管理学第七章-领导.pptVIP

第七章 领导 §1 领导的内涵 一、领导 1、领导：是在特定环境下对组织内每个成员及其行为进行引导和施加影响，以达到组织目标的过程。 2、领导的构成要素 Leading=f(L,F,S) L，Leader F,Follower S,Situation 领导 领导的本质： 领导工作的本质在于其所发生的影响作用，这种影响作用代表一种力量。这种影响力包括：强制的力量、奖赏的力量、法定的力量、专长的力量和表率的力量。 二、领导的作用 1、指挥作用：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员人情所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。 2、协调作用：指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。 领导的作用 3、激励作用：指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业发展生涯的行为。 §2 研究领导的个人品质论 一、指挥 二、管理才干 三、创造力 四、自信心 五、自我性 §3 研究领导的行为论 一、以运用职权为基础的领导作风 1、专制的领导作风 2、民主的领导作风 3、放任的领导作风 结论：勒温（K．Lewin)在1939年对三种领导作风进行试验表明，放任的领导作风效率最低，民主的领导作风效率最高。 研究领导的行为论 二、密执安大学的研究成果 密执安大学研究由R·利克特（Rensis Likert）及其同事在1947年开始研究，历时30年之久，发现了两种不同的行为方式： 密执安大学的研究成果 1、工作（生产）导向型。这种领导方式关心工作的过程和结果，并用密切监督和施加压力的方法来获得良好的绩效。 2、员工导向型。这种领导方式表现为关心员工，并有意识地培养与高绩效的工作群体相关的人文因素，即重视人际关系。 密执安大学的研究成果 结论：员工导向型的领导者与高的群体生产率和高满意度呈正相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度相关。 研究领导的行为论 三、俄亥俄州立大学的研究 定规维度 关怀维度 低定规 低关怀 高定规高关怀 低定规高关怀 高定规高关怀 俄亥俄州立大学的研究 关怀维度：代表领导者对员工之间以及领导者与追随者之间的关系 —— 相互信任、尊重和友谊的关心，即领导者信任和尊重下属的观念程度。 定规维度：代表领导者为了达到组织目标，界定和构造自己与下属的角色的倾向程度，即领导者对下属的地位、角色和工作方式，是否都制定有规章或工作制度。 俄亥俄州立大学的研究 结论：在生产部门里，工作技巧评定结果与定规程度呈正相关；而与关怀程度呈负相关。但在非生产部门里，这种关系恰恰相反。一般说来，高定规、低关怀的领导方式效果最差。 四、管理方格图 美国得克萨斯大学的布莱克（Robert Blake)和穆顿（Jane Mouton）于1964年设计了一个巧妙的管理方格图，令人醒目地表示主管人员对生产的关心程度和对人的关心程度。 管理方格图 对工作的关心程度 对人的关心程度 1，1 1，9 9，1 9，9 5，5 管理方格图 1，1型领导方式：表示对工作和人都不关心，这种方式的领导者只做一些维持自己职务的最低限度的工作，也就是说只要不出差错，多一事不如少一事，因此称为“贫乏型的管理”。 9，1型领导方式：表示对工作极为关心，但忽略对人的关心，也就是不关心工作人员的需求和满足，并尽可能使后者不致干扰工作的进行。称为“独裁的、重任务型的领导”。 管理方格图 1，9型领导方式：表示对人极为关心但忽略工作的效率。因而被称为“乡村俱乐部型的领导”。 5，5型领导方式：表示对人和工作都较为关心，程度适中，强调适可而止。称为“中庸之道型领导” 9，9型领导方式：表示对工作和人都极为关心，称为“战斗集体型领导”。 §4 领导方式的情景论 一、领导模式连续分布场 以上级为中心的领导形式 以下属为中心的领导形式 经理权力的运用 下属的自由领域 经理允许下属在规定界限内行使决策权 经理规定决策界限让团体作出决策 经理提出决策的问题征求意见后作出决策 经理作出初步决策交下属讨论修改 经理作出决策但允许提出疑问 经理作出决策后予以推销 经理作出决策并宣布执行 领导模式连续分布场 结论：美国洛杉矶加利福尼亚大学的罗伯特·坦南鲍姆（Robert Tannenbaum）和沃伦·施米特（Warrem H .Schmidt）认为：领导方式多种多样，从主要以领导人为中心一直到主要以下属人员为中心，有一系列方式。这些方式因领导人把职权授予下属的程度不同而不同。因此，不是在两种领导方式（独裁的和民主的）中，而是在一系列的领