元化的工具,結合文字、圖像、錄音、影音等效果,讓感動服務品牌形象深植人心。永慶房屋行銷企劃部經理李淑幸說到,現在八十%消費者購屋前會先上網影音看屋,以前功能性服務已經不夠,要打入這群上網族群,感性訴求才是必威体育精装版行銷手法。 活動帶起網路討論熱潮。透過病毒式行銷,號召網友串聯部落格。而永慶捐出一百萬的「台灣社區居住與獨立生活聯盟」,公益軟性訴求激起數百個部落客撰文討論,首創房仲業在部落格被廣為推薦的先例。 網際網路與公關 公共關係 (Public Relationship) 的主要目的是在組織與大眾之間維持一種正面與有利的關係。 在傳統的公關業務中,以廣告、新聞的型式,透過事件、活動、新聞稿、記者招待會、刊物、演講來傳達訊息,透過大眾的瞭解與認同來提升整體組織的正面形象。 網際網路中,經由各種網路工具,競賽、抽獎、遊戲與活動,直接與消費者溝通,透過網際網路進行市場研究,改變新顧客與企業關係。 網際網路與公關實例一 台灣飛利浦 科技大亨(1) 活動時間:2003年7月25日至2003年10月27日 電子化工具:網路互動遊戲 活動網址: 吸引2萬多人網註冊會員,遊戲滿意度高達七成,增加年輕族群對飛利浦品牌認識。 品牌喜好度在玩過遊戲後明顯提升:遊戲前70%,遊戲後83%。 84%玩家認為科「科技大亨」對認識飛利浦有幫助。71.9%的玩家也願意再次參與「科技大亨二代」遊戲。 活動 成效 網際網路與公關實例三 陽光娃娃活動 這個活動的創意是,鼓勵部落客拿代表顏損者的陽光娃娃網路照片,與生活中找到的「 25 」數字合照,用引用文章方式傳遞自己的創作。一個月內透過二五○個部落格的分享及貼紙的串聯,鼓勵更多顏損者「遇見陽光,看見希望」  陽光娃娃活動是以關懷宣導為目的,陽光娃娃網站站主還會親自到格友的部落格欣賞作品、道謝,持續拜訪,建立長期的朋友關係。專門服務顏損或燒傷者的陽光社會福利基金會,去年底歡慶二十五週年時候,透過Yahoo!奇摩部落格「遇見陽光,看見希望,陽光娃娃到你家」活動,在沒有任何預算成本情況下,達到十萬人的曝光人次,成功提高網友對陽光基金會的認識。 網路線上遊戲與置入性行銷 將廣告訊息融入遊戲中,在遊戲進行時玩家可經由遊戲介面接觸到各種商品訊息,從標語、廣告歌曲甚至將廣告標的之商品當作道具或武器使用,使得廣告巧妙地成為遊戲的一部分,並將網路使用者自主性高之特點由阻力轉化為助力。 線上遊戲與廣告活動結合,成為有效「吸引新顧客」的網際網路行銷工具 網路線上遊戲置入性行銷效果 AIDA模式 注意 興趣 慾望 行動 動畫、遊戲 互動情境 與 角色扮演 電子折價卷 網路線上遊戲廣告效果 網路遊戲廣告效果 (AIDA) = 網路遊戲 (動畫,遊戲,互動情境,角色扮演,電子折價券) + 置入性行銷 (品牌,廣告,市調) 網際網路與公關實例二 黃箭口香糖 「酷炫變裝Show」則是讓網友在遊戲中找尋隱藏的黃箭新包裝, 完成遊戲後,畫面中的男女造型人物就變成穿著黃箭新包裝裝飾的服裝,黃箭新包裝不知不覺地深植網友腦海中,達到品牌認知的目的。 參與式的互動溝通以及網路的強大感染力是網路公關成功的重要因素 網際網路促銷工具 電子折價券 網際網路出現之後,發行電子折價券讓消費者直接上網下載,大大節省印刷與郵寄的成本。 折價券的目的是促進交易的發生。 行銷最終的目的是在於不斷地取得新客戶或者維繫既有客戶,特別是電子折價券,是比較適合針對「吸引新的客戶」上網瀏覽或購買的誘因。 網際網路促銷工具 部落格行銷 部落格(Blogger)的力量大,加拿大「迴紋針男」麥唐納證明了這一點,經過一年來14次的交易,他真的用一根迴紋針換到了一棟免費的房子!台灣也有年輕人在部落格玩起「用一顆彈珠換地」的遊戲,希望用一顆5元彈珠一圓成為地主的夢想,還不到一個月,就換到了絕版名牌包包,部落格人氣更是超過萬人爭相點閱。 網際網路促銷工具 電子折價券 電子折價券網路行銷實例: 麥當勞「優惠券精靈」讓使用者只要利用滑鼠,並搭配優惠的組合,再按下列印鈕,就成了一張自製優惠券。充分運用科技及網路族喜歡自主的心態,引導消費者參與設計優惠券,使得使用率也跟著提高;平均每月列印數為過去相似內容的傳統優惠券的2.3倍[8]。 第三章 寬頻、固網、網路儲存市場 第三章 寬頻、固網、網路儲存市場 第三章 寬

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