02 质量体系管理基本知识.ppt

2006年11月26日 公司员工培训教材之二 常州光洋轴承有限公司企管办编制 培训的目的: （1）让新员工了解企业质量管理体系现状和自己应做好的工作。 （2）让员工进一步理解ISO9001、ISO/TS16949、VDA6.1质量体系标准,更好的在实际工作中贯彻。 （3）让员工进一步理解质量体系管理中的统计技术应用知识。 （4）让员工进一步理解第一方、第二方、第三方质量体系审核的意义。 （5）让员工进一步了解质量管理体系活动中所应用的一些质量记录。 （6）让员工进一步了解公司质量管理体系的文件结构和相关知识。 （7）让员工进一步了解公司贯彻质量体系标准的意义。 培训教材主要内容: （1） 质量与环境管理体系标准介绍 （2） 公司质量与环境管理体系介绍 （3） 质量管理体系基础工作 （4） 环境管理体系基础工作 （5） 八项质量管理原则介绍 （6） 质量管理体系中五大手册的介绍 （7） 质量方针和质量目标介绍 质量与环境管理体系基础知识 质量与环境管理体系基础知识 ISO 国际标准化组织 ISO--- Intermational Organization for Standardization 成立于1947年2月23日 总部设在瑞士日内瓦，推动和协调国际标准化工作。 推动国际贸易的发展。 110多个成员国组成，包括欧共体和欧盟的所有成员国，有美国、日本、 中国、新加坡等。 什么是ISO9000质量体系标准？ ISO9000是国际标准化组织(ISO)总结各工业发达国家质量管理经验而制定的质量体系管理标准。是客户对供应商的质量管理体系的基本要求。 质量与环境管理体系基础知识 （1）ISO9000《质量管理和质量保证—选择和使用指南》 （2）1SO9001《质量体系—设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》 （3）ISO9002《质量体系—生产、安装和服务的质量保证模式》 （4）ISO9003《质量体系—最终检验和试验的质量保证模式》 （5）ISO9004《质量体系—质量管理和质量体系要素—指南》 质量与环境管理体系基础知识 （1）ISO8402《质量管理和质量保证—术语》 （2）1SO9001《质量体系—设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》 （3）ISO9002《质量体系—生产、安装和服务的质量保证模式》 （4）ISO9003《质量体系—最终检验和试验的质量保证模式》 质量与环境管理体系基础知识 有四个核心标准： （1）ISO9000：2000《质量管理体系—基础和术语》 （2）1SO9001：2000《质量管理体系—要求》 （3）ISO9004《质量管理体系—业绩改进指南》 （4）ISO9003《质量体系—最终检验和试验质量保证模式》 质量与环境管理体系基础知识 质量与环境管理体系基础知识 质量与环境管理体系基础知识 质量与环境管理体系基础知识 质量与环境管理体系基础知识 QS9000是美国三大汽车公司（福特、克莱斯勒、通 用）对他们的供应商的质量管理体系的要求一个美国质 量管理体系标准。 基础是 ISO9000：1994 质量与环境管理体系基础知识 VDA6.1 是德国汽车制造商对他们的供应商的质量管理体系的要求的德国汽车质量体系管理标准。 基础是 ISO9000：1994 质量与环境管理体系基础知识 VDA6.3 是德国汽车制造商对他们的供应商的生产全过程进行的过程审核质量管理体系标准。 目前德国在中国的合资或独资企业都按此标准对他们的供应商进行过程审核，如德国大众公司。 质量与环境管理体系基础知识 VDA6.4 是德国汽车制造商对他们供应商的生产设备质量管理体系的要求的德国汽车质量体系管理标准。 基础是 ISO9001：2000 质量与环境管理体系基础知识 VDA6.5 是德国汽车制造商对他们的供应商的产品审核的质量管理体系标准。 目前德国在中国的合资或独资企业都按此标准对他们的供应商进行产品审核，如德国大众公司。 全球汽车业主要质量管理标准 质量与环境管理体系基础知识 ISO/TS16949是国际标准化组织（ISO）颁布的国际汽 车制造商对他们的供应商的质量管理体系的要求一个国 际汽车行业质量管理体系标准。 基础是 ISO9001：2000 质量与环境管理体系基础知识 质量与环境管理体系基础知识 ISO/TS16949 发展过程： 质量与环境管理体系基础知识 ISO9001：2004 与ISO/TS16949的关系： 质量与环境管理体系基础知识 ISO/TS16949 规定的客户 质量与环境管理体系基础知识 ISO/TS16949能满足国内外各大汽车制造商共同质量管理体系的要求，并得到全球汽车