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第五章：消费者的资源 实践活动2：选择同一产品类别里的三个品牌，邀请10名消费者对这些品牌进行形象分析。报告并讨论分析结果。 小组任务：王文丽 问一问---调查表 品牌 诺基亚 OPPO 三星 1 最抗摔了，上网超给力 手机性能好，音乐的音质好，听歌爽 喜欢看韩剧，也就喜欢三星（帅哥有拿哦） 2 像素清晰度高，但外形out了，颜色单调 手机款式看着时尚漂亮，广告做的很不错 流行潮，“我不眠，你不休！”的智能手机吸引我 3 款式多样，智能机玩起来so cool 主打音乐手机，支持高清的视频 科技含量高，可以和苹果手机抗衡 4 有各种价位，选择性强， 冲着宋慧乔就感觉不错 它可以和诺基亚媲美，质量不错哦，抗摔 5 售后服务好，在一个月里屏幕不小心坏了，免费包换 手机性能很赞，耐用不耐用就不好说了 手机屏幕用起来很舒服，不管是外观还是手感都很满足大众的要求 6 外观不时尚，好土， 品质不比国际品牌差，售后更好 售后服务很垃圾 7 质量好，摔不坏的（好像是） 形象代言人真的不赖，系列广告好看 2000多元的智能机还好了，对我们学生来说很强大 8 塞班系统没有安卓的强大 作为国产机，价格有点贵啊 款式挺漂亮的 9 有时会出现死机的情况 外观还好，性能单一了 质量hold住！ 10 款式太难看了 女生玩起了挺好的 相信品牌的力量，还不错 PK大作战 下面我们从价格，外观和款式，质量及性能，促销四个方面来PK一下诺基亚，OPPO音乐手机和三星之间的优势和劣势： 诺基亚和OPPO音乐手机PK： 1.价格： （诺基亚胜，产品多样化，价格齐全） 2.外观和款式： （OPPO胜，大家有目共睹） 3.质量及性能： （诺基亚胜，第一抗摔 机非他莫属） 4.促销: (OPPO胜) 小结：诺基亚两胜两负，外观和款式以及广告促销有待重视 诺基亚和三星PK： 1.价格： 相当（平手） 2.外观和款式： （现阶段，三星胜，追求潮流时尚） 3.质量及性能： 相当 （平手） 4.促销: （三星胜，诺基亚太死板了） 小结：三星两胜两平，在剧烈的竞争市场上，诺基亚只靠质量是hold不住的 OPPO音乐手机和三星PK： 1.价格： （三星胜，产品多样化，价格齐全） 2.外观和款式： 相当（平手） 3.质量及性能： （三星胜，科技含量高） 4.促销: 相当（平手） 小结：OPPO两负两平，国产手机虽然技术含量欠缺，但是个潜力股 分析总结 由此不难看出，三星在与诺基亚和OPPO音乐手机的PK中全面胜出。 通过调查可以看出消费者购买手机最为看重的是手机的性能、价格、款式，最后才是时尚感。这四点是影响消费者购买手机比较重要的因素。 以上根据消费者对手机的购买心理的判定及消费者对未来手机功能的期望，这也为众多手机厂商带来了以后发展的方向，更能促进我国手机市场的发展和繁荣。 谢谢观看！