第十一章 1、组织心理.pptVIP

第十一章 组织心理行为与管理 第一节 组织概述 第二节 组织理论和模型 第三节 学习型组织 本章教学目标 通过学习，了解组织的概念、构成要素，组织的分类。了解组织结构的基本形式，理解组织设计与组织管理的原则，了解组织改革的阻力极其排除，理解掌握学习型组织的基本观点极其操作方法。 第一节 组织概述 一、关于组织的概念 二、组织的特征 三、组织的构成要素 四、组织的分类 五、学校组织的结构和特点 一、关于组织的概念 个体、群体、组织，三者相互关联。个体组成群体，而群体又存在于组织系统之中。组织是指对人员及事物进行有效的组合工作。 1．传统的组织观 传统的看法认为，组织是为了达到特定的共同目标，经由各部门分工合作和不同层次的权力和责任制度， 而合理地协调一群人的活动。这个定义包含如下的意思：　　（1）组织有一个共同的目标。 人们为了达到特定的目标而协同活动，没有共同的目标，组织就是一盘散沙。　　（2）组织包括不同层次的分工合作， 而劳动的分工，又需有不同的权力和责任制度来加以保证。组织的目标，是个体单独所无法达以的，组织的效率也是单一手工业生产无法比拟的。组织要达到这样的目标和生产效率，就必须分工合作，而且就像一个企业，不仅要有厂长、车间主任、科室干部和班组长，还要明确划分他们的权力和职责。可见，组织区别于小群体的一个重要特征，就是组织是一个有上下层次的结构。　　（3） 组织的功能在于协调人们为达到共同目标而进行的活动，包括各组织层次内部和各层次之间的协调。要协调人们的活动，就需要统一所有成员的思想、意志，调动各层次的积极性。 2．现代的组织观 现代的组织概念， 把组织看成开放的社会技术系统。这个定义包括下述三种含义：　（1）组织是一个开放的系统，组织不断地与外部环境进行材料、能源和信息的交换，从而不断改革和发展。　 （2）组织是一个社会技术系统，既包括结构和技术的方面，也包括心理、社会和管理的方面。　 （3）组织是一个整合的系统，组织建立在其各子系统的相互依存之上，也离不开与环境的相互作用， 因此组织整合了各子系统及其与环境的关系。 组织好比一个人要恰当地协调与整合身体各部分，使所投入的人力、物力和财力得以有效而经济地转变为产品。 3．学校组织的概念 学校组织与一般组织的概念基本相同，也具有两方面的含义： （1）是指在共同目标下结合起来的人们的社会实体。　　（2）是指为实现目标任务所进行的分工合作，包括任务划分、职务分工、层层授权等，是沟通协调等实施管理职能的工作和过程。　　除此外，学校组织还有其特殊的含义——即： 学校是一种教育组织，是一个进行精神生产，培养未来人才的组织， 这是学校组织的基本特点。 4．学校组织的特点 学校组织具有各类组织所共有的特点： ①共同的目标； ②明确的分工； ③一定的权威； ④角色任务的层次性； ⑤讲究效率、纪律、协调等。 二、组织的特征 1．组织的整体性　组织是一个综合人力的机构，是提供工作环境，决定目标，分配工作，完成目标的整体性人群体系。　　2．组织的实用性　　组织是一个结合人群，综合作用人力和物力，适应外在环境以实现某种特定目标的实用性机构。　　3．组织的复杂性　　组织为解决共同的问题，完成共同的目标，对人群的力量进行汇集与协调。为此，产生了以下几个方面的复杂关系：　　①由分工引起的协调。为了做到明确分工与密切协作的统一，就必须协调各个方面的关系。　　②组织目标的分解与结合。组织的大目标如何分解，分解以后又如何综合才能和原来的大目标保持一致，这个本身就是一件十分复杂的工作。　　③由分工引起的责、权、利的分解。组织中的各部门、各单位以及各个成员的责任与权限如何划分，利益如何分配，怎样有效地保证各部门，各单位和各个成员之间的协调与合作，这是组织中又一个复杂问题。 三、组织的构成要素 组织的构成要素可以分为有形要素与无形要素两类：　　 有形要素——指组织构成的物质条件。 无形要素——指组织构成的精神条件。 三、组织的构成要素 1．组织的有形要素 （1）实现预期目标所实施的工作　　组织目标的实施必须通过内部各部门、各单位和各个成员一系列的分工协作。通过明确的分工才能使各部门、各单位和各个成员参与实现组织目标的活动，并在自己的工作岗位上为实现这一目标而发挥组织所期望的工作，通过密切协作才能使各项工作协调进行，以便有效地实现组织目标。 三、组织的构成要素 （2）确定实施工作的人员按照置才用人的原则，根据每个成员的知识、经验、能力、性格和思想品质等因素，分配适当的工作并安